Springen zum Inhalt
Inhalt
  • Handel Handel

    Handel

    Nutzen Sie als Einzelhändler unsere Komplettlösungen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Bieten Sie Gästen einen modernen und zuverlässigen Service, der keine Wünsche offen lässt.
    Weitere Details
  • Handel Handel

    Wie sieht ein modernes Ladengeschäft aus?

TEILEN

google plus linkedin pinterest

Wählen Sie das gewünschte SNS für diese Seite aus.

Fenster schließen
Sie haben Fragen? Kontakt

Die neue Einkaufserfahrung

  • Personalisierte Einkaufserlebnisse

    Personalisierte Einkaufserlebnisse

    Erstellen Sie maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse, um Käufer anzuziehen

    • Steigern Sie die Umsätze durch digitale Unterstützung bei der Kaufentscheidung.
    • Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung entscheidungsrelevanter Informationen.
    • Gewinnen Sie mehr Stammkunden durch personalisierte Angebote.
    57 % der Kunden

    wünschen sich Sonderaktionen, Empfehlungen oder Rezensionen für die Produkte, die sie ansehen. 1

    1(Accenture, 2015)
    Ein Käufer sieht eine angepasste Werbeanzeige auf seinem Mobilgerät an, wobei dieselbe Anzeige auf einer digitalen Wandtafel im Hintergrund gezeigt wird.
    Ziehen Sie Käufer mit lebendigen Bildern und zielgerichteten Angeboten an
    Werben Sie mit brandneuen Bildern und Produktinformationen noch bevor die Kunden Ihren Laden betreten. Lebendige, dynamische Inhalte auf einer gut platzierten Videowand können die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden erregen. Setzen Sie im Eingangsbereich Beacons ein, um zielgerichtete Angebote auf das Mobilgerät der Käufer zu senden.
    Ein Kunde verwendet ein Tablet, das in den Regalen des Ladengeschäfts installiert wurde, um Informationen zu den angebotenen Lebensmitteln zu erhalten.
    Digitale Beschilderung am richtigen Ort zur richtigen Zeit
    Nachdem Ihre Kunden das Geschäft betreten haben, kann ein Display mit MagicInfo-Lösung die Begrüßung übernehmen und alle erforderlichen Informationen für den Beginn des Einkaufserlebnisses bereitstellen. Hilfreiche Informationen wie beispielsweise Lagepläne weisen die Käufer auf Produktplatzierungen hin, und Werbeanzeigen können auf zeitlich limitierte Angebote und Sonderangebote im Geschäft aufmerksam machen. Es ist alles vorhanden, um Ihre Kunden bei ihrem Einkauf zu unterstützen.
    Ein Verbraucher nutzt eine interaktive Ansicht, um einzukaufen und um Informationen zu einem Bekleidungsartikel in einem Geschäft für Herrenbekleidung anzuzeigen.
    Bieten Sie ein interaktives Einkaufserlebnis
    Im Modebereich dreht sich alles um die Personalisierung des Einkaufserlebnisses. Mit Hilfe von standort-basierten Dienstleistungen erhalten Kunden über Touch-Displays zielgerichtete Informationen und Empfehlungen für die Produkte, die sie in dem Moment vor Augen haben. Kunden können einen Produktkatalog durchsehen, nachschauen, welche anderen Artikel zu ihrer Auswahl passen und sogar den Lagerbestand auf Verfügbarkeit überprüfen.
    Eine Verbraucherin benutzt ihr Mobiltelefon, um Informationen zu Lebensmitteln und Produktangeboten anzuschauen und um Coupons zu erhalten.
    Digitalisieren Sie Informationen im Lebensmittelbereich, um den Einkauf persönlicher zu gestalten
    Positionieren Sie touchfähige Displays an verschiedenen Orten. Der Kunde kann so nach Produkten suchen und zielgerichtet seinen Weg durch das Ladengeschäft finden. Dabei zeigen Displays und Tablets nützliche Angaben zu Nährstoffen, Inhaltsstoffen, Kombinationsvorschläge und Rezepte. Nutzen Sie digitale Beschilderungen um einfach Produktauszeichnungen und Preise per Fernzugriff zu ändern. Der Austausch von Inhalten wird dadurch erleichtert.
    Ein Kunde bestellt etwas zu essen und schaut sich die digitale Menütafel an, die über dem Tresen hängt, um Live-Updates zum Status von Menüs zu erhalten.
    Digitale Menüauswahl - schnell und einfach
    Touchscreens zeigen dem Kunden bei der Selbstbedienung genau an, was im Menü enthalten ist, geben eine Bestellung auf und sorgen für die sichere Bezahlung, ohne dass eine Interaktion mit einem Mitarbeiter erforderlich wird. Bei der Bedienung am Tisch wird ein Tablet mit Bestellsystem zu einer vollständig digitalisierten Speisekarte und Sofortbezahlung. So sorgen Sie für mehr Komfort und Entertainment während der Mahlzeit.
    Eine Verbraucherin verwendet die SAMSUNG Zahlungslösung auf ihrem Mobilgerät, um für ihre Einkäufe zu bezahlen.
    Beschleunigen und vereinfachen Sie Zahlungsvorgänge
    Es ist wichtig, die Erwartungen Ihrer Kunden an jedem Punkt des Einkaufsprozesses zu erfüllen. Schalter zum Selbstbedienen vereinfachen die Zahlungsabwicklung. Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit einem Tablet aus, damit Kunden ortsunabhängig bei ihnen bezahlen können. Das Anstehen an der Kasse entfällt.
  • Effektive Arbeitsabläufe im Einzelhandel

    Effektive Arbeitsabläufe im Einzelhandel

    Effizienz mit digitalen Prozessen steigern

    • Steigern Sie durch eine digitale Kommunikation in Echtzeit die Produktivität der Mitarbeitern.
    • Sparen Sie Energie und reduzieren Sie Kosten durch eine Automatisierung und Digitalisierung von Abläufen.
    88 % der Einzelhändler

    erzielen bessere Ergebnisse durch eine Zusammenarbeit innerhalb des Mitarbeiternetzwerks. 1

    1(Accenture, 2014)
    Ein Kunde sieht aufmerksam hin, als ein Ladenmitarbeiter sein Mobilgerät verwendet, um relevante Informationen zu einem Produkt abzufragen.
    Qualifizierte Verkäufer unterstützen Kunden bei der Kaufentscheidung
    Der Kundenservice macht einen großen Sprung nach vorne, wenn die Mitarbeiter im Einzelhandel mit Mobilgeräten wie z. B. einem Tablet, Smartphone oder Smartwatch ausgestattet sind. Sie können Kundenfragen sofort beantworten, den Bestand prüfen und nach Artikeln suchen, ohne dabei von der Seite des Kunden weichen zu müssen. Ein Zugriff auf Kundendaten und Zahlungsoptionen an Ort und Stelle bedeuten, dass Verkäufer Kunden ab dem Betreten des Geschäfts bis zum Verlassen betreuen können.
    Eine Geschäftsleiterin spricht mit einem Teammitglied über Video auf ihrem Tablet.
    Effektive Mitarbeiterkommunikation
    Nutzen Sie Mobilgeräte zur Abstimmung von Verkaufs- und Verwaltungsaufgaben für eine effiziente Kommunikation mit und unter den Mitarbeitern. Vorgesetzte können außerdem die Mitarbeiter direkt anweisen und beispielsweise deren Einsatzpläne in Echtzeit aktualisieren, die wiederum von den Mitarbeitern durch einen Blick auf ihre Smartwatch angesehen werden können. Vernetzen Sie alle Mitarbeiter mit WLAN Access Points für nahtloses VoIP und sichere Datenübertragung mit LTE.
    Ein Tablet ist drahtlos mit einem Drucker verbunden und ermöglicht einem Angestellten die sofortige Datenübertragung.
    Automatisierte Abläufe
    Multifunktionale Systeme von Samsung bieten einfache Druck- und Scan-Lösungen für digitale Dokumentenverwaltung, wahlweise als Cloudlösung. Damit minimieren Sie die Bearbeitungszeit und die Wartezeit für Kunden. Das Managed Print Services-Programm überwacht Ihr Drucksystem und benachrichtigt die Serviceabteilung, wenn Tonerbestände knapp werden.

Anwenderberichte

LAVA und Samsung unterstützen die Steigerung der Ladenverkäufe und tragen zu einem besseren Einkaufserlebnis im Einzelhandel bei
LAVA und Samsung unterstützen die Steigerung der Ladenverkäufe und tragen zu einem besseren Einkaufserlebnis im Einzelhandel bei
Download als PDF
Weblib und Samsung bieten neue digitalisierte Services und Unterhaltungslösungen für QSR
Weblib und Samsung bieten neue digitalisierte Services und Unterhaltungslösungen für QSR
Download als PDF
KENZO-Kunden können sich über innovative Läden von Samsung freuen
KENZO-Kunden können sich über innovative Läden von Samsung freuen
Download als PDF

Lösungen

Produkte

Einblicke

Anwenderberichte
Anwenderbericht AppelrathCüpper
Up to date - nicht nur in Modefragen
Event
Digital Leader Award 2017
Nutzen Sie als Samsung-Partner noch heute die Gelegenheit, Ihr Projekt ins Rennen zu schicken!
Branchentrend
Sicherung der modernen Mitarbeiter
Drei Herausforderungen für Unternehmen
News
Samsung SMART Signage on the road
Mit der SMART Signage Truck Tour bringt Samsung Produkt-Highlights Partnern näher