Warum macht mein Galaxy Note8 bei leichter Bewegung Geräusche?

Warum macht mein Galaxy Note8 bei leichter Bewegung Geräusche?

Leise Geräusche, die beim Bewegen Ihres Galaxy Note8 (DUOS) aus dem Inneren zu hören sind, weisen nicht auf einen Defekt Ihres Smartphones hin.


Diese Geräusche resultieren aus der speziellen Bauweise der Kameralinsen-Aufhängung. Diese ist notwendig, um die korrekte Funktionsweise des Autofocus-Systems zu gewährleisten.


Ihr Note8 (DUOS) besitzt eine spezielle Dual-Objektiv-Kamera, die aus einer Haupt- und einer Teleobjektiv-Linse besteht. Die Kameraeinheit ist mit einem mechanischen „Stopper“-Bauteil ausgestattet, um die Bewegungen der Objektiveinheiten innerhalb bestimmter Bereiche zu begrenzen. So kann die Kamera Ihres Note8 (DUOS) besonders schnell und präzise reagieren.


Falls sich Objektiv und Stopper bei bestimmten Bewegungen berühren, kommt es daher zu einer entsprechenden minimalen Geräuschentwicklung im Inneren Ihres Note8 (DUOS).

Dual-Objektiv-Kamera bei Samsung Galaxy Note8

Bewerten Sie unseren Hilfe-Content

  • Q1
  • Q2
  • Q3

Noch keine Lösung gefunden? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Online

Community

Entdecken Sie die Samsung Community und tauschen Sie sich mit anderen aus - 24 Stunden, 7 Tage die Woche

Facebook

Samsung Deutschland
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr

Twitter

Samsung Deutschland
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr

Live-Chat

Live-Chat Service für Fragen zu Ihrem Samsung Produkt und zum Online-Shop

E-Mail

Nutzen Sie unser Kontaktformular und senden Sie uns eine E-Mail.

Lob & Kritik

Wir freuen uns über Feedback zu unseren Services.

Service Hotlines

06196 77 555 66*Mobilgeräte

06196 77 555 77*TV/AV, Haushalt, Notebooks, Display, Speichermedien

06196 77 555 11*Samsung Shop


06196 934 0 209*
Zubehörservice (alle o.g. Produkte)

06196 934 0 246*
Medizintechnik

06196 77 555 20*
Telefax (alle Produktgruppen)

Mobil (Smartphones, Tablets, Wearables)
TV/AV (Fernseher, Audio, Video, Kameras):
Mo.–Fr. 08:00–21:00 Uhr
Sa. 09:00–17:00 Uhr

Kühl- & Gefrierschränke, Waschen, Trocknen:
Mo.–Fr. 08:00–20:00 Uhr
Sa. 09:00–17:00 Uhr

Einbaugeräte, Mikrowellen, Staubsauger:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr

Displays, Monitore, Notebooks:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr

SSD, SD–/MicroSD–Karten, PC–Laufwerke:
Mo.–Fr. 08:30–17:00 Uhr

Festplatten:
Mo.–Fr. 08:00–17:00 Uhr

Samsung Shop:
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr

Zubehörservice:
Mo.–Fr. 08:00–19:00 Uhr

Medizintechnik:
Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr

*Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse

Wichtig: Bitte halten Sie zum Anruf Ihre Gerätedaten bereit.
Hier finden Sie Ihre Gerätedaten .

Bei Anfragen zu Druckern besuchen Sie bitte die HP-Webseite

Spezielle Services

Samsung Servicecenter mit Customer Service Plaza (CSP)

In unseren Customer Service Plazas stehen Ihnen erfahrene Techniker mit Rat und Tat zur Seite und bieten Unterstützung zu Samsung Produkten.

Rückruf-Service

Wir rufen Sie kostenfrei sofort oder zum Wunschtermin zurück.

Remote-Service

Schnelle und individuelle Hilfe direkt an Ihrem Smartphone, Tablet oder Smart TV

Kontakt zum Service