Standardgarantie und Garantieerweiterung

Samsung Garantieplus – Garantiert mehr Sicherheit für Samsung Printing Produkte

Für ein zusätzliches Plus an Sicherheit und den optimalen Schutz Ihrer Investition empfehlen wir Ihnen unsere Garantieerweiterungen Garantieplus. Damit können Sie den Service für Ihr Samsung Printing Produkt nicht nur einfach und kostengünstig auf bis zu 5 Jahre verlängern. Garantieplus bietet Ihnen auch die Möglichkeit, den Leistungsumfang der Serviceart zu erhöhen und z. B. einen Austausch-Service in einen komfortablen Vor-Ort-Reparatur-Service umzuwandeln.

Die komplette Übersicht finden Sie zum Download hier.

Service

Unser Service im Überblick.

Samsung steht für qualitativ hochwertige Produkte mit einer langen Lebensdauer. Sollten Sie dennoch einmal Probleme mit Ihrem Samsung Drucker oder Multifunktionsgerät haben, verschafft Ihnen unser Service im Garantiefall Sicherheit.

Kontakt

0180 6 726 78 64*

Montag-Freitag: 8:00-20:00 Uhr
*0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunknetz max. 0,60 €/Anruf (aus dem Ausland abweichend).

06196 934 02 88

1. Vor-Ort-Reparatur-Service1

Ausfallzeiten kosten nicht nur Nerven, sondern auch Geld. Daher können Sie über die Samsung Hotline einen Techniker bestellen, der so schnell wie möglich zu Ihnen kommt, um den betreffenden Drucker oder Multifunktionsgerät wieder instand zu setzen.

3. Abhol- und Reparatur-Service1 (Pickup & Return)

Nach Anfrage über die Samsung Hotline wird die Abholung des defekten Druckers oder Multifunktionsgerätes durch den Samsung Service veranlasst. Nach der Reparatur in der Zentralwerkstatt wird Ihnen Ihr Drucker oder Multifunktionsgerät wieder kostenlos zugesendet.

2. Send-In-Service 1

Senden Sie uns Ihren defekten Drucker oder Multifunktionsgerät zu. Die Reparatur erfolgt schnellstmöglich und in kürzester Zeit erhalten Sie ihn wieder zurück. Dabei ist der Rückversand innerhalb der Garantiezeit selbstverständlich kostenlos für Sie.