Laptop

Garantiperiode

  • 24 måneder på produktet og medfølgende tilbehør (12 måneder på batteri)
  • 12 måneder på tilbehør som købes separat

Garantitype

  • Carry in

Garantiregler

Samsung Electronics Nordic AB sælger sine produkter via distributører og forhandlere, og der reguleres reparationsforpligtelsen via aftaler Købeloven regulerer derefter forholdet mellem dig (som forbruger) og forhandleren. Besøg gerne Forbrugerstyrelsens hjemmeside(www.forbrug.dk) for at se hvad du som forbruger, ifølge købeloven, har for rettigheder og skyldigheder.


For at kunne udkræve garanti, kræves det at garanti og ejerskab kan styrkes med original indkøbskvittering eller anden ligeværdig dokumentation.  


Samsung garanti omfatter kun såkaldte fabrikationsfejl. Dette inkluderer ikke forbrugsvarer som batterier, pærer, blækpatroner osv. Garantien omfatter heller ikke følgende:

  • Skader som følge af tab eller væskepåvirkning.
  • Reparation af produkter som er blevet brugt forkert.
  • Reparation af produkter, hvor serienummeret mangler eller der ikke findes købsbevis.

Serviceværksteder

  • Service Center gruppen 70 10 10 19 (Øst)
  • Elektronik-Centret 44 50 30 00 alternativt 87 42 58 00 (Viby J.)
  • ATEA (Ballerup) 7020 3050

Hvordan du får service under garantien

  • Kontakt din forhandler
  • Kontakt service værksted direkte
  • Gå ind på Infocares hjemmeside