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Compruebe cómo Samsung puede potenciar sus servicios financieros para que respondan a las últimas demandas tecnológicas de sus clientes.
UNA REVOLUCIÓN EN EL SECTOR FINANCIERO
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Sucursal inteligente
Cree de manera inmediata una sucursal inteligente
• Facilite a sus clientes una mejor experiencia en su banco.
• Optimice las operaciones en la sucursal para reducir costes y aumentar la productividad.El 66%de los clientes desearía hablar cara a cara con un asesor cuando compra productos bancarios1
1Accenture (2014)
De la bienvenida a sus clientes utilizando contenidos dinámicosOptimice el tiempo que los clientes pasan en su sucursal con los videowalls de Samsung y la solución MagicInfo. El contenido puede ser programado y personalizado según las necesidades de la sucursal para mantener a los clientes informados acerca de promociones, productos bancarios, etc.
Ofrezca de un modo práctico la información relevanteLos clientes pueden encontrar todos los contenidos que necesitan en una pantalla digital interactiva de Samsung con MagicIWB. Las tablets de Samsung con plataforma de seguridad KNOX garantizan la tranquilidad del cliente, con datos integrados de seguridad y detección de robo.
Proporcione contenidos interactivosUtilice las tablets de Samsung para resolver las consultas de los clientes que requieran información más detallada. El personal puede usar el dispositivo para recuperar datos del cliente y presentar soluciones personalizadas a partir del catálogo de productos. La tablet también permite conectar a clientes con el personal con conocimientos específicos a través de videoconferencia, mientras que con Smart TV se pueden celebrar videoconferencias de alta definición entre varias partes. Complemente su red móvil con una impresora Wi-Fi con Cloud Print y podrá imprimir, escanear y enviar los documentos necesarios de manera instantánea.
Servicios de cuenta digital autogestionadaOfrezca en su banco la opción de firma electrónica habilitada en las tablets Galaxy con MagicIWB. Fácil de usar y polivalente, esta oferta de banca móvil mejorada permite a los clientes ver los productos, escanear documentos, completar operaciones bancarias y rubricar con una firma digital sus transacciones. El cliente puede completar todas estas tareas de modo autónomo, sin necesidad de personal. -
El banco dentro de su smartphone
Mejore la interacción fortaleciendo la experiencia móvil
• Aumente el tráfico de su negocio con soluciones optimizadas para la banca digital.
• Fidelice a los clientes con experiencias prácticas y cercanas.
• Cree nuevas fuentes de ingresos a través de soluciones bancarias móviles integrales e inteligentes.El 60%de los productos bancarios tradicionales del mercado minorista se venden a través de la sucursal1
1Accenture, The Digital Disruption in Banking (El factor digital en la banca) (2014)
Amplíe las opciones de pago móvil con SamsungSamsung Pay es una solución de pago móvil que permite a los clientes realizar pagos casi en cualquier lugar, de manera segura y fácil, sin emplear tarjetas ni efectivo. Funciona en terminales de pago compatibles con NFC y con transmisión de seguridad magnética, y así protege a los usuarios contra el fraude a través de tecnologías biométricas y de tokenización. El proceso de pago solo requiere abrir la aplicación, seleccionar la tarjeta y verificar por medio de la huella dactilar: Samsung Pay es tan eficiente como seguro.
Afiance la relación con sus clientesEl objetivo de la banca móvil es aunar portabilidad y conveniencia. Con Samsung Gear, sus clientes pueden disfrutar de auténtica movilidad: Gear reúne una experiencia intuitiva, usabilidad manos libres y la posibilidad de emplear marketing personalizado para ayudarle a satisfacer a sus clientes. La conectividad 3G y Bluetooth permiten descargar aplicaciones móviles bancarias. Los clientes también pueden recibir notificaciones sobre sus productos sin necesidad de usar su smartphone.
Promueva la banca online de calidadMediante una combinación adecuada de programas y ofertas puede incrementar el uso de la banca online en su entidad. Atraiga a sus clientes con promociones personalizadas y programas de lealtad, y anime a la apertura de nuevas cuentas con políticas de financiación de dispositivos móviles precargados con aplicaciones de banca móvil y servicios online. -
Movilidad plena para sus operaciones bancarias
Equipe a sus empleados con herramientas seguras y productivas
• Premie la lealtad de sus clientes y promueva la compra online en un entorno seguro.
• Garantice la seguridad móvil a nivel de empresa con una solución de protección certificada.El 42%de los ejecutivos de la industria de seguros destaca la tecnología móvil como una herramienta importante para sus negocios1
1Accenture, CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance [Información del director general 2014: la agenda de los seguros] (2014)
Desarrolle un servicio al cliente proactivo en un entorno móvil altamente seguroLa innovación en tecnología móvil es una manera excelente de mejorar la eficiencia y la calidad de su servicio. Y, con Samsung's Defense-Grade Security, la protección está garantizada. Esta solución integral crea un entorno seguro para el dispositivo móvil, que protege el proceso de arranque, los datos, las aplicaciones y la red. También capacita al personal para realizar un seguimiento sencillo de las necesidades del cliente, por lo que esta garantía de seguridad beneficia a los clientes doblemente: garantiza su seguridad y les ayuda a satisfacer sus necesidades.
Mayor productividad en su oficinaUna correcta gestión de los dispositivos móviles en la empresa es clave para una implantación correcta del sistema de banca móvil. Asegure el cumplimiento de las políticas de su empresa mediante el registro de los dispositivos corporativos y la habilitación de sistemas de seguridad. Las apss bancarias equiparan al personal para asesorar al cliente tanto en la sucursal como a distancia. Proteja a su empresa contra un posible robo de datos con soluciones de seguridad que permiten bloquear, borrar, localizar y recuperar el dispositivo de manera remota.
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