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SAMSUNG Solución Multimedia 2.0

Preguntas frecuentes

  • P.¿Qué es InfoLive™?
    R. Al conectar la TV de SAMSUNG a Internet, los usuarios podrán disfrutar del servicio InfoLive ™, que le proporciona acceso a toda la información a tiempo real. Podrá consultar y estar al día de todas las noticias, el tiempo, deportes, economía, … Podrá conectarse a InfoLive ™ desde su TV SAMSUNG simplemente usando el mando a distancia.
  • P. ¿Qué servicios ofrece InfoLive ™?
    R. InfoLive ™ dispone actualmente de los servicios de Noticias, el Tiempo y Finanzas. InfoLive ™ está en constante evolución por lo que en un futuro podrá ofrecerle aún más contenidos.
  • P. ¿En qué TV está disponible el servicio InfoLive™ ?
    R. InfoLive ™ está disponible en Corea y Norte América en la Serie 6. En Singapur, Australia y gran parte de Europa (Reino Unido, Francia, Italia, España, Alemania, Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia) pueden disfrutarlo en la Serie 7.
  • P. ¿Puedo utilizar InfoLive™ mientras veo la televisión?
    R. Puede utilizar InfoLive ™ mientras ve la TV. Usted decide el tamaño de la pantalla con la información de InfoLive ™, de modo parcial (compartiendo espacio con el programa que esté viendo en ese momento) o en pantalla completa.
  • P. ¿Cuanto cuesta el servicio InfoLive™?
    R. Acceder a InfoLive™ es totalmente gratuito.
  • P. ¿Cómo puedo conectar mi televisor a Internet utilizando una conexión inalámbrica?
    R. Conecte el adaptador inalámbrico al conector WiseLink™ en el lateral del televisor y configure los ajustes de la red inalámbrica desde “Wireless Network” del menú “Setup” del televisor.
  • P. No me puedo conectar al servicio (aparece el mensaje "Fail to connect to service" o “Fallo de conexión al servicio”)
    R. Resulta imposible conectarse al servicio si su conexión de Internet no está debidamente configurada. Por favor, realice el “Network Test” del menú “Setup” y verifique sus ajustes de Internet (Paso 5-2 del Manual de Usuario).
  • P. ¿Cómo puedo consultar el tiempo en mi ciudad?
    R. En el menú InfoLive™ elija el icono ( ) del tiempo y pulse el botón Select del mando a distancia. Luego pulse el botón amarillo y seleccione la localidad que desee de la lista de ciudades. Puede elegir entre el tiempo de hoy y la predicción a cinco días pulsando el botón rojo del mando a distancia.
  • P. ¿Cómo puedo consultar la cartera de acciones?
    R. En el menú InfoLive™, seleccione el icono ( ) de Acciones y pulse el botón Select del mando a distancia. Luego pulse el botón amarillo y elija el lugar de intercambio que desee. Después, utilice las flechas para escribir el nombre de la acción que le interesa y pulse el botón Select para validar su elección. Puede repetir la operación para ver la información de hasta cinco Acciones diferentes a la vez, y eliminar una acción de la lista seleccionándola y pulsando el botón verde. Su lista de Acciones favoritas se almacenará automáticamente en la memoria del televisor para mayor comodidad.
  • P. ¿Cómo puedo ver las noticias completas?
    R. En el menú InfoLive™, seleccione el icono ( ) de Noticias y pulse el botón Select del mando a distancia. Luego pulse el botón rojo y elija el tema de las noticias que desee (negocios, deportes, política...) del menú. Utilice las flechas arriba/abajo para navegar por los titulares y pulse el botón Select para visualizar el artículo completo. Para volver a los titulares, pulse el botón Back del mando a distancia.
  • P. Quiero cambiar los ajustes de la información. ¿Cómo lo puedo hacer?
    R. En el menú InfoLive™, seleccione el icono ( ) de ajustes y pulse el botón Select del mando a distancia. Se desplegará el menú “Settings”, desde donde usted podrá cambiar los ajustes de “Auto Launch” y “Display Timing”, así como el tamaño de la fuente, el color de fondo y las posiciones de los menús.
  • P. ¿Está InfoLive™ disponible en mi idioma?
    R. InfoLive™ ofrece su contenido en inglés, alemán, francés, italiano, español, ruso y coreano, dependiendo de su localización. El contenido no se ofrece en el idioma local en las siguientes zonas:
    - Los contenidos del norte de Europa solo están disponibles en inglés (contenidos del Reino Unido).
    - Los contenidos de México solo están disponibles en inglés (contenidos de Estados Unidos).
    - Para los países CIS, aparte de Rusia, los contenidos solo están disponibles en ruso.
    De todas formas, pretendemos cubrir todas las zonas y los idiomas disponibles en un futuro cercano.
  • P. Los contenidos de InfoLive™, ¿los proporciona SAMSUNG o alguna otra empresa?
    R. InfoLive™ es un servicio independiente que ofrece SAMSUNG a sus usuarios. El proveedor del contenido dependerá de la situación geográfica:
    - Los contenidos de Canadá, Europa (excepto los países CIS), Singapur y Australia los proporciona Yahoo! Inc.
    - Los contenidos de EE.UU. y México los proporciona USA TODAY.
    - Los contenidos de Rusia y los países CIS los proporciona RBC -RosBusinessConsulting.
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