Samsung y SAP anuncian sus planes de colaboración para desarrollar innovadoras soluciones empresariales sobre dispositivos móviles y wearables en sectores clave

Madrid – 17 de noviembre de 2014 – Samsung Electronics y SAP SE (NYSE: SAP) anuncian sus planes iniciales para ofrecer soluciones de movilidad empresarial para distintos sectores. Una vez implementadas, el objetivo es crear un ecosistema de movilidad empresarial basado en los dispositivos móviles de Samsung. El nuevo ecosistema aprovechará la popularidad y alcance de las innovaciones móviles de Samsung y la plataforma móvil de SAP. Se espera que la colaboración de ambas compañías genere nuevas oportunidades para que los desarrolladores puedan construir soluciones que aprovechen la oferta integrada de Samsung y SAP sobre dispositivos móviles y wearables, además de explotar las soluciones conjuntas en la nube a través de los servicios móviles de la plataforma SAP HANA^® Cloud. Asimismo, los planes de colaboración beneficiarán a la industria retail al integrar los pagos móviles y alumbrar experiencias de compra innovadoras tanto para los clientes como para los comerciantes. El anuncio de este acuerdo se ha realizado durante el congreso SAP TechEd && d-code, celebrado del 11 al 13 de noviembre en Berlín.

“Como líder de mercado en dispositivos y soluciones inteligentes, en Samsung sabemos cómo cubrir las expectativas de los clientes en cuanto a lo que debe ser una experiencia móvil superior que se ajuste a un entorno empresarial”, señala Seokpil Kim, responsable de Global B2B Center en Samsung Electronics. “Estamos comprometidos con crear un ecosistema de movilidad empresarial completo, abierto y de alcance internacional, así como a suministrar las mejores soluciones empresariales de su clase, combinando la potencia de las innovaciones móviles de Samsung con la plataforma móvil de SAP”.

Samsung y SAP se alían para simplificar y dar seguridad a la empresa móvil

Los nuevos planes permitirán complementar el completo portfolio de dispositivos, wearables y soluciones de movilidad empresarial de Samsung para que los usuarios puedan beneficiarse de la plataforma móvil de SAP y disfruten de una integración más segura y simple con el ecosistema SAP. Esta combinación permitirá extender las aplicaciones empresariales de forma segura e intuitiva, llevándolas al personal móvil y ayudando a las empresas a acortar los tiempos de lanzamiento, a lograr un acceso más rápido a las fuentes de ingresos y a mejorar el soporte a la toma de decisiones para los directivos y para toda la plantilla. Ambas partes pretenden que las aplicaciones móviles y las experiencias de usuario sean diseñadas para beneficiarse de las capacidades de los dispositivos Samsung, ofreciendo así una ventaja competitiva a los empleados que utilizan dispositivos móviles Samsung. Se espera que este enfoque facilite a los desarrolladores web y móviles la innovación en los entornos Samsung y SAP, y que las grandes comunidades de integradores de sistemas de ambas compañías puedan crear con mayor rapidez soluciones verticales que cubran las necesidades del mercado y aprovechen las oportunidades, claves actualmente, que presenta el Internet de las cosas (IoT).

“Cada vez más, nuestros clientes trabajan lejos de su escritorio fijo y necesitan una forma completamente diferente de interactuar con las aplicaciones empresariales, para ajustarse a la forma en la que realmente trabajan”, señala Steve Lucas, presidente del grupo de soluciones de plataforma de SAP. “Las aplicaciones móviles deben crear una experiencia ininterrumpida cuando se está trabajando desde dispositivos móviles, wearables, el Internet de las cosas u otras formas alternativas de computación móvil. A través de nuestra colaboración con Samsung, estamos ya trabajando para ofrecer una experiencia móvil superior a nuestros clientes empresariales”.

Soluciones de movilidad empresarial para mercados verticales

Samsung y SAP se centrarán inicialmente en escenarios clave de distintos mercados verticales, donde el paso a la movilidad en el lugar de trabajo presenta grandes oportunidades y a través de su colaboración pueden aportar un mayor valor a los clientes. Con esta colaboración, ambas compañías pretenden aprovechar nuevas funcionalidades en las aplicaciones y plataformas de SAP combinándolas con las innovaciones móviles de Samsung.

Retail

• Las nuevas soluciones serán diseñadas para crear experiencias de compra innovadoras que den a los empleados de comercios un acceso inmediato a los datos de inventario y disponibilidad de productos, adaptándolas al portfolio de dispositivos conectados de Samsung, incluyendo dispositivos móviles, tabletas, wearables y pantallas de gran formato.

• La intención es que los empleados de comercios puedan acceder a los datos de clientes y utilizar la solución Precision Marketing para poder llevar a cabo un marketing personalizado con sus clientes, al mismo tiempo que informan y pueden influir en los comportamientos de compra, en tiempo real, en la propia tienda. Está previsto que otras tareas de negocio críticas, como acceder a los datos de clientes, buscar información de un producto e implementar los pagos móviles, estén disponibles en los dispositivos móviles y wearables de Samsung para los vendedores en la tienda.

Industria del petróleo y gas

• Las aplicaciones móviles SAP Work Manager y SAP Field Service estarán disponibles para la estandarizada Samsung GALAXY Tab Active, ofreciendo una experiencia óptima para completar los trabajos presenciales en el campo.

• Ambas compañías tienen previsto también extender la integración del software SAP a la línea de productos wearables de Samsung, con el objetivo de crear experiencias de manos libres para el usuario que permitan a los trabajadores de campo de las industrias pesadas recibir la información y responder de forma más rápida y segura ante cuestiones urgentes, con la mínima interrupción de su trabajo.

Sector financiero

• SAP y Samsung desarrollarán conjuntamente soluciones de banca móvil para hacer posible una experiencia segura y amigable para el usuario a los clientes del sector bancario y de seguros.
• Ambas compañías tienen previsto también innovar conjuntamente en soluciones para suministrar servicios bancarios más inteligentes y mejorar la experiencia en las sucursales físicas, con innovadoras soluciones móviles, impresoras y pantallas de gran formato.

Sector sanitario

• Samsung y SAP llevarán la potencia analítica de la plataforma SAP HANA Cloud a los dispositivos móviles de Samsung, con aplicaciones personalizadas para la industria sanitaria.
• Ambas compañías planean asimismo colaborar en la mejora de la gestión sanitaria personalizada, con soluciones diseñadas para suministrar conexiones más seguras a la información sanitaria personal almacenada en la nube, así como nuevas opciones de servicio para hacer realidad una gestión personalizada.
• Samsung y SAP lanzarán un proyecto piloto para el tratamiento de enfermedades crónicas basado en la plataforma SAP HANA Cloud.

Otros elementos clave de la colaboración:

• Dar a los desarrolladores la capacidad para optimizar la experiencia de usuario de SAP Fiori® y SAP Field Service para el portfolio de dispositivos de Samsung, con el fin de ofrecer experiencias de usuario en todo el mundo que aprovechen las funcionalidades únicas de los dispositivos móviles de Samsung, como el S Pen, el modo Multi Window, S Voice y Air Gesture.
• Desarrollo de soluciones CRM, gestión del capital humano (HCM) y ERP sobre la plataforma SAP HANA Cloud, para que proporcionen un conocimiento y datos útiles en los dispositivos móviles y wearables de Samsung.
• Colaboración en nuevas aplicaciones y soluciones empresariales a través de la formación de un Centro de Innovación conjunto.