Samsung Festplatten-Produkte (HDD) unterliegen unseren allgemeinen Garantieleistungen, die unter http://www.samsung.com/eu/business/semiconductor/support/hddodd/support_hddodd.html einzusehen sind.

Der Garantieanspruch erlischt, wenn das Produkt selbst geöffnet oder in irgendeiner Weise verändert wurde. Ebenfalls erlischt ein Garantieanspruch, wenn die am Produkt angebrachten Etiketten, Sicherheits- oder Garantiesiegel beschädigt oder entfernt wurden. Auch wird ein Garantieanspruch ausgeschlossen, wenn das Produkt äußerliche Beschädigungen aufweist.

Der Garantieanspruch erlischt nicht, wenn Sie ein professionelles Unternehmen im unten angeführten Fall mit der Datenrettung beauftragen (siehe dazu auch unten „Unverbindliche Empfehlung zur Datenrettung von Samsung Festplatten).

Haftungsausschluss für Samsung Festplatten

Unter bestimmten Umständen kann die Benutzung, insbesondere die Formatierung und Partitionierung von unseren Festplatten zu Datenverlust führen. Samsung haftet nicht für den Verlust von Daten, die sich – gleich in welcher Form - auf Samsungs Festplattenprodukte befinden. Samsung übernimmt keine Haftung für Verluste, gleich welcher Art, die durch den Festplattenverlust verursacht wurde, wie z.B. Betriebsausfall. Weiterhin übernimmt Samsung keinerlei Haftung für jegliche Form der Datenrettung oder versuchter Datenrettung sowie daraus entstandener Kosten und Aufwendungen. Aus diesem Grund ist es dringend anzuraten in regelmäßigen Abständen vollständige Sicherheitskopien Ihres Systems zu erstellen, insbesondere vor dem Verändern der Festplatte, wie dies bei Formatierung und Partitionierung vorkommen kann.

Unverbindliche Empfehlung zur Datenrettung im Falles eines Datenverlustes

Damit Ihnen im Falle eines Datenverlustes dennoch professionell geholfen werden kann, ohne dass Sie Ihren Garantieanspruch verlieren, finden Sie unten eine Beispielauswahl professioneller Datenrettungsdienste. Die hier genannten Unternehmen sind in der Lage, Ihr Laufwerk zum Zwecke der Datenrettung zu öffnen und Ihnen als Nachweis dafür ein entsprechendes Siegel oder einen anderen entsprechenden Nachweis für eine vorgenommene Datenrettung zur Verfügung zu stellen, so dass Ihr Garantieanspruch für Ihre Samsung-Festplatte erhalten bleibt. Nähere Infos sind dann auf der jeweiligen Website des Datenretters zu finden.

Bitte beachten Sie, dass durch Inanspruchnahme der Dienste eines der empfohlenen Datenrettungsdienste das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der jeweiligen Firma entsteht, und dass Samsung keine Haftung aus diesem Vertragsverhältnis übernimmt.

Samsung empfiehlt nicht vorrangig einen der unten genannten Datenrettungsdienste. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, einen anderen Datenrettungsdienst auszuwählen, solange sichergestellt ist, dass der professionelle Datenretter nach Abschluss der Arbeit Ihnen als Kunden einen entsprechenden Nachweis mit allen notwendigen Angaben zum geöffneten Laufwerk (z.B. Seriennummer, Modellbezeichnung, Auftragsnummer, etc.) übergibt oder ein entsprechendes Siegel auf das Laufwerk klebt, welches bestätigt, dass die Daten von einem fachmännischen Betrieb wiederhergestellt wurden.