Miksi Samsung

Samsung pyrkii saavuttamaan yritysasiakkaiden täydellisen tyytyväisyyden.
Testatuissa ja palkituissa tuotteissa yhdistyvät johtavat yritysratkaisut, jotka ovat yksinkertaisia vastauksia asiakkaiden monimutkaisiin haasteisiin.

  • Miksi kannattaa valita Samsung-tulostimet?

    Samsung on todella globaali organisaatio, jolla on runsaasti palkittuja tuotteita ja joka on sitoutunut ympäristöystävällisiin käytäntöihin. Ei siis pitäisi olla yllätys, että Samsung on listattu toiseksi maailmassa A4-mustavalko- ja värilasertulostuksen alalla. Samsungin erittäin kilpailukykyinen tuotevalikoima täyttää kaikki yrityksen mustavalko-, väri-, yksitoimi- and monitoimilaserlaitteisiin liittyvät tarpeet. Erityisesti A3-kopiokoneiden markkinat olivat rajalliset, sillä vain muutama valmistaja pystyi kehittämään, tuottamaan ja myymään laitteita globaaleille asiakkaille. Samsung on nyt liittynyt tähän ryhmään omalla alkuperäisellä A3-kopiokonetekniikallaan todistaen teknisen johtajuutensa.

    Samsungilla on selvä etu tuotekehityksessä ja laadukkaassa suorituskyvyssä vaikuttavien tutkimus- ja kehitysinvestointien ansiosta, joka asettaa etusijalle käyttäjäystävällisen tekniikan kehittämisen koko tuotevalikoimaan. Tämä antaa Samsungille etulyöntiaseman innovaatioiden suhteen, sillä Samsungin ensiluokkainen tuotteiden muotoilu ja suorituskyky – sekä erittäin korkealaatuiset palvelut, ratkaisut ja tarvikkeet – varmistavat, että Samsung tarjoaa asiakkaille aina koko paketin.

    Samsung pyrkii antamaan yrityksellesi varmuutta hoitaa liiketoimintaa onnistuneesti. Tulostus on edelleen tärkeä investointi missä tahansa organisaatiossa. Samsungin kokonaisvaltainen lähestymistapa varmistaa, että kaikki tuotteet ja palvelut tukevat yrityksesi toimintaa.

    Confidence in Great Performance

    Luottamus upeaan suorituskykyyn

    Samsung toimittaa enemmän kuin vain tuotteen. Samsung toimittaa luotettavia ja yhteensopivia laitteita, jotka täyttävät tiukat ja jatkuvasti lisääntyvät turvallisuusvaatimukset useilla eri aloilla.

    Confidence in Economic Efficiency

    Luottamus kustannustehokkuuteen

    Edullisten tuotteiden tarjoaminen on vasta alkua. Samsungilla on laaja valikoima työkaluja, joiden avulla se pyrkii toimittamaan selkeän yhteenvedon kuluista sekä niiden pienentämisestä. Talousasioiden älykkään hallinnan lisäksi Samsung varmistaa myös sen, että tuotteen tehokkuus ja taloudellinen suorituskyky ovat taattuja alusta lähtien.

    Confidence in Simple Device Management

    Luottamus yksinkertaiseen laitehallintaan

    Samsungilla on käyttäjäystävällisiä tuoteominaisuuksia ja intuitiivisia käyttöliittymiä, joiden avulla käyttäjät saavat kaiken irti tuotteistaan. Monipuoliset apuohjelmat, kuten Samsung Universal Print Driver- tai Samsung SyncThru -tekniikka, lisäävät käyttömukavuutta ja parantavat tuottavuutta.

    Confidence in a Tailored Solution

    Luottamus räätälöityyn ratkaisuun

    Samsungilla on monitasoisia palveluita, jotka vastaavat yrityksesi tarpeita varmistaen, että toimitettava ratkaisu on kattava. Valikoitu kolmannen osapuolen palveluntarjoajien ryhmä käyttää Samsungin avointa, tehokasta ja joustavaa käyttöympäristöä kehittääkseen tekniikkaa, joka vastaa täydellisesti yrityksesi ainutlaatuisia tarpeita. Näin Samsung pystyy toimittamaan räätälöidyn ratkaisun organisaation yksilöllisistä olosuhteista riippumatta.

    Confidence in an Effective Service

    Luottamus tehokkaaseen huoltoon

    Samsung tarjoaa nopeat ja mukautetut vastaukset kaikkiin tavallisista poikkeaviin huoltopyyntöihin. Samsungin sisäisen tuotantotiimin ansiosta asiakkaiden pyynnöt voidaan ohjata suoraan tutkimus- ja kehitysosastolle. Tämä varmistaa sen, että pyyntöihin vastataan mahdollisimman pian. Samsung voi myös tarjota joustavia huoltosopimuksia, jotka ovat paljon kattavampia kuin huoltotuen arvostetut perussopimukset.

  • Miksi kannattaa valita Samsung-tarvikkeet?

    Samsung uskoo mahdollisimman monipuolisen valikoiman tarjoamiseen asiakkailleen. Tämä näkyy selvästi aitojen Samsung-tarvikkeiden valikoimassa. Vaihtoehtoina ovat erittäin riittoisat, perus- tai säästöpakkausvärikasetit, joten Samsung pystyy tarjoamaan jotain lähes jokaisen yrityksen tarpeisiin.

    • toner cartridge document output
    • toner cartridge
    • toner cartridge

    Samsung-tarvikkeilla täydelliset asiakirjatulosteet.

    Hyvin tunnettu tosiasia on se, että aitojen Samsung-tarvikkeiden käyttö maksimoi tulostimen suorituskyvyn ja tehokkuuden. Samsung-tarvikkeet ovat olleet 100 % luotettavia testiolosuhteissa ja ne ovat jopa 32 % riittoisampia kuin uusiotuotetut värikasetit. Värikasettiviat voivat usein vahingoittaa tulostimia, mistä seurauksena on tulostimen käytön keskeytyksiä ja/tai huono suorituskyky. Viimeaikaiset testit osoittavat, että alkuperäiset Samsung-värikasetit ovat 100 % luotettavia, kun taas jopa 41 % testatuista uusiotuotetuista värikaseteista olivat heikkolaatuisia. Samsung-tarvikkeet takaavat sen, että tulostin on suojattu ja se toimii tehokkaasti pidempään.

    Samsung-tulostinten värikasetit on suunniteltu toimimaan erittäin korkean standardin mukaisesti. Optimoidut väriaineen kiinnitysominaisuudet varmistavat kestävät ja pitkäikäiset tulosteet vähemmän tunnettuihin tuotemerkkeihin verrattuna. Tuloksena on tulosteen kirkkaat värit, ja tulostimen värikasetti vastaa työympäristön tiukkoihin vaatimuksiin.

    Kun on kyse tarvikeinvestointien hallinnasta, Samsung yksinkertaistaa prosessia automaattisella tarvikkeiden valvontatoiminnolla. Tämä ilmoittaa, kun tarvikkeet ovat lopussa ja kun värikasetti pitää vaihtaa. Väriaineen käyttöraportit ja ennakoivat hälytykset takaavat, että väriaine ei lopu koskaan kesken.

    Mitä tapahtuu, kun vanha värikasetti pitää hävittää? Samsungin kierrätyskeskus perustettiin osana Samsungin Green Management -ohjelmaa toukokuussa 1996. Kaikki Samsung-tulostimista kerätyt värikasetit käyvät läpi 100 % materiaalin kierrätysprosessit, jotta voidaan varmistaa niiden ympäristöystävällinen hävittäminen. Samsung Take Back and Recycle (STAR) -ohjelman avulla värikasettien keräys on järjestetty maksuttomaksi, mikä yksinkertaistaa niiden hävittämistä ja auttaa yrityksiä tekemään osansa ympäristön hyväksi.

    • · Kieltäydy väärennetystä värikaseteista
    • · Totuus tulostustarvikkeista
    • · Miksi kannattaa käyttää laitevalmistajan aitoja tarvikkeita?
  • Miksi kannattaa valita Samsung-ratkaisut?

    Samsungin innovatiiviset ja korkealaatuiset tuotteet antavat käyttöympäristön Samsungin ensiluokkaisille tulostusratkaisuille. Samsungin kokemus tältä alalta antaa selkeän käsityksen asiakkaiden kohtaamista haasteista, varsinkin:

    Confidence in an Effective Service

    Kustannussäästö Kulujen hallinta on ensimmäinen vaihe, kun pyritään pienentämään tulostuskuluja.

    Parempi käyttäjien tuottavuus Samsung kehittää tehokkaita laitteita, jotka ovat intuitiivisia ja joiden käyttökokemusta on parannettu älykkäillä ratkaisuilla.

    Parempi kilpailuetu Samsung auttaa luomaan tulostusympäristön, joka sopii juuri oman yrityksesi tarpeisiin.

    Lakien noudattaminen Ison-Britannian lainsäädännössä on arvioilta yli 70 kohtaa, jotka vaikuttavat siihen, miten asiakirjoja pitää hallita ja säilyttää.

    Turvallisuus Yritykset tarvitsevat kestäviä asiakirjojen hallintajärjestelmiä ja niiden on oltava tietoisia siitä, miten valvotaan tietoturvariskejä, jotka liittyvät arkaluontoisten yritystietojen käsittelyyn laitteissa ja järjestelmissä.

    Keskeiset kohdat Samsungin ratkaisustrategiassa menevät suoraan tarpeiden täyttämisen ytimeen. Samsung keskittyy neljään tärkeimpään alueeseen:

    Confidence in Great Performance

    Asiakirjojen jakelu

    Asiakirjojen jakeluratkaisut auttavat paperisten asiakirjojen sisältämien tietojen integroinnissa, arkistoinnissa, järjestämisessä, hallinnassa ja haussa. Voit virtaviivaistaan asiakirjoihin liittyvät prosessit tehokkaasti monipuolisilla ratkaisuilla, kuten Samsungin SmarThru Workflow. Tämä parantaa huomattavasti toimiston tehokkuutta tallentamalla paperiset asiakirjat, järjestämällä ne digitaalisesti ja varmistamalla, että ne toimitetaan turvallisesti liiketoimintaprosessin seuraavaan vaiheeseen. Vaihtoehtoisesti ne voidaan tallentaa kätevään arkistoon, josta ne voidaan hakea helposti tarvittaessa.

    Confidence in Economic Efficiency

    Laitehallinta

    Nykypäivän tulostusympäristö koostuu tulostukseen, skannaukseen, kopiointiin ja faksaamiseen tarkoitettujen laitteiden monimutkaisesta verkostosta. Jotta IT-henkilökunta pystyisi keskittymään arvoa lisäävien palvelujen tarjoamiseen, on tärkeää, että heillä on yksinkertaiset hallintatyökalut, joilla he voivat hallita hankalaa tulostusinfrastruktuuria. Samsungin helposti asennettava ja hallittava SyncThru™ Admin -ratkaisu antaa hallintaasi verkkoon yhdistetyt yksi- ja monitoimilaitteet, olipa sitten kyseessä Samsungin tai kolmannen osapuolen laite. Tämä on alan johtava verkonhallinnan ohjelmistotyökalu, joka lisää tehokkuutta ja tuottavuutta ja mahdollistaa sen, että IT-järjestelmänvalvojat, tukihenkilöstö ja käyttäjät voivat hallita, valvoa ja diagnosoida useita tulostinlaitteita etänä.

    Confidence in Simple Device Management

    Samsungin töiden laskentatoiminto on suunniteltu antamaan järjestelmänvalvojille perusteellista tietoa eri laitteilla suoritettavista tulostus-, skannaus-, kopiointi- ja faksaustöistä. Tämä mahdollistaa sen, että yritys pystyy määrittämään yksittäisiä ja ryhmätilejä tulostusta varten, mikä varmistaa, että käyttäjää, laitetta ja tulostustoimia valvotaan ja niistä raportoidaan tarvittaessa. Useiden Internet-yhteyksien ansiosta IT-järjestelmänvalvojat voivat hallita ja valvoa tulosteita, määrittää sivurajoituksia tai suojata tietyt toiminnot salasanalla. Samsung tarjoaa CounThru Enterprise -ratkaisun tulostuksen valvontaan suurissa yrityksissä sekä ratkaisun, jonka avulla Samsungin jälleenmyyjät voivat tehdä tämän asiakkaidensa puolesta.

    Confidence in a Tailored Solution

    Tulosteiden hallinta

    Verkossa olevien laitteiden käyttö tulostukseen voi vaarantaa tietoturvan ja altistaa luvattomaan käyttöön, laitteisiin jääviin tietoihin ja verkkoon tunkeutumiseen liittyville uhille. Samsung auttaa käsittelemään näitä uhkia tietoturvaltaan parannetuilla tuotteilla, joilla on "Common Criteria" (CC) -sertifiointi. CC on IT-palveluiden korkein tietoturvasertifiointi ja se on otettu käyttöön useissa hallitus- ja sotilasorganisaatioissa vertailukohtaisena tietoturvastandardina. Samsungin CC-suunnitelma ja yleinen asenne tietoturvaa kohtaat perustuvat älykkäämpien laitteiden kehittämiseen ja tietoturvatarpeisiin vastaamiseen. Samsungin tavoite on varmistaa, että jatkossa kaikki laitteet saavat CC-sertifioinnin.

  • Miksi kannattaa valita Samsung-palvelut?

    Samsungin palveluvalikoima pystyy vastaamaan joustavasti räätälöidyn tuen tavallisista poikkeaviin pyyntöihin.

    Confidence in Great Performance

    Samsung palvelee nopeasti ja joustavasti kaikkia asiakkaitaan

    Monille Samsungin kilpailijoille ennakoiva ja huomaavainen asiakaspalvelu ei ole prioriteetti, kun käsitellään heikosti toimivaa tulostusinfrastruktuuria. Samsungilla se on keskeinen osa yrityksen ilmapiiriä. Samsung pyrkii ymmärtämään yrityksesi tarpeet ennen käyttöönottoa, jotta se voi toimittaa parhaan mahdollisen ratkaisun. Mitä paremmin yrityksesi tarpeet täyttävä ratkaisu suunnitellaan ja mukautetaan, sitä enemmän yrityksesi hyötyy siitä, kun se on käytössä.

    Confidence in Economic Efficiency

    Samsungin erittäin hyvin tuettu tutkimus- ja kehitysosasto ja sisäinen tuotantotiimi auttavat toimittamaan nopeaa, joustavaa ja mukautettua palvelua kaikille asiakkaille. Tämä tarkoittaa sitä, että Samsung keskittyy optimoimaan etuja, jotka yrityksesi saa sijoittaessaan Samsung-tulostimiin. Samsung toimittaa ohjelmisto- ja laiteohjelmamukautukset tai laitteistomuutokset yrityksesi erikoistarpeiden mukaisesti. Tuloksena on mahdollisimman sulava siirtyminen yrityksesi nykyisestä infrastruktuurista Samsung-laitteiden käyttöön sekä maksimoituun suorituskykyyn ja tuottavuuteen ensimmäisestä käyttöpäivästä lähtien.

    Kun yrityksesi Samsung-tulostusinfrastruktuuri on toiminnassa, yrityksesi haluaa luonnollisestikin varmistaa, että Samsung on sitoutunut pitämäänkin tilanteen sellaisena. Samsung tarjoaa kaikille yritysasiakkailleen peruspalvelun, joka muodostuu kaikista mahdollisista asiakaspalvelukeskuksen palveluista monitasoisiin tukipäivityksiin. 43 eri maan yritystuen palvelunumeroiden ja Samsungin seuraavana arkipäivänä paikanpäällä tapahtuvan huollon ansiosta yrityksesi voi olla varma, että Samsung pystyy täyttämään sen huoltotarpeet.

    Confidence in Simple Device Management

    Jos Samsungin asiakaspalvelukeskus tai huoltoverkosto ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, tarjotaan Samsungin ensiluokkaista paikanpäällä tapahtuvaa huoltoa.

    Samsungilla on useita asiakkaita, joilla on erikoistarpeita. Sellaisia tapauksia varten Samsungilla on mukautettu huolto, joka on suunniteltu juuri niitä asiakkaita varten. Tämä saattaa sisältää toimintoja, kuten vain osia koskevia takuita ja huoltojakson laajennuksia, tai muutoksia palvelutyyppeihin, kuten siirtyminen laitteen noudosta paikan päällä tapahtuviin tukipyyntöihin. Yrityksesi tarpeista riippumatta Samsung takaa, että sen laaja ja joustava palvelu on käytettävissä ja pystyy antamaan tarvittavan tuen.