SAMSUNGin takuu |  |
| SAMSUNG Electronics Nordic AB myy tuotteitaan jakelijoiden ja jälleenmyyjien kautta. Korjauksista säädellään sopimuksilla. Takuupalvelun saaminen edellyttää alkuperäisen ostokuitin tai vastaavan asiakirjan esittämistä. |
| Mitä takuu ei kata | |
| SAMSUNGin takuu kattaa vain nk. lähtökohtaiset viat. Takuu ei kata paristoja, hehkulamppuja, mustepatruunoita tai muita vastaavia tarvikkeita. Takuu ei kata myöskään: ▪ Kosteusvaurioita, putoamisvaurioita tai muita ulkoisen syyn aiheuttamia vaurioita ▪ Väärin asennettujen tuotteiden korjausta ▪ Sellaisten tuotteiden korjausta, joissa ei ole sarjanumeroa tai ostotodistusta |
| Miten toimin, jos tuotteeni hajoaa? | |
| Ensisijaisesti sinun tulee kääntyä SAMSUNGin tuen puoleen (linkki yhteystietoihin), jos sinulla on tuotetta koskevia kysymyksiä tai ongelmia. Pidä tuotteen mallikoodi ja sarjanumero sekä ostokuitti aina saatavilla yhdessä lyhyen vikakuvauksen kanssa, kun otat yhteyttä tukeen. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Mahdollinen takuukorjaus on sen jälkeen suoritettava valtuutetussa huoltoliikkeessä. Jos tuote on korjattava takuuajan ulkopuolella, voit ottaa suoraan yhteyttä korjaamoon. Yhteystiedot ovat kohdassa "Huoltopaikat". Tarkista, että kaikki asetukset ovat oikein ennen kuin ilmoitat/reklamoit viallisesta tuotteesta. Lue myös käyttöohjeet huolellisesti. Näin vältetään virheettömien tuotteiden lähettäminen huoltoon. Tietyt ulkoiset tilanteet voivat myös aiheuttaa sen, että tuote koetaan vialliseksi. Esimerkiksi ulkoiset kaiuttimet voivat aiheuttaa televisiokuvaan häiriöitä. Korjaamo veloittaa tarkistusmaksun virheettömistä tuotteista, jotka lähetetään huoltoon.Käytä alkuperäispakkausta tuotteen kuljettamiseen, jos tämä on mahdollista. Kuljetusyhtiö ei korvaa vaurioita, jos tuote on pakattu väärin. Mukaan on lähetettävä vian tarkka kuvaus. Jos vaadit takuuhuoltoa, mukana on oltava jälleenmyyjän antama ostotodistus. |
| Mitä tapahtuu, jos olen ostanut tuotteeni ulkomailta? | |
| SAMSUNG Electronics Nordic AB antaa rajoitetun takuun tuotteille, jotka on ostettu ulkomailta, jos mukana tulee sininen "Original Warranty Card", jonka on myöntänyt SAMSUNG Electronics. Etusivulla on luettava "SAMSUNG European bloc warranty". Lisäksi Pohjoismaiden on oltava mukana luettelossa. Tämä rajoitettu takuu ei koske esimerkiksi matkapuhelimien ohjelmistoja. |
| Pikselispesifikaatiot | |
| Täällä on SAMSUNGin TFT- ja plasmanäyttöjä koskevat pikselispesifikaatiot. (linkki asiakirjoihin TFT pixelspec ja Plasma pixelspec) |
Suomi / Suomi