vision numérique

• Mission et vision numérique
• 4 Secteurs d’activités stratégiques
• Établissement anticipé de processus électroniques (e-process)
• Valeur de la marque
• Entreprise tournée vers le marché
• Nos valeurs

Mission et vision numérique

La vision de SAMSUNG Electronics est de « Jouer le rôle de pionnier dans la révolution de la convergence numérique », autour de la notion de « Digital-e Company ».

Deux conditions sont requises pour devenir cette « Digital-e Company » : la première consiste à introduire l’idée du numérique non seulement au niveau des produits, mais surtout de créer des produits qui inspirent l’intégration des technologies numériques dans l’ensemble de notre entreprise. Ensuite, « e » désigne les processus électroniques permettant de relier la recherche et le développement, la production et le marketing à nos clients et à nos partenaires ; l’approche marché nous permet d’ajouter une valeur à chaque composant de notre chaîne d’approvisionnement, y compris en ce qui concerne les données relatives aux produits et la relation clientèle, et ce grâce aux progiciels de gestion intégrés (ERP).

SAMSUNG Electronics compte mettre en réseau les composants essentiels tels que les puces mémoire, les LSI système et les écrans LCD, les systèmes audiovisuels, les ordinateurs, les dispositifs de communication, les appareils ménagers et les autres produits autonomes afin de mettre en œuvre une solution totale représentative de l’ère de la convergence numérique.

Pour atteindre cet objectif, l’activité électronique a été réorganisée en quatre secteurs d’activité stratégiques pour mieux soutenir le réseau produits : réseaux domestiques, réseaux mobiles, réseaux professionnels et composants clés. Nous disposons également de technologies et de produits pionniers dans les domaines des semiconducteurs, des dispositifs de télécommunications et des appareils ménagers ; ces atouts font de SAMSUNG Electronics un fournisseur de solutions totales extrêmement compétitif pour la convergence numérique.

4 Secteurs d’activité stratégiques

SAMSUNG Electronics a renforcé les activités relatives aux composants clés tels que les puces mémoire et les écrans LCD TFT et se concentre sur les produits à forte valeur comme les systèmes LSI , les écrans LCD de petite et moyenne taille et les composants optiques. Nous nous concentrons également sur trois secteurs d’activité réseaux sur la base des systèmes SOC (System On a Chip) et SOP (System On a Panel), qui sont des pièces essentielles pour tous les fabricants de machines.

Tout d’abord, notre activité réseaux domestiques (Home Network) se concentre sur la télévision numérique, les serveurs domestiques et les passerelles domestiques. Ensuite, l’activité réseaux mobiles (Mobile Network) se focalise sur les combinés sans fil. Nous étendons cette activité aux assistants personnels et aux ordinateurs portables ; nous développons la prochaine génération de systèmes de télécommunications, l’IMT-2000. Enfin, en ce qui concerne notre activité réseaux professionnels (Office Network), nous nous concentrons sur les imprimantes, les terminaux IP, les systèmes Info Mobile ainsi que sur le secteur des écrans, déjà en place.

SAMSUNG Electronics possède 9 produits classés parmi les 3 premiers de leur catégorie sur le marché électronique mondial. Outre ces produits (puces mémoire, écrans LCD TFT, combinés CDMA, périphériques d’affichage et autres), nous développons les téléviseurs numériques, la technologie IMT-2000, les périphériques informatiques et les appareils ménagers pour les amener au même niveau que nos produits phares afin de renforcer 4 secteurs d’activité stratégiques et d’établir des fondations robustes pour notre croissance future. Nous nous concentrons sur des composants clés comme les SOC, les SOP et d’autres éléments du même type qui sont essentiels pour les produits réseaux reposant sur des technologies R&D et des e-process clés.

Au premier rang mondial

Établissement anticipé d’e-process

Afin de réduire le temps de gestion au niveau de toute la chaîne d’approvisionnement, SAMSUNG Electronics a établi un réseau entre 3 processus : la gestion clientèle, la gestion R&D et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Un e-Process connecte la R&D, la production, le marketing et les clients. En outre, ayant déterminé que l’infrastructure informatique devait accélérer ces processus, nous avons adopté un système de progiciel de gestion intégré (ERP) pour toutes nos filiales nationales et internationales.

SAMSUNG Electronics procédera à la convergence et à la mise en réseau des systèmes de gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), de gestion des données produits (PDM) et de gestion de la relation clientèle (CRM) pour mettre au point des systèmes globaux d’information et de gestion en temps réel.

Infrastructure informatique Internet

Valeur de la marque

Dans l’ère numérique, les produits seront davantage distingués par leur marque que par leurs fonctions ou leur qualité. Depuis 1999, SAMSUNG Electronics applique une stratégie de communication de marque globale. Selon les recherches effectuées par Interbrand INC., USA, SAMSUNG Electronics est la marque présentant la plus forte croissance : la valeur de la marque est passée de 6,4 milliards de dollars en 2001 à 12,55 milliards de dollars en 2004.

Désormais, SAMSUNG Electronics applique une stratégie marketing holistique plutôt que de développer des plans marketing individuels, afin de renforcer sa position sur le marché et d’améliorer la valeur de la marque au moyen de produits de qualité supérieure. Avec son nouveau concept de marque « Wow, Simple, Inclusive », SAMSUNG Electronics lance une campagne mondiale portant sur la marque.

Entreprise tournée vers le marché

SAMSUNG Electronics offre une solution unique pour répondre aux attentes des utilisateurs. Pour cela, nous étendons la plate-forme marketing sur la base d’un système de gestion globale de la relation clientèle applicable à tous les produits. Nous développons également une plate-forme de réseau numérique permettant d’améliorer la compatibilité entre les produits afin de proposer la meilleure solution possible à nos clients. SAMSUNG Electronics donne et continuera à donner la priorité aux besoins des utilisateurs pour se développer en tant qu’entreprise tournée vers le marché et fiable.

Nos valeurs

Notre structure de valeurs suit le système P-V-P ; Philosophie de gestion, Valeurs essentielles et Principes du code de conduite global.

Ressources humaines :

Nous valorisons nos ressources humaines et défendons la philosophie selon laquelle « une entreprise a la valeur de ses ressources humaines » ; nous leur offrons les occasions de développer leur potentiel au maximum.

Excellence :

Nous rassemblons tous nos efforts, avec passion et dans un esprit de compétition,pour devenir la meilleure entreprise du monde dans tous les domaines.

Changement :

Nous prenons rapidement l’initiative en termes de nouveaux changements et d’innovations en nous plaçant dans une situation de crise :nous ne pouvons pas survivre si nous ne nous battons pas constamment pour innover.

Intégrité :

Nos actions sont entreprises de façon juste et éthique, afin de développer une logique équitable avec honneur et grâce.

Prospérité conjointe :

Nous endossons nos responsabilités de bons citoyens du monde de l’entreprise et recherchons la prospérité conjointe de notre communauté, de notre nation et de la société humaine toute entière.