Chaine logistique

Gestion responsable de la chaine logistique

Nous veillons à ce que nos fournisseurs acquièrent une avance concurrentielle par le support et la coopération, de manière à établir un écosystème d’entreprise sain et une chaine logistique durable.

 

Guidés par notre philosophie d’équité, d’ouverture et de coopération win-win, nous déployons notre chaine logistique avec 2.500 fournisseurs de par le monde. Nous assistons tous nos fournisseurs en appliquant notre ‘Code de conduite fournisseur Samsung’ et nous agissons conformément aux réglementations locales et aux normes internationales. En évaluant nos fournisseurs, nous gérons les risques de la chaine logistique en termes d’éléments du développement durable tels que l’environnement, les droits humains, la finance, etc. De plus, nous soutenons nos fournisseurs en permanence de manière à construire ensemble position concurrentielle et croissance.

Stratégie de gestion de la chaine logistique et Cinq Critères

  •  

    Economique

    Nous sécurisons une avance concurrentielle globale en termes de coûts, livraison, qualité, technologie et ressources humaines afin de maximaliser la synergie, la vitesse et les performances en accord avec nos fournisseurs et de créer un écosystème d’entreprise qui permet une croissance durable.

  •  

    Social

    Nous exigeons que les normes et réglementations internationales soient appliquées dans le domaine de la gestion des droits humains, de l’environnement de travail, de l’éthique et des minéraux de conflit dans le but de construire un système de gestion transparent et responsable qui engage toutes les parties prenantes de la chaine logistique.

  •  

    Environnemental

    Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs certifiés Eco-Partenaires pour que nous puissions évaluer et gérer l’impact environnemental qui peut être occasionné par leurs composants, matériaux bruts et processus de production.

 
<h3>Infographie Créer de la valeur grâce à une gestion durable</h3> <ul> <li>List 1) Compétitivé des coûts (économique).</li> <li>List 2) Livraison à temps (économique).</li> <li>List 3) Compétitivité fournisseur (économique, social, environnemental).</li> <li>List 4) Réponse au risque (économique, social, environnemental).</li> <li>List 5) Capacité ressources humaines (économique).</li> </ul>
Cette image présente la stratégie de gestion de la chaine logistique et infographie avec explication additionnelle des cinq critères dans développement durable chaine logistique.

Sous-traitance

Chez Samsung, nous veillons à construire des partenariats stratégiques basés sur une confiance mutuelle avec des fournisseurs de premier plan. Voilà pourquoi nous appliquons des démarches équitables et transparentes dans notre système d’enregistrement des fournisseurs à l’égard des nouveaux fournisseurs, tout en menant des évaluations annuelles qui aident nos fournisseurs à renforcer leur avance concurrentielle et à minimaliser les risques pertinents.
Toute compagnie désireuse de présenter ses technologies différenciantes et souhaitant travailler avec Samsung peut soumettre ses propositions commerciales sur notre portail dédié (www.secbuy.com) à tout moment. Notre International Procurement Center (IPC) fonctionne comme une plateforme d’achat, IPC identifie également les fournisseurs de qualité dans des régions stratégiquement importantes de par le monde.

Éléments clés d’évaluation de notre nouveau programme d’enregistrement fournisseur

 
Environnement et sécurité
Nous demandons que les fournisseurs répondent aux critères définis dans 22 articles : sécurité au travail, équipement prévention incendie, santé au travail, substances toxiques et dispositifs environnementaux.
Huit éléments sont rendus obligatoires : équipement prévention incendie, risques et déchets, dispositif d’égouttage et de récupération des eaux usées, etc.
 
Travail et droits humains
Nous menons des audits obligatoires sur site sur la base de 20 articles, incluant le travail bénévole, le respect des heures de travail, et l’interdiction de discrimination.
Trois éléments obligatoires : interdiction du travail des enfants, salaire minimum garanti et interdiction de traitement inhumain.
 
Eco-Partenaire
Nous procédons à des inspections dans le domaine de la politique environnementale de production, l’éducation & la formation et l’utilisation de substances toxiques.
Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs certifiés Eco-Partenaires.

Processus d'évaluation approfondi

Image ou infographie qui présente le Processus d'évaluation approfondi (évaluation annuelle, auto amélioration, évaluation, gestion du suivi) dans chaine logistique.

Programme de collaboration partenaire

Dans le but de donner vie à notre philosophie ‘l’avance concurrentielle de Samsung Electronics se construit grâce à l’avance concurrentielle de nos fournisseurs’, nous avons encore repoussé les frontières de nos initiatives de gestion win-win en y incluant les fournisseurs domestiques et étrangers. Nous leur proposons un large éventail de programmes qui soutiennent le financement, l’éducation et l’innovation de manière à aider nos fournisseurs à conquérir une position concurrentielle sur le marché mondial.

  • Cette image présente le financement dans programmes collaboration partenaire Cette image présente le financement dans programmes collaboration partenaire
    • 823,2 milliards KRW
    • Investissement dans le Mutual Growth Fund

    Financement

    Création d'un fonds d'une valeur de 1 milliard KRW avec les banques commerciales

  • Cette image présente le développement des compétences des employés dans programmes collaboration partenaire Cette image présente le développement des compétences des employés dans programmes collaboration partenaire
    • 13 089 personnes
    • Participants à la formation fournisseur

    Développement des compétences des employés

    Proposition de formations en leadership, expertise professionnelle, marché global et autres en utilisant les infrastructures de formation de nos fournisseurs

  • Cette image présente les initiatives pour l'innovation dans programmes collaboration partenaire Cette image présente les initiatives pour l'innovation dans programmes collaboration partenaire
    • 479 entreprises
    • Fournisseurs qui ont bénéficié du support Smart Factory

    Initiatives pour l'innovation

    Mise en place d'un plan d'assistance de près de 1 000 fournisseurs ainsi que des PME sans relations d'affaires avec Samsung dans tout le pays, en améliorant leurs capacités de production d'ici la fin 2017

[résultats 2016 de nos programmes de collaboration partenaire]

* Nous assistons nos fournisseurs de 1er rang et de 2e rang en écoutant leurs demandes via notre ligne de téléphone directe (+82-80-200-3300), via e-mail (ssvoc@samsung.com), via un système d’alerte online qui porte sur la collaboration partenaire sur notre portail de coopération (www.secbuy.com), avec des consultations sur site de nos fournisseurs, et par diverses réunions d’échange.

Supplier Work Environment

Chez Samsung, nous assumons pleinement nos responsabilités en faisant évoluer la gestion des droits humains dans toute la chaine logistique, conformément aux accords internationaux en matière de droits humains qui visent à garantir la sécurité sur le lieu de travail ainsi qu’avec le code de conduite établi par la Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC). Nous contrôlons régulièrement l’ensemble de nos fournisseurs en accord avec les normes de vérification EICC en vue d’identifier les problématiques éventuelles et de mener les améliorations nécessaires. Alors que nous encourageons nos fournisseurs de 1er rang à créer un environnement de travail sécurisé, nous veillons à ce que cet engagement s’applique aussi aux fournisseurs de 2e rang grâce à l’intervention des fournisseurs de 1er rang, de manière à construire un écosystème sain dans toute notre chaine logistique.

Supplier Work Environment
<h3>Suuplier Work Environment</h3> <dl> <li>Auto-évaluation</li> <li>Tous nos fournisseurs de 1er rang conduisent des auto-évaluations annuelles.</li> </dl> <dl> <li>Audits sur site</li> <li>Les fournisseurs critiques sélectionnés en fonction de leur volume de transactions et des résultats de leur auto-évaluation sont soumis à des audits sur site. </li> <li>Des audits annuels ou spécifiques sont menés à propos de l’emploi d’apprentis ou de travailleurs étudiants pendant les périodes de vacances. </li> </dl> <dl> <li>Audits par des tiers</li> <li>Un auditeur certifié EICC mène des vérifications auprès de fournisseurs sélectionnés au hasard.</li> <li>Les points d'amélioration qui sont identifiés à la suite des audits doivent être implémentés endéans les trois mois.</li> </dl>

Gestion des minéraux de conflit

Chez Samsung, nous bannissons l’utilisation de minéraux extraits en République Démocratique du Congo ou dans les neuf zones adjacentes à la zone de conflit (tantale, étain, tungstène et or). À cette fin, nous mettons en pratique le Trade Compliance System (TCS) issu de la Due Diligence Guidance de l’OCDE, et nous l’intégrons à notre système de fourniture intégré quand nous questionnons nos fournisseurs à propos de l’utilisation de minéraux de conflit par le Conflict Minerals Reporting Template (CMRT) qui est disponible dans le TCS. Nous partageons l’information concernant les minéraux de conflit en temps réel avec nos fournisseurs afin de nous assurer qu’ils n’utilisent aucun matériau contenant des minéraux de conflit.
De plus, nous avons rejoint le ‘Conflict-Free Council’ qui a été fondé conjointement par l’Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC) et la GeSI (Global e-Sustainability Initiative) afin de marcher main dans la main avec d’autres acteurs globaux en réponse à la problématique des minéraux de conflit dans toute la chaine logistique. Grâce à ces différentes initiatives, 100% des fonderies avec lesquels nous travaillons ont rejoint le Conflict Free Smelter Program (CFSP) en 2016.

Certification CFSP de fondeurs dans la chaine logistique - en relation avec les minéraux de conflit

(fin déc., 2016)

CFSP Certification complétée CFSP Certification en progrès Total
Tantale (Ta) 46 - 46
Étain (Sn) 64 11 75
Tungstène (W) 38 - 38
Or (Au) 88 7 95