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Pour contacter nos agents E-Store, vous pouvez :

Picto tel
Appeler le 0805 504 5040805 504 504 depuis votre mobile
(gratuit depuis un poste fixe)
Nos agents vous répondent du lundi au samedi de 9h à 20h.
Picto questionnaire
Nous envoyer directement votre question via la page question/réponse de votre espace personnel “mes commandes”.
Pour vous connecter à cet espace, utilisez votre compte Samsung Account (que vous ayez commandé ou non) ou votre numéro de commande et votre adresse e-mail si vous n’avez pas de compte. Nos agents vous répondront sous maximum 2 heures, du lundi au samedi de 9h à 20h.

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Pour toutes questions après-ventes ou sur le support technique, rendez-vous sur : http://www.samsung.com/fr/support/main/supportMain.do