Comment puis-je redémarrer mon Galaxy S7 si l’appareil ne répond pas ?

Je pouvais redémarrer les appareils antérieurs en retirant le panneau arrière et en extrayant délicatement la batterie. Avec le Galaxy S7, ce n’est pas possible étant donné que la batterie est intégrée dans l'appareil. Comment puis-je redémarrer mon Galaxy S7 qui semble être bloqué ou ne répond pas quand j’essaie d’utiliser l’écran tactile ?

Si votre appareil se bloque ou cesse de réagir, il peut être nécessaire de fermer les applications ou d’éteindre et de rallumer l’appareil. Si votre appareil ne répond plus, appuyez simultanément sur le bouton marche/arrêt et sur le bouton de volume pendant au moins 7 secondes pour redémarrer l’appareil. 

Si, même après le redémarrage, votre appareil reste encore parfois bloqué ou ne répond pas, vous pouvez encore tenter de résoudre ce problème comme suit : 

Si, après cela, le problème persiste encore, vous pouvez contacter un Centre de service technique Samsung.