新羅酒店是韓國最優秀的住宿服務提供商，自從1979年成立以來，新羅酒店已經通過其商務以及觀光酒店、免稅店、餐廳、健身中心接待了大量的客戶，同時為顧及龐大的客戶群新羅還提供酒店業務諮詢。

　　作為公司的旗艦酒店——首爾新羅酒店是皇室成員、國家領導人、達官顯貴、名人以及商業巨子首選的理想下榻之處。其豪華的設施、無可挑剔的服務以及歷史悠久的傳統都爲其贏得了世界的好評。

　　首爾新羅酒店曾獲得大量的榮譽和獎勵。最近，它被具有很高聲望的美國專業旅遊雜誌（Conde Nast Traveler） 選爲“全球最佳入住地”（World’s Best Places to Stay）金獎，並在2006年入選 Zagat的“頂級國際酒店、度假及療養勝地”（Top International Hotels, Resorts & Spas）。 另外，它還在旅遊及休閒（Travel & Leisure）第十一屆年度世界最佳大獎（World’s Best Awards），被Readers 雜誌選爲 “亞洲50家最佳酒店”（Top 50 hotels in Asia），並連續第五年在歐洲貨幣年度商務旅遊民意調查（Euromoney’s Annual Business Travel Poll）中被評爲“首爾最佳酒店”（The Best Hotel in Seoul）。

　　在2006年，首爾新羅酒店完成了爲期兩年的大規模改造，利用其顯著改善的會議及商務設施、餐飲、健身與美容、婚慶及購物環境，創造了一個“生活方式目標”。

　　濟州新羅酒店坐落在俯瞰太平洋的濟州島海岸，於1990年開業。作爲韓國第一家豪華酒店，它一直引領著韓國旅遊與會議服務的繁榮發展，同時對來自的世界各地VIP來說也是該地區最久負盛名的下榻之處。濟州新羅酒店因其出自世界著名藝術家之手的精美裝飾、亞熱帶花園而聞名遐爾，當然，它所提供的服務亦是無可挑剔的。

　　2006年，新羅酒店將其品牌出口到中國，與當地開發商建屋發展集團簽訂了管理合同，負責管理於四月開張的新的五星級酒店——蘇州新羅酒店。

　　展望未來，新羅酒店將努力使其人性化的、專注於高水準的服務上,使其更上一層樓，這能令客人的入住體驗提升到一個新的水平。公司將繼續保持韓國5,000 年歷史的商業理念的同時，擴展自己的業務領域，使之更加多樣化。這正符合了公司的座右銘，“最傳統的東西才是最世界的東西。