Samsung Pay用戶
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Introducing Samsung Pay
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Samsung Pay簡介

Samsung Pay是一個安全、簡單易用的流動支付服務,讓您在近乎任何地方消費^。

Simple 簡單易用
Secure 安全
Works almost anywhere 隨處可用^
Simple to use
Simple to use
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簡單易用

Security
Security
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安全

Works almost anywhere
Works almost anywhere
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隨處可用^

簡單易用、安全及隨處可用^

Samsung Pay – secure mobile wallet Samsung Pay – secure mobile wallet

以上型號手機已經支援Samsung Pay
稍後將有更多兼容的Samsung裝置推出,敬請留意。


** Galaxy C9 Pro、 Galaxy C7 Pro、 Galaxy C5 Pro

請根據以下步驟,安裝和啟動 Samsung Pay:

1
請確保您的手機軟件已經更新至最新的Android版本
Galaxy Note8,Galaxy S8 | S8+ 其他型號
Samsung Pay 已預載於您的「應用程式」內,如未能顯示,可於Google Play下載由 Samsung Electronics 提供的 Samsung Pay 應用程式。
步驟一前往手機設定,點選「關於裝置」
步驟二按「手動下載更新」
Samsung Pay 會隨軟件更新下載。之後您可點選並開啟 Samsung Pay 應用程式開始使用。
2
點擊Samsung Pay圖示,下載並安裝Samsung Pay應用程式
Samsung Pay圖示可於應用程式文件夾內找到
3
以三星帳戶登入,開始並啟動Samsung Pay程式
目前美國運通發行的美國運通卡,以及中國銀行(香港)、花旗銀行、大新銀行、星展銀行及渣打銀行發行的萬事達卡及VISA卡支援Samsung Pay服務。稍後將陸續有更多發卡機構參與。

了解三星帳戶

簡單易用

使用Samsung Pay只需3個簡單步驟。

Swipe Up

於屏幕向上滑動

啟動Samsung Pay

Authenticate

驗證身份

以指紋或PIN碼或虹膜進行驗證

S7 Phone Tap

一拍支付

把手機靠近卡機付款

虹膜驗證只適用於Galaxy Note8、Galaxy S8+ 及 Galaxy S8。

廣泛接納

Samsung Pay同時支援NFC及MST技術,代表香港大部份接納信用卡的商戶均可使用Samsung Pay付款,餐飲購物消費倍感輕鬆方便。

Mobile payment on MST devices

MST

磁訊號安全傳輸*

Accepts payments of any value

(Subject to cardholder's credit limit)

Mobile payment on NFC devices

NFC

近場通訊#

Most accept payments of up to S$100

參與的銀行、發卡機構及卡網絡

銀行及發卡機構

Bank partners

卡網絡合作夥伴

Network partners

消費無憂

虹膜驗證
|
指紋驗證
|
PIN碼驗證

使用指紋驗證令您的付款更簡易快捷,透過指紋掃描來驗證交易,讓您成為唯一可以授權交易的人。

虹膜驗證為流動支付中較高規格的保安系統。只需在手機上選擇虹膜驗證,即可付款。

  • Swipe up
    第一步

    向上滑動

  • Scan your fingerprint
    第二步

    向左或向右選擇
    您喜歡的銀行卡

  • Enter your pin
    第三步

    按‘虹膜’並進行虹膜掃描

  • Complete transaction
    第四步

    把手機靠近讀卡器付款

您亦可選擇利用4位的PIN碼取代虹膜或指紋以驗證交易。

  • Swipe up
    步驟一

    向上滑動

  • Scan your fingerprint Pay with fingerprint
    步驟二

    向左或向右選擇
    您喜歡的銀行卡

  • Enter your pin
    步驟三

    輸入Samsung Pay PIN碼

  • Complete transaction
    步驟四

    把手機靠近卡機付款

Samsung Pay tokenisation

代碼化

每宗交易均使用加密的數碼來加強保安驗證。

Samsung Knox

Samsung Knox

Samsung Knox為領先業界的保安平台,它會在安裝有Samsung Pay的Galaxy裝置上監控惡意程式及活動。

加入信用卡或會員卡

簡單掃描或手動輸入,輕鬆將信用卡或會員卡加入Samsung Pay,讓您多卡隨行,隨時隨地獲享各種消費優惠及簽賬獎賞。

添加信用卡的方法
|
添加會員卡的方法

4個簡單步驟添加會員卡。

  • Swipe up
    步驟一

    Samsung Pay中點選「加入」

  • Scan your fingerprint
    步驟二

    選擇「加入會員卡」

  • Enter your pin
    步驟三

    選擇商戶,
    或加入未列出的會員卡

  • Complete transaction
    步驟四

    掃描條碼或二維碼,
    或手動輸入會員卡號碼

添加銀行卡,暢享Samsung Pay簡易安全的簽賬消費體驗。

  • Swipe up
    步驟一

    Samsung Pay中點選「加入信用卡」

  • Scan your fingerprint
    步驟二

    掃描信用卡

  • Enter your pin
    步驟三

    你亦可手動輸入信用卡資料。如你已掃描信用卡,則只須補充餘下資料。部份發卡機構或要求你提供地址。

  • Complete transaction
    步驟四

    閱讀條款後按「全部同意」

  • Swipe up
    步驟五

    選擇驗證方法

  • Scan your fingerprint
    步驟六

    輸入驗證碼

  • Enter your pin
    步驟七

    在方格內簽名

  • Complete transaction
    步驟八

    加卡完成,您亦可加入另一張信用卡

在您的商店內使用Samsung Pay

如果您的商店已接受使用信用卡,那意味著您也可接受客戶以Samsung Pay 付款。如要了解更多有關Samsung Pay的使用資料及索取有關標貼,歡迎與我們聯絡。

聯絡我們

常見問題

  • 概覽
  • 首次使用
  • 如何使用
  • 保安
  • 技術
  • 會籍
什麼是Samsung Pay?
Samsung Pay是既安全又易用的流動支付服務,讓用戶透過其專有的磁訊號安全傳輸(MST)和近場通訊(NFC)支付技術,使其成為最能廣泛使用的流動支付方式。
Samsung Pay如何運作?
Samsung Pay使用專有的磁訊號安全傳輸(MST)或近場通訊(NFC)進行非接觸式支付。磁訊號安全傳輸(MST)或近場通訊(NFC),技術令 Galaxy Note8、 Galaxy S8+、 Galaxy S8、 Galaxy S7 edge、 Galaxy S7、 Galaxy S6 edge+ 和 Galaxy Note5 能夠在全球近乎每部信用卡終端機進行安全交易。

你亦可使用 Galaxy C9 Pro、Galaxy C7 Pro及Galaxy C5 Pro ,透過近場通訊(NFC)技術於支援的無線信用卡機付款。
哪些裝置可使用Samsung Pay
下列手機現已可使用Samsung Pay: Galaxy Note8、 Galaxy S8+、 Galaxy S8、 Galaxy S7 edge、 Galaxy S7、 Galaxy S6 edge+、 Galaxy Note5、Galaxy C9 Pro、Galaxy C7 Pro及Galaxy C5 Pro。
手機型號 NFC1 MST2
Galaxy Note8
Galaxy S8+
Galaxy S8
Galaxy S7 edge
Galaxy S7
Galaxy S6 edge+
Galaxy Note5
Galaxy C9 Pro  
Galaxy C7 Pro  
Galaxy C5 Pro  

1. 近場通訊(NFC)
2. 磁訊號安全傳輸(MST)
在哪些國家可以使用Samsung Pay?
Samsung Pay 已在韓國、美國、中國、西班牙、新加坡、澳洲、波多黎各、巴西、俄羅斯、泰國、馬來西亞及印度等地推出。三星正積極將Samsung Pay拓展到其他地區。
可以在外國使用Samsung Pay嗎?
Samsung Pay使用專有的磁訊號安全傳輸(MST),可以在在全球近乎每一個地方使用。
請先查閱您的發卡機構對海外交易的政策。如果您可以在海外使用該實體卡,您亦可以使用Samsung Pay用同一張卡付款。

在某一地方使用Samsung Pay需符合該地區發佈的法律和法規,及由有關商戶、清算公司、卡網絡,監管當局及政府機構所訂立的規則。您應在使用 Samsung Pay服務前先檢查本服務是否已在該地區提供。
為何我要選用Samsung Pay而不使用實體卡?
Samsung Pay提供一個簡單又方便的支付體驗,比從您銀包提出銀行卡付款更快。此外,Samsung Pay為您的付款資料確保安全,例如﹕使用Samsung Pay時,需要進行指紋或 PIN 密碼驗證,這是實體卡沒有的。
我想了解先前舉辦的 Samsung Pay 推廣活動
您可按瀏覽以下網頁了解先前舉辦的 Samsung Pay 推廣活動

> Samsung Pay優先體驗計劃獎賞
> Samsung Pay夏日狂賞
我可在哪裏使用 Samsung Pay
Samsung Pay 讓您在近乎任何地方消費。
即使商戶未設有非接觸式銀行卡機,您亦可透過 Samsung Pay 專有的磁訊號安全傳輸(MST)技術使用 Samsung Pay 付款。
如何使用Samsung Pay在商店內進行付款?
  1. 從螢幕向上滑動或從打開Samsung Pay應用程式以啟動Samsung Pay
  2. 若您已加入多過一張銀行卡,左右滑動以選擇您的銀行卡。
  3. 使用虹膜、指紋或4位數字碼Samsung Pay PIN碼後,將您的手機輕觸讀卡器或NFC讀卡器以完成交易。
Samsung Pay可以進行在網上或應用程式內進行付款嗎?
暫時未能支援。Samsung Pay主要提供簡單又安全的店內付款。網上或應用程式內進行付款是Samsung Pay未來發展的方向。
我可否使用供其他非接觸式支付的優惠及推廣?
使用 Samsung Pay 亦可能享受到由卡網絡或發卡機構不時進行的優惠活動。詳情請向有關優惠供應商查詢。
如何取消使用Samsung Pay付款?
取消使用Samsung Pay交易與實體卡交易方法相同。具體過程取決於您的發卡機構和您進行購買的商戶的相關政策。
當使用Samsung Pay付款,如何進行退貨?
所有使用Samsung Pay付款均可根據商戶的退貨政策。如果您退回使用Samsung Pay付款的項目,商戶可能會要求您將手機輕觸到讀卡器或NFC讀卡器上以完成退貨手續。
使用Samsung Pay是需要連接互聯網嗎?
Samsung Pay 不需要使用有效的互聯網連接都可以進行實體店購買。大部份銀行卡客許您進行多達10次的交易,然後您需要連接到互聯網並更新Samsung Pay資料。我們建議您保持您的裝置每日連接到互聯網最少一次以保持 Samsung Pay 更新。
如何查看我已使用Samsung Pay付款的交易記錄?
使用Samsung Pay付款的最近10次交易*均可在Samsung Pay應用程式中查看。只需在應用程式中點擊已加入的銀行卡,即可查看該卡**Samsung Pay進行的交易。 此外,每次以Samsung Pay付款後,將接收具有交易資料的即時***通知。

*部份銀行卡會顯示最近20次交易
**並非所有銀行信用卡都能提供交易資料
***即時發送通知需要有效的互聯網連接。
當使用Samsung Pay進行付款時,未有顯示部份卡的交易記錄, 這是應用程式或我的卡出現問題嗎?
不是。部份銀行卡類型或發卡機構並不會顯示交易記錄。根據您的發卡機構設置的相關政策,Samsung Pay可能不會顯示您的交易記錄。

您可使用 Samsung Pay 中顯示,由發卡機構提供的應用程式,或瀏覽發卡機構網站,以查看您的交易資料。
我在Samsung Pay看到的卡圖像與實體卡並不同。這是我的卡出現問題嗎?
不是。Samsung Pay顯示的銀行卡圖像不一定與實體卡完全相同。
注意以下重點是:
  1. 發卡機構(例如﹕銀行A、銀行B、銀行C等)
  2. 信用卡網絡(例如﹕VISA 、Mastercard、美國運通)
  3. 實體卡上的最後四位數字。
如果我遺失了原有的銀行卡,然後收到了新卡,該怎麼辦?
Samsung Pay內的銀行信用卡就是您的實體銀行卡的數碼版本。 如果您遺失了原有的銀行卡,然後收到新卡,您可能需要從Samsung Pay中移除原有的銀行信用卡並加入新卡。

為方便起見,許多發卡機構會將您的新實體卡號碼與Samsung Pay的數位卡號碼相連接。在您等待新的實體卡到達時,仍然可以使用Samsung Pay
如果我原來的銀行卡續期而收到了新卡,該怎麼辦?
Samsung Pay內的銀行信用卡就是您的實體銀行卡的數碼版本。 如果您因銀行卡續期而收到了新卡,您可能需要從Samsung Pay中移除原有的銀行信用卡並加入新卡。

為了方便起見,許多發卡機構會將您的新實體卡號碼與Samsung Pay的數位卡號碼相連接。
在使用 Samsung Pay 時發生問題,我應怎麼辦?
請於 Samsung Pay 應用程式中點選 「聯絡我們」。您亦可透過電郵 hk.spay@samsung.com 或致電客戶服務熱線 +852-2121-9088 與我們聯絡。
如果我停用Samsung Pay或刪除Samsung Pay的資料,我可以繼續使用我的實體銀行卡嗎?
您可以繼續使用您的實體銀行卡。當您停用Samsung Pay或移除已加入的銀行卡時,您只暫停為您手機所指派的數位卡號。如果您希望暫停您的實體銀行卡,請與您的發卡機構聯絡及查詢。
如何確定我的預設銀行卡在Samsung Pay
Samsung Pay並沒有“預設卡”。 當您打開應用程式或通過從螢幕上的主頁向上滑動確認簡單付款功能時,顯示的第一張卡是您最近加入的一張卡或最近一張您查看或使用的卡。
當我嘗試付款時,看到“重試”按鈕,這是什麼?
當倒數計時器接近結束,而未檢測到NFC付款或未收到成功付款的通知時,系統將顯示“重試”按鈕。

“重試”按鈕容許您在無需使用虹膜、指紋或PIN重新授權情況下將交易時間延長一次。

注意:當完成NFC交易後,或收到付款成功通知,則不會顯示重試按鈕。
如商戶拒絕接受Samsung Pay,我該怎麼辦?
請於 Samsung Pay 應用程式中點選 「聯絡我們」。您亦可透過電郵 hk.spay@samsung.com 或致電客戶服務熱線 +852-2121-9088 與我們聯絡。
收銀員要求我提供卡號的最後四位數字。我提供了有關號碼,但交易卻失敗。這是什麼地方出了錯誤?
在極少數情況下,商戶可能會要求您提供卡號的最後四位數字。

您需要提供數位卡號的最後四位數字,而不是實體卡的最後四位數字。 為方便使用,它位於我的最愛卡畫面的左側,並可在Samsung Pay應用程式中,卡詳細資料頁面查看。

我需要什麼才可使用Samsung Pay?
使用Samsung Pay,你需要﹕

兼容的Samsung流動裝置*
合作銀行的銀行卡
三星帳戶
已登記的虹膜、指紋或Samsung Pay PIN
在參與發卡機構的同一個國家**

*如裝置支援 Samsung Pay,較新的裝置將預載Samsung Pay應用程式
**為驗證目的,在Samsung Pay中加入付款卡時,我們建議在銀行所在的同一個地區內進行
我的手機已內建有 Samsung Pay 應用程式,但我未能使用或加入銀行卡,為什麼?
Samsung Pay 為每一地區度身訂造。如您從其他地區購買您的 Samsung Galaxy 手機,您將不可以使用 Samsung Pay

由於 Samsung Pay 尚未於澳門提供服務,如您在港澳地區購買您的手機,您需安裝一張香港的 SIM 卡方可使用。
我可以在哪裡下載並安裝 Samsung Pay
請按以下方法取得 Samsung Pay 應用程式:

Galaxy Note8、Galaxy S8+ 和 Galaxy S8
Samsung Pay 已預載於您的「應用程式」內,如未能顯示,可於Google Play自行下載。

Galaxy S7 edge、 Galaxy S7、 Galaxy S6 edge+、 Galaxy Note5、 Galaxy C9 Pro、 Galaxy C7 Pro 和 Galaxy C5 Pro
  1. 前往手機設定
  2. 點選「關於裝置」
  3. 按「手動下載更新」


Samsung Pay 會隨軟件更新下載。之後您可點選以下圖示,開啟 Samsung Pay 應用程式開始使用。
如何加入我的銀行卡?
您可以透過掃描銀行卡,或手動輸入卡資料來把銀行卡加到 Samsung Pay。然後,按您的發卡機構的政策,Samsung Pay會通過文字訊息、電郵或電話來核對您的身份。

如您先前已有使用 Samsung Pay,我們會按先前的記錄匯入銀行卡資料。您只需按指示補充資料及核對您的身份,即可輕鬆加入銀行卡。
我可以在Samsung Pay加入多少張銀行卡及哪些銀行卡適用?
你可以在Samsung Pay加入最多10張銀行卡。
Samsung Pay支援以下發卡機構發出的個人信用卡及扣賬卡﹕
發卡機構 信用卡 扣賬卡
美國運通  
中國銀行 (香港) Mastercard  
Visa  
花旗銀行 Mastercard  
Visa
大新銀行 Mastercard  
Visa  
星展銀行 Mastercard  
Visa  
渣打銀行 Mastercard  
Visa  
我可以在多個流動裝置加入同一張銀行卡在Samsung Pay嗎?
可以。每一張銀行卡可加入到多少部流動裝置均可能有異。詳情請向您的發卡機構查詢。
當我的銀行卡已加入到Samsung Pay後,需要多少時間才能使用?
從完成申請到可開始使用之間通常只需數分鐘,但如需要確認其他驗證要求,最長可能需要10分鐘。

如果已超過時間限制,請從應用程式中刪除該銀行卡,然後重新加入。 如果您繼續未能成功加入,請與您的發卡機構聯絡及查詢。
當我嘗試Samsung Pay加入銀行銀行卡時,接收到訊息指未能加入我的信用卡及請聯絡我的發卡機構,我應該如何處理?
我們建議您聯絡有關發卡機構了解更多資料。並非所有銀行卡都適用於Samsung Pay

Samsung Pay加入銀行卡之前,您亦可能需要提交其他資料,請與您的發卡機構了解詳情。
可以使用Wi-Fi在Samsung Pay內加入我的銀行卡嗎?
可以。但是,為確保最佳使用體驗,請於手機安裝SIM卡。當您在通過Wi-Fi加入銀行卡時遇到任何問題,我們建議您轉換至流動數據網絡。
可以在香港以外的地方進行加入銀行卡嗎?
可以。但是,您的手機需安裝一張香港的流動網絡SIM卡方可安裝及啟用Samsung Pay。我們強烈建議您在香港將銀行卡加入到Samsung Pay

如您在海外進行加入及啟動銀行卡,您亦可能需與您的發卡機構聯絡。
我如可從 Samsung Pay 中移除我的銀行卡?
您可在Samsung Pay應用程式中,選擇希望移除的銀行卡,然後點選右上方的選項,再點選「刪除銀行卡」。
使用Samsung Pay安全嗎?
當您將銀行卡加入到 Samsung Pay 時,Samsung Pay 及卡網絡會使用代碼化(Tokenization)來分配一個數碼卡給您的手機以代表該實體卡。此數碼卡由 Samsung Knox提供的安全環境來儲存以保護您的付款資料。您的實體卡資料,除卡號碼的最後四位號碼以便於識別外,均不會在Samsung Pay儲存。

在您付款時,Samsung Pay 需要您提供證虹膜、指紋或4位Samsung Pay特定的PIN碼以驗證您授權付款。
什麼是代碼化(Tokenization)?
代碼化(Tokenization)是透過向特定手機分配一個數碼卡,或"代碼"以取代敏感的銀行卡資料(卡號,到期日期,驗證碼等)的方法。在流動支付中,代碼用於保護您的付款資料,並降低實體卡固有的安全風險。
什麼是安全環境或可信執行環境?
安全環境是手機中獨立的操作環境,以進行虹膜及指紋認證或儲存支付資料等敏感的操作。正常應用程式是無法接觸安全環境中的資料。
Samsung Knox 如何應用於Samsung Pay上?
Samsung Knox 會掃描您的手機裝置以了解手機是否安全。在不安全的裝置上,Samsung Knox 將永久停用Samsung Pay,以保護您的付款資料。
Samsung Pay是否會在伺服器或手機裝置上存儲我的付款資料?
不。三星不會在Samsung伺服器或手機裝置上存儲您的付款資料。
Samsung Pay不會改變您在購物時存儲或處理付款資料的方式。您的付款資料將繼續由您的卡網絡和發卡機構管理。
只有代表您的敏感付款資料的數位卡會儲存在您的手機中。
如果我的手機裝置遺失或被盜,我該怎麼辦?
如果您的手機裝置遺失或被盜,您可以使用三星的“尋找我的手機”服務鎖定Samsung Pay(遙距停用)或刪除Samsung Pay(刪除您的裝置上加入的所有銀行卡)。
請瀏覽 https://findmymobile.samsung.com 了解更多。
Samsung Pay能夠存取我的銀行帳戶嗎?
不能。Samsung Pay不能存取您的銀行帳戶。
如重設手機後,我的Samsung Pay資料仍會保存在手機內嗎?
不會。當重設手機後,所有已加入的銀行卡資料均會刪除。

當您使用三星帳戶登入 Samsung Pay 時,我們會匯入您先前登記的卡資料以便您重新啟用銀行卡。
您們會否因匯入銀行卡需儲存額外的銀行卡資料?
不會。Samsung Pay無需額外資料已可提供匯入銀行卡服務。我們只使用您加入銀行卡時的參考編號及資料以提供匯入功能,並沒有使用到銀行卡號碼。
如果我轉換新的手機,我需要重新加入卡嗎?
如您轉換至新的手機,您需要重新啟用您的銀行卡。

如您不再使用舊手機,您可重設手機以刪除已加入的銀行卡後,安全地棄置手機。
如何使用三星的“尋找我的手機”服務來管理Samsung Pay
如果您的手機遺失或被盜,您的付款資料不會在未經您的虹膜、指紋或Samsung Pay PIN碼的驗證下被查閱。為增加安全性,您可以使用三星的“尋找我的手機”服務鎖定或刪除Samsung Pay
使用Samsung Pay 時需要什麼手機權限?
當使用 Samsung Pay 時,我們會要求以下權限以提供服務:

電話:以檢查您的裝置是否合資格使用 Samsung Pay

通訊錄:以使用您的三星帳戶

相機(可選):掃描銀行卡或會員卡以便加入到 Samsung Pay

什麼是磁訊號安全傳輸(MST)?
磁訊號安全傳輸(MST)是使用磁波發送數據的革命性方法。MST通過無線傳輸將磁波從支持三星裝置傳輸到一般的讀卡器來複製卡刷卡功能。MST將每個讀卡器都變成為非接觸式付款的接收器。

部份讀卡機可能由於軟體或硬體限制而無法接受 MST 支付。

美國運通是主要使用磁訊號安全傳輸(MST)的發卡機構。美國運通會員可於支援磁訊號安全傳輸(MST)或近場通訊(NFC)技術的美國運通商戶享用Samsung Pay流動支付服務。如客戶有任何查詢,請聯絡美國運通客戶服務熱線。
什麼是近場通訊(NFC)?
近場通訊或NFC是使用無線電波無線地發送數據的方法。Samsung Pay使用NFC無線傳輸支付數據到銷售終端機並啟動NFC讀卡器。
MST和NFC技術有什麼區別?
對於Samsung Pay,MST和NFC技術皆可進行安全、非接觸式的交易。重點是差不多所有商戶都可以接受MST,這令Samsung Pay成為最廣泛接受的流動支付服務。
MST,NFC哪個較安全?
Samsung Pay的角度來看,MST和NFC具有相同的安全級別。由MST和NFC發送的支付資料均使用代碼化 (tokenization)來保護。
裝置必須與讀卡器相距多遠才能使MST運作?
裝置必須放置在讀卡器的5厘米以內,MST才能運作。
指紋掃描的準確度如何?
指紋掃描非常精確。“錯誤接納率”少於百分之0.002。
虹膜掃描的準確度如何?
虹膜掃描非常精確。“錯誤接納率”少於百分之0.00001。
如果我的手機無法識別我的虹膜或指紋,會發生什麼?
您可以輸入您的Samsung Pay PIN碼作為備用選項。如您嘗試5次虹膜或指紋驗證後仍未能識別,則您只能使用Samsung Pay PIN碼驗證。如您未能輸入有效的Samsung Pay PIN碼達 20次,Samsung Pay將從應用程式中刪除所有資料及已註冊的卡。
如果我的手機進行維修,我需要重新設定Samsung Pay嗎?
我們強烈建議您在到訪我們的維修中心維修手機前,先自行重設 Samsung Pay 應用程式或使用「重設原廠設定」重設您的手機。

Samsung Pay內所有的付款資料將會被刪除。您將需要重新設定並加入您的銀行卡到Samsung Pay內。
如果重設手機後,我的Samsung Pay會發生什麼?
當重設手機,所有已登記的銀行卡資料均會被刪除。您將需要重新設定並加入您的銀行卡到Samsung Pay內。
如果我在Samsung Pay加入銀行卡時發生問題,我應該怎樣做?
請聯絡您的發卡銀行以確認您要加入一張合資格的銀行信用卡。發卡機構可能有部分銀行卡可能無法在Samsung Pay中使用。

當加入銀行卡到Samsung Pay時,需要一個有效的互聯網連接。驗證過程會通過流動數據或Wi-Fi連接到互聯網。
如何在Samsung Pay加入會員卡?
Samsung Pay中,選擇Samsung Pay的右上角的“加入”,然後點擊“加入會員卡”。從商店列表中搜索並選擇商戶。您可以掃描您的會員卡或手動輸入相關的會員卡卡號。或者,點擊Samsung Pay的“會員卡”加入您的會員卡。
如果我未能在會員卡列表內找到我的會員卡,怎麼辦?
您可以通過選擇“加入不在列表中的卡”,並以手動輸入會員卡資料。
我可以加入沒有條碼的會員卡嗎?
可以。請點擊“加入不在列表中的卡”,並拍攝卡片的正面和或背面的圖片,並輸入相關資料。
我可以加入多少張會員卡呢?
您可以任意加入會員卡; 然而,只有12張卡(會員卡和銀行卡的總數)可以加入成為我最喜愛的卡。您可以通過選擇“設定”,然後選擇“管理我最喜愛的卡”,選擇您要使用喜愛卡使用的的銀行卡和會員卡。
如何向收銀員顯示我在Samsung Pay已加入的會員卡?
當在結帳或到收銀員時,向左或向左滑動選擇會員卡便能啟動最喜愛的卡,點擊卡片並向收銀員顯示其條碼(屏幕頂部)。如果您的會員卡未加入在最喜愛的卡片中,請從選擇您最喜愛的卡片並點擊右上角成為'最喜愛的卡'。
或者,您可以從會員卡列表中選擇您的卡。點擊'點擊以使用卡',並將條碼/卡號顯示給收銀員。
如果收銀員無法掃描我的條碼,怎麼辦?
如果無法掃描條碼,請向收銀員顯示條碼下方的卡號。

如有問題,請與我們聯絡。

^ Samsung Pay 可在兼容的磁性安全傳輸(MST)及/或近場通訊(NFC)卡機上使用,部份卡機可能需作軟件更新。Samsung Pay 只適用於指定的三星手機型號及參與的卡網絡、發卡機構(信用卡及/或扣賬卡)及商戶。

您確認在某一地方使用Samsung Pay需符合該地區發佈的法律和法規,及由有關商戶、清算公司、卡網絡、發卡機構、監管當局及政府機構所訂立的規則。您應在使用 Samsung Pay服務前先檢查本服務是否已在該地區提供。

* 支援MST技術的裝置: Galaxy Note8、 Galaxy S8+、 Galaxy S8、 Galaxy S7 edge、 Galaxy S7、 Galaxy S6 edge+ 和 Galaxy Note5。

# 支援NFC技術的裝置: Galaxy Note8、 Galaxy S8+、 Galaxy S8、 Galaxy S7 edge、 Galaxy S7、 Galaxy S6 edge+、 Galaxy Note5、 Galaxy C9 Pro、 Galaxy C7 Pro及Galaxy C5 Pro。

部分發卡機構未必支援所有銀行卡類型,詳情請向您的發卡機構查詢。

所有影片及圖片只供參考。

虹膜識別可能因外在環境因素而不能正常運作。

所有其他公司和產品名稱可能是各相關公司所擁有之商標。
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如何查看三星帳戶

前往手機設定->帳戶->點選三星帳戶

 

 

建立三星帳戶的方法

透過桌面電腦
在此登記(請在右上方選擇登記) - https://account.samsung.com/account/signUp.do

 

透過手機
前往手機設定->帳戶->增加帳戶->選取三星帳戶