LYNK™ HMS

SMART Hospitality Signage Solutions

LYNK™ HMS

Integrirano rješenje za ugostiteljstvo

LYNK™ HMS
IMATE LI PITANJA?
IMATE LI PITANJA?
Besprijekorno povezani hotelski televizori i bežične tehnologije omogućuju optimalnu kontrolu u sobama i upravljanje sadržajem, energijom i sobama

Besprijekorno povezani hotelski televizori i bežične tehnologije omogućuju optimalnu kontrolu u sobama i upravljanje sadržajem, energijom i sobama

    Uvođenjem najnaprednijih tehnologija vrhunski hoteli i hotelski kompleksi svojim gostima mogu pružiti uslugu kojom će se izdvojiti od konkurencije. Kao istaknut primjer možemo navesti pretvaranje televizora u hotelskim sobama u upravljački centar za komunikaciju s više ugrađenih IT uređaja. Sustav za upravljanje u hotelijerstvu (HMS) LYNK tvrtke Samsung najnovije je rješenje koje osoblju i gostima luksuznih hotela omogućuje veću kontrolu nad različitim aspektima hotelskog okruženja i okruženja u sobama, primjerice osvjetljenja i potrošnje energije te osobnih usluga i upravljanja radnim zadacima pa je boravak u hotelu ugodniji i praktičniji.

    LYNK HMS tvrtke Samsung sveobuhvatno je rješenje koje televizore u sobama pretvara u pristupne točke putem kojih se uređaji u sobama za goste povezuju s HMS poslužiteljem, postojećim hotelskim sustavom za upravljanje zgradom (PMS) i ugrađenom mobilnom aplikacijom sustava LYNK HMS za upravljanje sobama (RMS). Ovo besprijekorno povezivanje resursa koje se odvija pomoću standardnih bežičnih protokola hotelima omogućuje prilagođavanje postavki svjetla, zasjenjenosti, temperature, natpisa na vratima i senzora za otkrivanje pokreta potrebama gostiju. Ovo integrirano rješenje za hotele jednostavno se pomoću opcionalnog HMS hardverskog dodatka * koristi s hotelskim zaslonima tvrtke Samsung HD690, HD690U, HD890U i HD890W, poboljšava cjelokupno funkcioniranje hotela, snižava ukupne troškove vlasništva i pojednostavljuje isporuku prilagođenih usluga gostima. 

    Mijenjajući doživljaj boravka i njegujući lojalnost gostiju sustav LYNK HMS tvrtke Samsung vrhunskim hotelima i hotelskim kompleksima pomaže u oblikovanju jedinstvenih usluga, a time i povećanju konačne dobiti. 

*Uz dodatnu naknadu.

Objedinjavanje kontrole i upravljanja pomoću integriranog rješenja za hotele

Objedinjavanje kontrole i upravljanja pomoću integriranog rješenja za hotele

    Uz uobičajene usluge kontrole i upravljanja funkcijama u sobama voditelji hotela imaju ograničene mogućnosti povezivanja dodatnih uređaja s HMS poslužiteljima pojedine usluge ili hotelskim sustavom za upravljanje zgradom PMS što podiže razinu nezadovoljstva osoblja i može izazvati dodatne troškove. Inovativno rješenje LYNK HMS tvrtke Samsung ključne mogućnosti ugrađuje u jedinstveno rješenje te tako televizore u sobama pretvara u potpuno povezane pristupne točke za kontrolu i upravljanje. Ove ključne usluge obuhvaćaju:


• rješenje za upravljanje sobama (RMS) – sveobuhvatni alat i mobilna aplikacija koja kroz praćenje temperature, rada uređaja i potrošnje energije u sobama u stvarnom vremenu upravlja radnim zadacima hotelskog osoblja 

• rješenje za upravljanje potrošnjom energije (EMS) – alat povezan sa senzorima u sobama koji, ovisno o tome nalaze li se gosti u njoj ili ne, prilagođava toplinu i klimatizaciju sobe za racionalno trošenje energije

• rješenje za interno upravljanje funkcijama u sobama (IRC) – zaslonska usluga koja putem jednostavnog grafičkog sučelja gostima omogućuje upravljanje različitim aspektima okruženja u sobi 

• rješenje za upravljanje sadržajem (CMS) – dvosmjerni interaktivni program koji omogućuje prikaz prilagođenih poruka na zaslonima i pristup aplikacijama i web-uslugama zbog kojih se gosti osjećaju kao kod kuće

    Rješenje LYNK HMS tvrtke Samsung dostupno je u dva paketa usluga. Osnovni paket sadrži četiri osnovne usluge te bežični hardverski ključ i pametni daljinski upravljač za bolje povezivanje i rad. Prošireni paket usluga osnovnom paketu dodaje uslugu naprednog internog upravljanja funkcijama u sobama (IRC), uključujući napredne mogućnosti upravljana osvjetljenjem, zastorima i prekidačima, kao i postavku brzog odabira funkcija u sobama.

Upravljanje radnim zadacima pomoću praćenja parametara u stvarnom vremenu i kompatibilne mobilne aplikacije

Upravljanje radnim zadacima pomoću praćenja parametara u stvarnom vremenu i kompatibilne mobilne aplikacije

    Rješenje za upravljanje sobama (RMS) koje je dio sustava LYNK HMS tvrtke Samsung daje podatke o potrošnji i radu sustava u sobama koji hotelima omogućuju efikasniji rad i mobilno upravljanje radnim zadacima koje povećava učinkovitost osoblja. Pametne funkcije RMS-a hotelskom osoblju omogućuju praćenje statusa, rada i sigurnosti uređaja u stvarnom vremenu te primanje zahtjeva gostiju. Uz to, osoblje može procijeniti i provesti detaljnu analizu potrošnje energije te tako predvidjeti moguće kvarove klimatizacijskog sustava (HVAC) i optimizirati postavke potrošnje energije.

    Mobilna aplikacija RMS automatizira procese kako bi se ubrzali radni zadaci osoblja i vrijeme odgovora na zahtjeve gostiju. RMS olakšava upravljanje rasporedom održavanja i čišćenja soba dodjeljujući sobama prioritet utemeljen na njihovom statusu. Osoblje također brže odgovara na zahtjeve koje gosti upute putem aplikacije za upravljanje sobama jer ih sustav dodjeljuje službi za čišćenje, inspektorima ili upraviteljima. Uz navedene mogućnosti upravitelji na jednostavan način s osobljem mogu podijeliti prilagođena pravila i postupke kako bi povećali produktivnost i odgovornost. Hotelsko osoblje također samoinicijativno može poboljšati uvjete u sobama kako bi gostima pružilo vrhunsku uslugu.

Maksimalna udobnost za goste i snižavanje troškova za energiju uz pomoć senzorskog upravljanja

Maksimalna udobnost za goste i snižavanje troškova za energiju uz pomoć senzorskog upravljanja

    Ako je grijanje ili hlađenje trajno uključeno u više soba, potrošnja energije značajno će utjecati na operativne troškove hotela. Rješenje za upravljanje potrošnjom energije (EMS) koje je dio sustava LYNK HMS tvrtke Samsung hotelima omogućuje optimiziranje postavki potrošnje energije u sobama pružajući i dalje gostima udobnost bez premca. Prilikom prijave gostiju u hotel osoblje može na temelju vremenskih uvjeta i položaja sobe u hotelu postaviti temperaturu u jednoj sobi ili više njih. Pomoću nekoliko senzora koji se nalaze u svakoj sobi rješenje EMS prati kretanje gostiju u sobama. Na temelju podataka dobivenih od svih senzora sustav LYNK HMS tvrtke Samsung može odrediti je li soba prazna. Ovi podaci hotelima omogućuju da, ako žele, smanje ili isključe grijanje ili hlađenje soba u kojima se u tom trenutku ne nalaze gosti. Iako gosti sami mogu podešavati postavke temperature u svojim sobama, predviđanje mogućnosti za pametniju potrošnju energije smanjuje troškove za energiju te poboljšava rad energetskog sustava i učinkovitost cjelokupnog sustava.

Jednostavno upravljanje funkcijama u sobama za još bolji doživljaj boravka

Jednostavno upravljanje funkcijama u sobama za još bolji doživljaj boravka

    Iako hoteli pomoću sustava LYNK HMS tvrtke Samsung samoinicijativno mogu podešavati postavke soba kako bi osigurali neprekidan rad hotelskih sustava, a gostima pružili udobnost, rješenje za interno upravljanje funkcijama u sobama (IRC) gostima omogućuje još veću kontrolu nad uređajima u sobama i stvaranje idealne atmosfere. Svaki hotelski zaslon tvrtke Samsung na kojem je omogućen IRC odlikuje se intuitivnim korisničkim sučeljem pomoću kojeg se s jednog mjesta na jednostavan način mogu podesiti temperatura, osvjetljenje i položaj zavjesa. Gosti također putem funkcije Ne ometaj / Pospremi (DND/MUR) mogu zatražiti privatnost. Uz to, postavka IRC-a za brzo upravljanje funkcijama u sobama gostima omogućuje spremanje preferenci i njihovo uključivanje jednostavnim pritiskom gumba. Povećana pristupačnost i besprijekorna kontrola koju pruža IRC hotelima omogućuje da svojim gostima ponude praktičnost, prilagodljivost i doživljaj koji se očekuju od vrhunskih svjetskih hotela

Dvosmjerno rješenje za upravljanje sadržajem temeljeno na IP-u za maksimalnu udobnost gostiju

Dvosmjerno rješenje za upravljanje sadržajem temeljeno na IP-u za maksimalnu udobnost gostiju

    Dvosmjerno, interaktivno i potpuno rješenje za upravljanje sadržajem (CMS) LYNK SINC 3.0 voditeljima hotela omogućuje stvaranje i isporučivanje prilagođenog sadržaja za još bolji doživljaj boravka. Ugrađen u rješenje LYNK HMS, LYNK SINC 3.0 tvrtke Samsung hotelima omogućuje stvaranje sadržaja bez potrebe za kupnjom dodatnih vanjskih alata. Svaki se programski sadržaj izrađen uz pomoć programa LYNC SINC pojavljuje na cijeloj hotelskoj IP mreži, što smanjuje složenost održavanja i čini skupe set-top box uređaje (STB-ovima) nepotrebnima. Uz to što pojednostavljuje prijavu i odjavu, rješenje hotelskom osoblju omogućuje udaljeno programiranje hotelskih zaslona ili grupa zaslona radi prikazivanja personaliziranih poruka dobrodošlice, najnovijih rasporeda letova, vremenske prognoze i lokalnih mogućnosti za zabavu. Intuitivno dvosmjerno korisničko sučelje gostima omogućuje brz i praktičan pristup ovim informacijama, ali i omiljenim internetskim aplikacijama i društvenim mrežama (SNS).