Umetnuo sam novu SIM karticu u svoj Samsungov pametni telefon i sada me traži PIN da bih ga otključao. Kako da otključam svoj uređaj?

Last Update date : 2015.02.04

Umetnuo sam novu SIM karticu u svoj Samsungov pametni telefon i sada me traži PIN da bih ga otključao. Kako da otključam svoj uređaj?


Zaključavanje po regijama

Neki Samsungovi pametni telefoni, poput uređaja Galaxy Note II, Note 3 i S4, osmišljeni su da rade samo sa SIM karticama koje izdaju mobilne mreže iz određene regije (ova bi regija trebala biti naznačena na pakiranju vašeg uređaja). Ako se uređaj aktivira SIM karticom iz druge regije, uređaj će se automatski zaključati i morat ćete kontaktirati Samsungovu službu za korisnike radi otključavanja telefona da bi se mogao koristiti s tom SIM karticom.

Mrežno zaključavanje

Ako vam se uređaj zaključa dok se koristite SIM karticom iz regije odobrene za taj uređaj velike su šanse da je taj uređaj zaključala mobilna mreža da radi samo sa SIM karticama te mreže.

Samsung ne zaključava nijedan od svojih uređaja na bilo koju mrežu. Morat ćete kontaktirati prvotnog pružatelja usluga ili prodavača vašeg uređaja da biste zatražili šifru za otključavanje. Ovo Samsung ne može napraviti umjesto vas. Neki će vam pružatelji usluga možda dopustiti da otključate uređaj za malu naknadu ili besplatno, dok vam drugi možda uopće neće dopustiti da otključate uređaj.

Povratne informacije o sadržaju

Q1. Je li vam ovaj sadržaj pomogao?

Q2. Koliko ste bili zadovoljni ovim sadržajem?

Q3. Recite nam što mislite o tome. Što bismo mogli poduzeti kako bi što bolje odgovorili na vaša pitanja?

Potreban vam je servis? Lokacije servisa

Podijeli s prijateljima

Zatvori skočni prozor Dijeli

Hvala!

Zahvaljujemo vam ispunjavanja ovog upitnika i hvala vam što ste nam pomogli poboljšati Samsung.com web stranice.