Nema slike na mom TV zaslonu?

Last Update date : 2012.08.16

Prazan zaslon može uzrokovati nekoliko čimbenika, a neki od njih su dolje navedeni:

 

Vaš je TV podešen na krivi izvor.

Vaš TV ima problem s napajanjem.

Postavke za video vanjskog uređaja koji biste htjeli upotrijebiti nisu ispravne.

Kabeli za povezivanje vanjskog uređaja i vašeg TV-a nisu dobro spojeni ili nisu ispravni.

Video postavke vašeg TV-a nisu ispravne.

 

Da biste odredili što uzrokuje problem, slijedite dolje navedene korake:

1. Provjerite je li vaš TV uključen. To možete učiniti pritiskom tipke izbornika.

 

Napomena: Provjerite rade li baterije u daljinskom upravljaču. Ako mislite da postoji problem s daljinskim upravljačem, pokušajte upotrijebiti tipke na TV-u.

Ako se Izbornik prikazuje na TV-u, pogledajte 2. korak.

Ako se Izbornik ne prikazuje, pritisnite tipku za uključivanje kako biste uključili TV i ponovite prvi korak. Ako se Izbornik i dalje ne prikazuje, pogledajte naše vodiče za uklanjanje smetnji i koristite dio Problemi s napajanjem kako biste dalje uklanjali smetnje.

 

2. Uključite eksterni uređaj čiju sliku vaš TV ne prikazuje. To može biti digitalni zemaljski prijemnik, DVD reproduktor itd..

 

3. Podesite TV na izvor eksternih uređaja.

 

Na primjer: ako pokušavate koristiti DVD reproduktor koji je spojen na HDMI 1, podesite TV na HDMI 1 izvor.

 

4. Vaš eksterni uređaj možda ima manji tehnički problem.

Na primjer: nije neuobičajeno da kablovski i satelitski prijemnici privremeno prestanu raditi i da ih treba resetirati. Ako imate digitalni zemaljski prijemnik, resetirajte ga odspajanjem i pritom ga 30 sekundi ostavite odspojenog, a potom ga ponovno spojite. Ako to ne riješi vaš problem, ili je uključen drugi uređaj, pogledajte 5. korak.

 

5. Pokušajte spojiti eksterni uređaj na drugi televizor kako biste provjerili radi li pravilno.

 

6. Ako uređaj ne radi na drugom TV-u, možda kabeli nisu ispravni. Pokušajte spojiti uređaj koristeći drugi komplet kabela.

 

Napomena: Ako ste upravo spojili uređaj na TV po prvi put, možda ste nenamjerno nepravilno spojili kabele. Ponovno pročitajte upute za spajanje uređaja, pažljivo ponovno spojite kabele i zatim opet pokušajte upotrijebiti uređaj.

 

7. Ako još uvijek niste riješili problem nakon što ste isprobali gore navedene korake, kontaktirajte naš call centar ili kliknite za povratak na dio s podrškom na našoj internetskoj stranici te pokušajte upotrijebiti naš Vodič za uklanjanje smetnji. U slučajevima kada nas zovete i razgovarate s agentom za tehničku podršku, molimo imajte pri ruci model i serijski broj vašeg TV-a, kako bi naša usluga bila što brža.

Povratne informacije o sadržaju

Q1. Je li vam ovaj sadržaj pomogao?

Q2. Koliko ste bili zadovoljni ovim sadržajem?

Q3. Recite nam što mislite o tome. Što bismo mogli poduzeti kako bi što bolje odgovorili na vaša pitanja?

Potreban vam je servis? Lokacije servisa

Podijeli s prijateljima

Zatvori skočni prozor Dijeli

Hvala!

Zahvaljujemo vam ispunjavanja ovog upitnika i hvala vam što ste nam pomogli poboljšati Samsung.com web stranice.