Samsung Electronics Magyar Zrt. – Adatkezelési Tájékoztató

Utolsó frissítés 2014. 02. 26.

Ez a weboldal Magyarországon a Samsung Electronics Magyar Zrt. (székhelye: 5126 Jászfényszaru, Samsung tér 1.; fióktelepe: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2. 7. emelet; nyilvántartja a Szolnoki Törvényszék Cégbírósága mint cégbíróság a Cg. 16-10-001767 cégjegyzékszámon; adószáma: 10276451-2-44; adatvédelmi nyilvántartási számai: NAIH-74093/2014., NAIH-74094/2014.) kezelésében működik. A jelen tájékoztató azon információkra vonatkozik, amelyeket Önről a Samsung Electronics Magyar Zrt. gyűjt és kezel, illetve amelyek a Samsung Electronics csoport valamely társasága, illetve egyéb, a Samsung márkanév alá tartozó társaság (“Samsung Csoport”) vagy harmadik fél számára adatkezelés vagy adatfeldolgozás céljából átadásra kerülhet. A Samsung Csoportról részletes információ következő elérhetőségen található:
http://www.samsung.com/hu/aboutsamsung/corporateprofile/affiliatedcompanies.html.

Ezen tájékoztató rögzíti, hogyan kezeljük és védjük azon információkat, melyeket Ön ezen weboldal használata során, illetve a promóciók, akciók és egyéb szervezett programok, valamint a Samsung Csoport valamelyik tagjával való kommunikációja során írásban és egyéb módon (pl. telefonon vagy e-mailben vagy egyéb elektronikus úton) részünkre rendelkezésre bocsát vagy a Samsung Csoporttal összefüggő internetes kommunikáció céljából önkéntesen nyilvánosságra hoz. Ha Önnek bármilyen kérdése vagy észrevétele van ezzel a tájékoztatóval kapcsolatban, mielőtt használná ezen weboldalt, vagy valamilyen információt bocsátana a Samsung Csoport valamelyik tagjának rendelkezésére vagy valamilyen információt a fentiek szerint nyilvánosságra hozna, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati osztályunkkal a következő elérhetőségeken:
http://www.samsung.com/hu/info/contactus.html, 06-80-SAMSUNG (06-80-7267864).

Időről időre ezen tájékoztató változhat a különböző frissítések miatt. A Samsung fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan, előzetes általános értesítés nélkül módosítsa, a módosítást követő hatállyal. Erre való tekintettel ajánlott rendszeresen látogatni a jelen weboldalt abból a célból, hogy figyelemmel kísérhesse a változások elfogadhatóságát. Ezen tájékoztató utolsó frissítésének időpontja: 2014. 02. 26. Amennyiben a tájékoztató nem jelenik meg, kérésére e-mailben megküldjük Önnek a mindenkor hatályos tájékoztató egy példányát. Az adott információ rendelkezésre bocsátásával Ön kijelenti, hogy a jelen tájékoztatónak az információ rendelkezésre bocsátásának időpontjában hatályos változatát megismerte és kifejezetten elfogadja.
Egyes Samsung szolgáltatások igénybevétele során – például Samsung Androidos telefonokon elérhető alkalmazásbolt – specifikus adatvédelmi feltételek is alkalmazandók lehetnek, melyekről Ön az adott szolgáltatás igénybevétele előtt kaphat tájékoztatást.

Milyen információkat gyűjtünk Önről?

Általánosságban Ön használhatja ezt a weboldalt vagy igénybe veheti szolgáltatásainkat úgy is, hogy nem ad semmilyen információt a részünkre. Ugyanakkor, bizonyos oldalakon vagy bizonyos szolgáltatásokkal kérünk Önnel kapcsolatos adatokat, és a Samsung Csoport valamelyik tagjával való kommunikációja során is önkéntesen rendelkezésünkre bocsáthat ilyen adatokat, valamint a Samsung Csoporttal összefüggő internetes kommunikáció céljából önkéntesen is nyilvánosságra hozhat ilyen adatokat.

Az információk tartalmazhatják:

  • • az Ön nevét és kapcsolattartási adatait, ideértve például levelezési és e-mail címét, fax- és telefonszámát, egyéb internetes elérhetőségét;
  • • az Ön korát és nemét, személyes és szakmai érdeklődési körét, demográfiai adatait, és termékeinkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatos tapasztalatait, szolgáltatásainkkal kapcsolatos preferenciáit.

Az általunk gyűjtött információk egy része az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Adatvédelmi Törvény”) 3. § 2. pontja szerint ‘Személyes Adat.’ Ez azt jelenti, hogy az adat kapcsolatba hozható Önnel, vagy egyéb érintettel, valamint az adatból levonható Önre, vagy egyéb érintett személyre vonatkozó következtetés. Ilyen különösen az Ön vagy az érintett személy neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret. A Személyes Adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata Önnel vagy az érintett személlyel helyreállítható. Akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek.

Ezen iránymutatásban a ‘Személyes Adat’ és ‘Önnel kapcsolatos információ’ kifejezéseket rokon értelműként használjuk.

Mit csinálunk az Önnel kapcsolatos információkkal?

Az Önnel kapcsolatos információkat a jogszabályok által lehetővé tett adatkezelési célokon túl a következő célok érdekében, az alábbi tevékenységi területeken kezeljük:

ADATGYŰJTÉS CÉLJA IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓ
1. Szolgáltatások nyújtása Kirowski Isobar Zrt.
1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
KATAI ELEKTRONIKA BT.
5054 Jászalsószentgyörgy, Fő u.80/A.
VIDEO 2000 STÚDIÓ Kft.
1114 Budapest, Bartók Béla út 21.
a. termékregisztráció a termékhez a Samsung által önként vállalt garancia érvényesítése céljából Sykes Enterprises Eastern Europe S.R.l.
Sigma Center, RO-400489, Cluj-Napoca, Str. Republicii, nr. 109, camera 1, et.6, ap 9, jud. Cluj
R.A. Trade Kft.
2040 Budaörs, Törökbálinti u. 23.
Juhász Elektronikai Kft.
5600 Békéscsaba, Földműves u.1/4.
b. termékregisztráció Assistance (hozzáadott értékű készülékjavítás) szolgáltatások nyújtása céljából Sykes Central Europe 1138 Budapest Váci út 117-119. Brimex Kft.
6800 Hódmezővásárhely, Lévai u. 4.
Ekron Kft.
7100 Szekszárd, Rákóczi út 31.
c. az Ön által a Samsunghoz intézett kérdések megválaszolása Telemax Center Szerviz Kft.
2040 Budaörs, Kinizsi u 2/B.
Double Box Kft.
2120 Dunakeszi, Kolozsvár utca 15.
D.E.S. ELEKTRONIKA Kft.
8900 Zalaegerszeg, Bíró Márton utca 17-21.
d. a regisztrált termékhez nyújtott kiterjesztett garanciaidőtartam értékesítése FixDirect Kft.
1033 Budapest, Huszti út 34.
ES-Elektronika Kft.
7623 Pécs, Rákóczi utca 46.
"VIDEÓ-FOTON" BT.
8360 Keszthely, Deák F. út 2.
  Oktogon-Szerviz Kft.
1066 Budapest, Teréz krt. 24.
HG.Sonitron Kft.
1053 Budapest, Kecskeméti u 4.
HERTECH Kft.
9700 Szombathely, Mátyás király u.10.
  "CIVIS-TV SZERVÍZ" Kft.
4029 Debrecen, Eötvös utca 70.
VIDEO-PART Kft.
1092 Budapest, Ferenc krt 26.
Wilk Béla e.v.
7629 Pécs Komlói út 34.
  Elektromechanika Kft.
9026 Győr, Hédervári u.8.
InformaTéka Kft.
1067 Budapest, Teréz krt 31.
ROTECH KFT.
7400 Kaposvár, Bajcsy-Zs. u. 16-18.
  RAAB-GSM Kft
9022 Győr, Pálffy u 3.
I-TRADE.HU Kft.
9400 Sopron, Mátyás király utca 20.
Műszaki P&P Kft.
1089 Budapest, Rezső Tér 13.
  ELEKTRO RECORD Kft.
6000 Kecskemét, Arany J. u. 6.
NR-KER Kft.
3231 Gyöngyössolymos, Mandulás u. 1.
Tóth Árpád E.V.
8315 Keszthely, Bercsényi M.u.9.
  KÉKTÜRKIZ Kft.
8500 Pápa, Török Bálint utca 7.
PM-Outlet Kft.
2510 Dorog, Esztergomi út 2.
SEBO Kft.
9700 Szombathely, Pálya utca 10-16.
  F-concept Kft.
8000 Székesfehérvár, Távírda utca 14.
Solido Zala Kft.
8900 Zalaegerszeg, Vajda Lajos utca 34.
TELESHOP KFT.
8400 Ajka, Szabadság tér 14.
  Gyémánt Szervízház Kft.
3200 Gyöngyös, Gólya utca 45-47.
"SYSTEMIC" Bt.
2660 Balassagyarmat, Bástya u. 7.
Televízió-Video Kft.
7400 Kaposvár, Nádor u.51.
  SZIGI-VILL Bt.
4028 Debrecen, Damjanich utca 47.
Trivex Kft.
2800 Tatabánya, I. Ságvári E. út 21.
 
2. Üzleti partnereinktől kapott információk esetén nGroup Kft.
2519 Piliscsév Urbanics u. 9.
a. üzleti jelentések készítése Beyond Technology Informatikai Fejlesztő és Szolgáltató Bt.
1028 Budapest, Kövidinka u. 25/B
b. az üzleti együttműködést támogató szolgáltatások (pl. termékinformációk elérhetővé tétele) nyújtása céljából.  
3. Kutatás
Kirowski Isobar Zrt.1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
a. a regisztrált termékhez kapcsolódó elégedettségi szint mérése  
b. a regisztrált termékhez igénybe vett szolgáltatáshoz kapcsolódó elégedettségi szint mérése  
c. piackutatatás az általunk ajánlott termékek, szolgáltatások ellenőrzése, átdolgozása illetve fejlesztése céljából  
d. ügyfélszegmentációs szimulációk elvégzése céljából  
Az 1. és 3. pontban foglaltak hátteréül szolgáló ‘Termékregisztráció’ és ‘My Samsung profil’ fogalmakról bővebben itt tájékozódhat: https://my.samsung.hu/termekregisztracio.
4. Kapcsolatfelvétel Kirowski Isobar Zrt.1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
a. termékekhez, szolgáltatásokhoz kapcsolódó üzenetek (rendszer-szintű visszaigazolások) Önhöz elektronikus levélben (e-mail) vagy mobiltelefonra küldött rövid szöveges üzenet (SMS) formájában történő eljuttatása céljából Sykes Enterprises Eastern Europe S.R.l.
Sigma Center, RO-400489, Cluj-Napoca, Str. Republicii, nr. 109, camera 1, et.6, ap 9, jud. Cluj
b. ha Ön előzetesen, egyértelműen és kifejezetten hozzájárult, termékekhez, szolgáltatásokhoz kapcsolódó értékesítés-támogató üzenetek (reklámanyagok) Önhöz történő eljuttatása céljából (közvetlen értékesítés) Sykes Central Europe
1138 Budapest Váci út 117-119.
5. Jogos érdek Sykes Enterprises Eastern Europe S.R.l. Sigma Center, RO-400489, Cluj-Napoca, Str. Republicii, nr. 109, camera 1, et.6, ap 9, jud. Cluj
az Önnel szemben fennálló szerződéses és egyéb kötelezettségeink teljesítése, illetve jogaink érvényesítése céljából (ideértve ügyfélszolgálatunk működését) és fogyasztóvédelmi eljárásaink, valamint az Önnel való egyéb kommunikáció részeként. Sykes Central Europe
1138 Budapest Váci út 117-119.
6. Rendezvények, nyereményjátékok, vetélkedők és promóciók szervezésével és az azokon való részvétellel összefüggésben Kirowski Isobar Zrt.1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.

Gála Eseményszervező Kft.
1053 Budapest, Károlyi utca 12.

Oliva Marketing Kft.
1121 Budapest, Rege út 11/A

Inspire Kft.
1061 Bp Paulay Ede u. 16.

Rentit Kft.
1141 Budapest, Benkő utca 10-14.

Kizárólag automatizált adatfeldolgozással az érintett személyes jellemzőinek értékelésén alapuló döntés meghozatalára csak akkor kerülhet sor, ha a döntést (a) valamely szerződés megkötése vagy teljesítése során hozták, feltéve hogy azt Ön kezdeményezte, vagy (b) olyan törvény teszi lehetővé, amely az Ön jogos érdekeit biztosító intézkedéseket is megállapítja. Az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés esetén Önt - kérelmére - tájékoztatni fogjuk az alkalmazott módszerről és annak lényegéről, valamint az érintettnek álláspontja kifejtésére lehetőséget kell biztosítani.

Hogyan gyűjtjük az információkat?

Az Önnel kapcsolatos információkat különféle módszerekkel gyűjtjük, ideértve az eseteket:

  • • mikor a Samsung Csoport weboldalain keresztül bocsátja Ön a rendelkezésünkre;
  • • mikor Ön személyesen, telefonon, írásban, interneten keresztül, szolgáltatásaink használatával vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk és információt bocsát rendelkezésünkre – például ügyfélszolgálatunk használata, termékregisztráció, My Samsung profil létrehozatala, hírlevélre való feliratkozás, partner site-on való regisztráció vagy rendezvényeken való adatátadás során, vagy;
  • • az információt a Samsung Csoporttal összefüggő internetes kommunikáció céljából – például közösségi oldalak használata során – Ön önkéntesen nyilvánosságra hozza.

Az Önnel kapcsolatos információkat együtt kezelhetjük és a fenti felhasználási célokkal összefüggésben összekapcsolhatjuk olyan adatokkal, melyeket Ön más módon biztosít számunkra vagy melyeket harmadik féltől szerzünk be. Ezen információk tárolására sor kerülhet egyesített illetve elkülönített adatbázisokban is.

Csak olyan Személyes Adatot kezelünk, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A Személyes Adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető, például addig, amíg bármely szerződés vagy jogszabály azt lehetővé teszi.

Nem gyűjtünk információkat szükségtelen mértékben, sem olyan információkat, melyek szükségtelenek vagy nem alkalmasak az elérni kívánt cél megvalósításához.

Az Adatvédelmi Törvényben a Személyes Adatok kezeléséhez előírt hozzájárulást Öntől többek között az alábbi formákban szerezzük be:

  • • elektronikus úton külön szövegdobozban;
  • • nyomtatott dokumentumon írásban rögzítjük, hogy a Személyes Adatoknak az iraton való megadásával Ön hozzájárul az adatkezeléshez;
  • • telefonon, a beszélgetés előtt Önt tájékoztatjuk arról, hogy az ügyintézővel folytatott beszélgetés rögzítésre kerül és az adatkezeléssel kapcsolatos hozzájárulás rögzítésre kerül;
  • • az információt a Samsung Csoporttal összefüggő internetes kommunikációval összefüggésben Ön önkéntesen nyilvánosságra hozza.

Mi a helyzet a névtelen információkkal?

Mikor Ön felkeresi valamely weboldalunkat, sor kerülhet olyan technikai információk automatikus gyűjtésére is, melyekből az Ön személye nem azonosítható. Például egy olyan másik weboldal neve, mely Önt erre a weboldalra irányította. Ezen információk gyűjtése segítséget nyújt számunkra a weboldalunk felhasználói által preferált keresési szokások felismerésében. Ezen információk kizárólag belsőleg kerülnek felhasználásra, amelyek alapján kutatásokat végezhetünk az Ön demográfiai adataival, illetve érdeklődésével kapcsolatban. A névtelen vagy általános jellegű adatok, melyekből az Ön személye nem azonosítható, nem minősülnek Személyes Adatnak, így nem tartoznak ezen iránymutatás hatálya alá.

Mi a helyzet a gyermekekkel kapcsolatos információkkal?

Minden szülő és gondviselő számára javasoljuk, hogy tanítsák meg gyermekeiknek az internet használata során Személyes Adataik biztonságos és felelős kezelését. A jognyilatkozatok érvényességének, így a kiskorúak adatainak kezeléséhez adott hozzájárulás érvényességének szabályozását a Ptk. tartalmazza. A Ptk. 12/C. § (1) bekezdése értelmében a 14 éven aluli kiskorú jognyilatkozata semmis, nevében a törvényes képviselője járhat el. A Ptk. 12/A. § (2) bekezdése szerint „a korlátozottan cselekvőképes kiskorú nyilatkozatának érvényességéhez - ha jogszabály kivételt nem tesz - törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása szükséges.” Az említett jogszabályi kivételt az Adatvédelmi Törvény 6. § (3) bekezdése tartalmazza, mely kimondja, hogy a 16. életévét betöltött kiskorú hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez nem szükséges törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása. 14 és 16 év közötti kiskorúak esetében továbbra is szükséges a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás érvényességéhez a törvényes képviselő beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása. Ez alól további kivétel lehet a Ptk. 12/A. § (3) bekezdés b) pontja szerinti, a mindennapi élet szokásos szükségleteinek fedezése körébe tartozó kisebb jelentőségű szerződések megkötése.

Az információk rendelkezésre bocsátásával Ön kijelenti és szavatolja, hogy a fentieknek megfelelően jár el, cselekvőképessége az információk rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban nem korlátozott. Amennyiben Ön az információk rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban jogilag „cselekvőképtelennek” vagy „korlátozottan cselekvőképesnek” minősül, és önálló nyilatkozatra ezzel kapcsolatban a jogszabályok alapján nem jogosult, Ön köteles az érintett harmadik személyek (pl. törvényes képviselő, gondnok) beleegyezését az információk rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban megszerezni. Ezzel összefüggésben Ön köteles mérlegelni, hogy az adott információ rendelkezésre bocsátásával összefüggésben szükség van-e valamely harmadik személy hozzájárulására. Előfordulhat, hogy a Samsung Csoport Önnel személyes kapcsolatba nem kerül, így a jelen pontnak való megfelelést Ön köteles biztosítani, és a Samsung-ot ezzel összefüggésben felelősség nem terheli. Amennyiben azt észleljük, hogy weboldalunk felhasználója gyermek, aki szülői illetve gondviselői engedély nélkül használja ezt a weboldalt, minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy töröljünk valamennyi információt, amely a gyermek által került a birtokunkba, és biztosítjuk, hogy ezen információ más számára nem kerül továbbításra, sem általunk történő felhasználásra (sem közvetlen értékesítési, sem egyéb célból). Kérjük, közölje velünk haladéktalanul, ha azt tapasztalja, hogy egy gyermek önmagáról bocsátott rendelkezésre információt ezen a weboldalon keresztül, szülője vagy gondviselője engedélye nélkül. Az iránymutatás elején kiemelt elérhetőségeinken kapcsolatba léphet velünk.

A közvetlen értékesítés előnyei az Ön számára

1. Közvetlen értékesítés

Az általunk kezelt, Önnel kapcsolatos adatok – ha Ön előzetesen, egyértelműen és kifejezetten hozzájárult – felhasználhatók arra, hogy azok segítségével tájékoztassuk Önt termékeinkről, szolgáltatásainkról, promóciónkról és különleges ajánlatainkról, illetve minden olyan információról, amelyek véleményünk szerint az Ön érdeklődésére tarthat számot.
Ezen információkat a következőképpen juttathatjuk el Önhöz:

  • • email;
  • • telefon (ideértve az automatizált hívásokat, melynek során előre rögzített értékesítési anyagot közlünk Önnel telefon útján);
  • • szöveges SMS üzenet és / vagy bármely más elektronikus üzenetküldési forma (ideértve az MMS üzenetet, képüzenetet, videóüzenetet; következő generációs üzenetet);
  • • postai úton;
  • • faxon;
  • • közösségi webszolgáltatás útján;
  • • egyéb, a fentiekben nem említett mobiltelefonos közlés útján; illetve;
  • • bármely más módon, mely időről időre megvalósításra kerül.

2. A közvetlen értékesítés előnyei

Bármikor lehetőséget biztosítunk arra, hogy korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen tudomásunkra hozhassa, ha Ön nem kívánja, hogy akár mi, akár – a jelen tájékoztatóban foglalt feltételek szerint – harmadik fél felhasználhassa (ideértve kereskedelmi partnereinket is) ezen információkat közvetlen értékesítési célokra. Ezen információkat kizárólag közvetlen üzletszerzési célokra használjuk fel kivéve, ha jogszabály másként nem rendelkezik.

Amennyiben az Ön hozzájárulása szükséges Személyes Adatainak kezeléséhez, az adott információt kérő oldalon az erre vonatkozó “hozzájárulás” mező megjelölésével fogjuk azt kérni. A megjelölendő “hozzájárulás” mező vonatkozhat különböző jellegű információk illetve értékesítési célok szempontjából egyszerre többfélére is.

Előfordulhat, hogy az adatkezelés során úgynevezett “hallgatólagos beleegyezésre” támaszkodunk, de csak azokban az esetekben, ha azt jogszabály lehetővé teszi. Amennyiben a “hallgatólagos beleegyezésen” alapuló megközelítést alkalmazzuk, a jogszabályoknak megfelelően minden értékesítési jellegű üzenetünkben biztosítani fogunk olyan visszajelzési lehetőséget, amely alapján Ön visszautasíthatja a további ilyen jellegű üzenetküldést. Például egy SMS üzenetben megadjuk azt a parancsszöveget, amelyet egy megadott telefonszámra, vagy e-mailben a megadott email címre elküldve jelezheti felénk a “hozzájárulás megtagadását” a továbbiakra nézve.

Ön akár megadta a “hozzájárulását”, akár engedélyezett a “hallgatólagos beleegyezés” alkalmazása, akár küldhetünk Önnek közvetlen értékesítési ajánlatot, akár nem, mindenképpen az Ön elvárásainak megfelelően fogunk eljárni.

A közvetlen értékesítéssel kapcsolatban Ön bármikor felülvizsgálhatja korábbi álláspontját (ahogy az fentebb meghatározásra került), és korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen közölheti azt velünk, kapcsolatba lépve a következő elérhetőségünkön: https://my.samsung.hu vagy a következő elérhetőségeken: Samsung Electronics Magyar Zrt. 1138 Budapest, Dunavirág u. 2.; online.hu@partner.samsung.com. Továbbá, ha Ön közvetlen értékesítési jellegű anyagot kap tőlünk e-mailben vagy SMS útján, mind az e-mailben, mind az SMS-ben emlékeztetni fogjuk Önt arra, hogy bármikor lehetősége van korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen álláspontjának megváltoztatására. Amennyiben Ön megváltoztatja korábbi álláspontját, az Ön vonatkozó Személyes Adatát az Ön ilyen irányú döntése esetén töröljük adatbázisainkból.

Hogyan kaphat tájékoztatást, illetve hogyan módosítható az Önnel kapcsolatos információ?

Az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően Önnek joga van bármikor tájékoztatást kérni Személyes Adatainak kezeléséről. A tájékoztatás ingyenes. Az Ön ilyen jellegű kérését annak benyújtásától számított 30 napon belül teljesítjük. Amennyiben Ön Személyes Adatai kezelésével kapcsolatos kéréssel kíván hozzánk fordulni, kérjük lépjen kapcsolatba velünk az http://www.samsung.com/hu/info/contactus.html elérhetőségünkön.

Kérjük, segítsen bennünket abban, hogy az Önnel kapcsolatos információ pontos, teljes és naprakész legyen. Amennyiben Ön úgy találja, hogy bármely, általunk kezelt, Önnel kapcsolatos információ helytelen vagy hiányos, kérjük lépjen kapcsolatba velünk a fent említett elérhetőségen. Bármely ilyen információt a lehető legrövidebb időn belül kijavítunk, illetve frissítünk.

Önnek jogában áll továbbá a jelen tájékoztatóban meghatározott elérhetőségeken (i) tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről; (ii) kérni adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását; (iii) az Adatvédelmi Törvényben meghatározott esetben tiltakozhat Személyes Adatai kezelése ellen; (iv) jogainak megsértése esetén, valamint az Adatvédelmi Törvényben meghatározott esetben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36-1+391-1400; telefax: +36-1-391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) és bírósághoz fordulni; és (v) követelni az adatai jogellenes kezelésével kapcsolatos, vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével összefüggő Önnek okozott kár megtérítését. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes jogokat és jogorvoslati lehetőségeket az Adatvédelmi Törvény 13-17. és 30. alfejezetei tartalmazzák. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes esetekben, a jelen tájékoztatóban meghatározott adatfelhasználásokkal összefüggésben a Személyes Adatokat az adatkezelő az Adatvédelmi Törvény 6. § (5) alapján is kezelheti. Ez azt jelenti, hogy a Személyes Adatok kezelésére az adatkezelőre vonatkozó egyes jogi kötelezettségek teljesítése céljából, valamint az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükség lehet. Ezen esetekben a Személyes Adatok az Ön hozzájárulásának visszavonását követően is kezelhetők. Az adatkezelő elérhetőségein ezzel kapcsolatban további információt kérhet. Ilyen célok például: adózással kapcsolatos dokumentumok megőrzése (általában 7 év - az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény 47. § szakasza alapján), egyes számviteli dokumentumok megőrzése (legalább 8 év - a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § szakasza alapján), valamint munkajogi igényekkel kapcsolatos dokumentumok megőrzése (3 év - a munka törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. törvény 286. § szakasza alapján).

Mit teszünk az Önnel kapcsolatos információ védelme érdekében?

Kötelességünk biztosítani az Önnel kapcsolatos információk védelmét. Abból a célból, hogy megvédjük az Ön Személyes Adatát különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen, ésszerű fizikai, elektronikus és igazgatási eljárásokat foganatosítottunk. Ezen tevékenységünk során különös tekintettel vagyunk arra, hogy az Ön Személyes Adatának kezelése során megakadályozzunk minden jogellenes illetve illetéktelen eljárást. Mindezen intézkedések ellenére az Ön információjának biztonságát teljes mértékben nem tudjuk garantálni.

Az Ön információinak biztonságát a következő eszközökkel védjük:

  • • kódolás használatával, ahol ez lehetséges;
  • • jelszavas védelem használatával, ahol ez alkalmazható; és
  • • az információkhoz való hozzáférés korlátozásával (például csak azon alkalmazottaink férhetnek hozzá, akik számára az a fent említett célok elérése érdekében szükséges).


Kérjük, segítsen nekünk az információk megóvásában azzal, hogy nem használ nyilvánvaló bejelentkezési nevet illetve jelszót, valamint a jelszavát rendszeresen megváltoztatja, és kérjük, hogy jelszavát ne tegye hozzáférhetővé más személy számára.

Kapcsolatok

Ez a weboldal tartalmazhat kapcsolódási lehetőséget más, általunk nem ellenőrzött weboldalakra, és más, általunk nem ellenőrzött weboldalak is adhatnak ilyen lehetőséget erre a weboldalra. Bár mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy csak olyan weboldalakra biztosítsunk kapcsolódási lehetőséget, ahol a mi biztonsági és titoktartási iránymutatásunkkal megegyező szintű védelem létezik, amennyiben Ön elhagyja ezt a weboldalt, nem tudunk felelősséget vállalni semmi olyan információ biztonságáért, melyet Ön más oldalakon ad meg. Ajánlott körültekintően és a titoktartási dokumentumok áttanulmányozásával eljárni a kérdéses weboldalakon.

Sütik és web beacon-ok

Weboldalunk bizonyos területein használunk sütiket. A sütik olyan fájlok, melyek információt tárolnak az Ön merevlemezén vagy webes keresőjén. A sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje, amennyiben Ön korábban azt már meglátogatta. A sütik segítenek nekünk megérteni, hogy a weboldal melyik része a legnépszerűbb, mert látni engedik, hogy látogatóink mely oldalakra lépnek be és mennyi időt töltenek ott. Ennek tanulmányozásával a weboldalt jobban tudjuk igazítani az Ön igényeihez, és még változatosabb felhasználói élményt tudunk nyújtani Önnek. Például a sütik segítségével meg biztosítani tudjuk, hogy az Ön következő látogatása alkalmával megjelenő információk meg fognak felelni az Ön felhasználói elvárásainak.

Ön beállíthatja webes keresőjét, hogy elfogadjon minden sütit, elutasítsa mindet, vagy értesítse Önt, ha süti érkezik az Ön gépére. Mindegyik webes kereső különböző, így kérjük. használja keresője “Segítség” menüjét a sütik beállításainak módosításához. Például a Microsoft Internet Explorer esetében, Ön törölheti vagy kikapcsolhatja a sütiket az “Eszközök/Internet Beállítások” opció választásával és módosíthatja biztonsági beállításait. A cookie-k természetével, valamint kikapcsolásukkal kapcsolatos további információt a http://www.youronlinechoices.com/hu/ oldalon talál. Ehelyütt jegyezzük meg, hogy ez a weboldal a sütik használatával történő működésre készült, így azok kikapcsolása hatással lehet ezen weboldal használhatóságára, és megakadályozhatja, hogy Ön annak minden előnyét kihasználja.

Harmadik fél által üzemeltetett weboldalakkal, valamint külső adatszállítókkal nem cserélünk sütiket.

Ez a weboldal és a kommunikáció, mely annak használatából és/vagy azon való regisztrációból származik, mint például promóciós emailek, elektronikus képeket tartalmazhatnak, melyek “web beacon” néven ismeretesek. A web beacon-ok a sütikkel összhangban működnek, és a következőkre használhatók fel (példálózva):

  • • számlálják a weboldal látogatóit;
  • • figyelik, ha Ön bármilyen tevékenységet végzett egy emaillel kapcsolatban vagy rákatintott egy linkre, például ahol egy vetélkedő belépési feltételei találhatóak;
  • • következtetni engednek arra, hogy mennyire volt sikeres egy bizonyos értékesítési kampány vagy egy vetélkedő;
  • • megalapozzák, hogy mennyire keltik fel az érdeklődést bizonyos szempontok alapján a weboldal egyes részei;
  • • meghatározzák, hogy a hirdetések illetve vetélkedők mennyire vezetnek eredményre az értékesítés terén; vagy
  • • segítenek megállapítani, mennyire népszerű egy termék vagy szolgáltatás, és az érdeklődés hogyan oszlik meg az egyes Samsung termékek és szolgáltatások között.


Specifikus információ a Galaxy S5 telefon értékesítésével kapcsolatos adatkezelésekről

Ha Ön előzetesen, egyértelműen és kifejezetten hozzájárult, az Ön kapcsolattartási adatai a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint (különös tekintettel a „Közvetlen értékesítés előnyei az Ön számára” elnevezésű pontot) felhasználhatók arra, hogy azok segítségével tájékoztassuk Önt minden olyan információról a Galaxy S5 telefon értékesítésével kapcsolatban, amelyek véleményünk szerint az Ön érdeklődésére tarthat számot. Ilyen tájékoztatás különösen: hírlevelek, harmadik felek ajánlatai, nyereményjátékokkal kapcsolatos információk küldése, regisztrációs lehetőségek. Az adatok 2014. június 30-ig használhatók fel a jelen pontban foglalt célra.