Software Upgrade

Apa saja manfaat peningkatan perangkat lunak?

Rilis untuk versi perangkat lunak terbaru secara terus-menerus untuk:

  1. Perbaikan kinerja dan stabilitas.
  2. Mengatasi masalah potensial dengan memperbaiki bug dan kesalahan.
  3. Pengalaman fitur baru dan peningkatan OS.

Bagaimana cara memeriksa versi perangkat lunak terbaru?

Opsi 1. OTA (Over the Air) tanpa kabel

Masuk ke Settings > (More) > About device > Software update > update

Sebelum meningkatkan melalui OTA,

  • Disarankan menggunakan jaringan Wi-Fi yang tepat untuk menghindari biaya data operator tidak normal.
  • Pastikan mengisi baterai (dengan kapasitas lebih dari 50%) dan memori perangkat yang cukup. (setidaknya 1GB)
  • Jangan lepaskan baterai selama peningkatan.
  • Jangan gunakan perangkat yang telah diretas (rooted).

Opsi 2. Komputer dengan kabel

Instal ‘Kies’ dan jalankan setelah menghubungkan ponsel Anda. Tinggal ikuti instruksi yang ditampilkan dalam menu peningkatan perangkat lunak ‘Kies’.

Masuk ke Kies

Opsi 3. Mengunjungi toko

Samsung Experience Shops (SES) mendukung Smart Service* dengan peningkatan perangkat lunak.
Mintalah layanan peningkatan perangkat lunak kepada Samsung Experience Consultant di Samsung Experience Shop;
Anda dapat menikmati perangkat Samsung, aksesorinya dan konten secara gratis selama peningkatan.

* Smart Service mungkin tidak tersedia di beberapa toko karena kondisi tempat.

Tanya-Jawab

T. Saya mempermasalahkan kehilangan data pribadi seperti kontak dan foto setelah peningkatan perangkat lunak.
J. Semua data pengguna akan terjaga setelah peningkatan. Walau demikian, kami menyarankan Anda untuk mencadangkan data sebelum peningkatan.
T. Saat saya menggunakan peningkatan perangkat lunak OTA secara nirkabel, ternyata diperlukan data paket. Apakah hal ini akan dikenakan biaya?
J. Ini bergantung pada kebijakan penyedia jaringan Anda. Jadi kami menyarankan penggunaan jaringan Wi-Fi gratis.