דלג לתוכן
תוכן
  • גבר ואישה עומדים בקדמת קיר דיגיטלי המציג מדדי מניות וצופים במחשב לוח המציג מידע נוסף. גבר ואישה עומדים בקדמת קיר דיגיטלי המציג מדדי מניות וצופים במחשב לוח המציג מידע נוסף.

    פתרונות לתחום הפיננסי

    גלה כיצד סמסונג יכול לעזור לך לשפר את השירותים הפיננסיים שלך כדי לעמוד בדרישות ההולכות וגדלות של לקוחות שמתמצאים דיגיטלית.

שתף

google plus linkedin pinterest

בחר ב-SNS שלך כדי להסיר את הדף.

סגור חלון
יש לך שאלות? צור קשר

החוויה הפיננסית החדשה

  • סניף חכם

    סניף חכם

    צור סניף מותאם אישית, רציף, מיידי וללא ניירות, באמצעות אפשרות 'הסניף החכם' מבית Samsung

    • השרה בטחון בלקוחותיך בכך שתספק להם חווית סניף מיטבית.
    • בצע אופטימיזציה לתפעול הסניף לשם צמצום עלויות והגברת היצרנות.
    % 66

    מהלקוחות יהיו מעוניינים בשיחה אישית עם יועץ בעת רכישת מוצרים בנקאיים1

    1Accenture ‎(2014)‎
    לקוח צופה בתצוגת קיר דיגיטלי בסניף הבנק שלו בעוד שהוא ממתין לתורו עם הכספרית.
    משוך לקוחות והסבר להם פנים תוך שימוש בתוכן דינמי ועשיר
    ניתן לנצל היטב את זמן ההמתנה בבנק באמצעות קיר הוידאו של Samsung עם פתרון MagicInfo. תצוגת קיר הוידאו הרציפה, המתפארת בחזותיות חיצונית תוססת ונהירה, מברכת ומושכת לקוחות נכנסים. הלקוח הממתין נהנה מתוכן תוסס ודינמי בתצוגה פנימית מלאת חיוּת. התוכן המנוהל אסטרטגית ניתן להתאמה אישית לצורכי הסניף, שומר את הלקוחות מיודעים ומסוקרנים מהרגע שכף רגלם דרכה בסניף, ואף מגדיל את חווית הסניף הכוללת עבור הלקוח.
    עובד בנק משתמש בעמדה בכניסה לסניף להראות ללקוחה מפה של הבנק, עם סימונים המייצגים את מיקומי חברי סגל הסניף.
    הנחה לקוחות אל המוצרים והשירותים שהם צריכים
    לקוחות בעלי יוזמה לא מוכרחים להמתין לסגל הודות לתצוגה דיגיטלית, רספונסיבית ואינטואיטיבית אליה ניתן לפנות לעזרה עבור מגוון מוצרים ושירותים המוצעים במקום. ללקוחות יש אפשרות להציג שאלות בפני הסגל עצמו, אך הם עשויים לגלות ששאלותיהם נענות במלואן על ידי התצוגה האינטראקטיבית של Samsung עם פתרון MagicIWB המסייע ללקוחות לגלות באופן אורגני את המוצרים התואמים לצורכיהם. בד בבד, מחשב הלוח Galaxy מבית Samsung עם פלטפורמת האבטחה KNOX, מבטיח ראש שקט ללקוחות הודות לשירות מוטמע לזיהוי גנבות ולאבטחת נתונים.
    לקוחות בנק מקבלים ייעוץ מרחוק מחבר סגל מומחה באמצעות ועידת וידאו על גבי טלוויזיה חכמה.
    ספק נסיון והדרכה אינטראקטיביים ליתר גמישות וזמינות
    מחשב הלוח Galaxy נכנס לתמונה כאשר לקוח עם צרכים ספציפיים מעוניין לעבור מהדרכה דיגיטלית להתייעצות עם חבר סגל. חברי סגל יכולים להשתמש במכשיר לאחזר מידע על הלקוח ולהציג פתרונות מותאמים אישית מקטלוג אלקטרוני של מוצרים, לשביעות רצונם של כל הגורמים המעורבים. מחשב הלוח Galaxy מסוגל לקשר לקוחות לחברי סגל בעלי נסיון ספציפי באמצעות ועידות וידאו, בעוד שהטלוויזיה החכמה מאפשרת קיום ועידות וידאו רבות משתתפים באיכות HD. השתמש במדפסת אלחוטית עם אפשרויות Cloud Print ו-Scan to Printer על מנת להדפיס, לסרוק ולשלוח כל מסמך רלוונטי.
    לקוח משתמש במחשב לוח המצויד בשירותי חשבון דיגיטליים להשלים עסקה מבלי להסתייע בסגל.
    שירותי חשבון דיגיטלי בהכוונה עצמית ללקוחות חדשים וקיימים
    בין אם מדובר בלקוחות מנוסים שיכולים להרשות לעצמם לדלג הלאה, או בלקוחות עסוקים במיוחד הנדרשים לעניין בהול במיוחד, או במתחילים שחוקרים אפשרויות בסניף, מחשב לוח Galaxy עם MagicIWB ו-e-Signature יכול לעזור ללקוחות לעזור לעצמם. בנקאות ניידת מתקדמת זו היא רבת יעודים וידידותית למשתמש, ומציעה ללקוחות מספר אפשרויות לרבות סקירת מוצרים, סריקת מסמכים, ביצוע עסקאות בנקאיות בשלמותן והחתמה דיגיטלית של העסקאות שלהם. והדובדבן שבקצפת, הלקוח יכול לעשות כל זאת מבלי להעזר בסגל.
  • בנק בתוך המכשיר

    בנק בתוך המכשיר

    השג אינטראקציה יוזמת ומתעניינת עם לקוחות באמצעות חוויה ניידת דמוית סניף

    • הגבר תעבורת בנקאות ניידת עם מכשירים ופתרונות המותאמים באופן אופטימלי לבנקאות דיגיטלית.
    • שמור על לקוחותיך הודות לחוויות המציעות עקביות וקרבה.
    • צור תזרים הכנסות חדש עם פתרונות חכמים ומקיפים לבנקאות ניידת.
    % 60

    מהמוצרים הבנקאיים הקמעונאיים המסורתיים נמכרים דרך הסניף1

    Accenture1, ההפרעה הדיגיטלית בבנקאות ‎(2014)‎
    צרכנית משתמשת ב-Samsung Pay במכשיר הנייד שלה לשם ביצוע תשלום ללא צורך במזומן או בכרטיס אשראי.
    הגדל את נוכחות התשלום הנייד היומיומי של הלקוח דרך Samsung
    חלפו הימים בהם אנשים גששו אחר כרטיס אשראי או מזומן. Samsung Pay הוא פתרון תשלום נייד המשחרר את הלקוחות מהטרחה הפיזית והמנטלית הכרוכה בנייר ובפלסטיק, ומאפשר להם לבצע תשלומים כמעט מכל מקום, באופן מאובטח ופשוט. הוא פועל בטרמינלי תשלום התומכים ב-NFC וב-'העברה מאובטחת מגנטית' (MST), ומגן על המשתמשים מהונאות עם טכנולוגיה ביומטרית וטוקניזציה. ועם תהליך תשלום הדורש לא יותר מתנועת החלקה לפתיחת האפליקציה, הקשה לבחירת הכרטיס, וטביעת אצבע לשם הזיהוי, Samsung Pay הנו יעיל כשם שהוא מאובטח.
    לקוח מקבל הצעה מותאמת אישית מהבנק שלו דרך שירותי הבנקאות הניידת המותקנים בשעון החכם שלו.
    צור מערכות יחסים של קרבה ועקביות עם הלקוחות
    בהנתן שבנקאות ניידת מציעה ניידות ונוחות, הלקוחות שלך יכולים ליהנות מניידות אמיתית עם ה-Samsung Gear המאפשר למשתמשים ללבוש את השעונים הניידים שלהם על פרק כף היד. ה-Gear משלב חוויה בנקאית אינטואיטיבית ללא מגע יד אדם עם שיווק מותאם אישית לבנייה של מערכת יחסים נאמנה עם הלקוח. קישוריות 3G ו-Bluetooth שומרת אותך קרוב ללקוחות, ומאפשרת להם לגשת לחנות ייעודית לאפליקציות ניידות של הבנק שלך. לקוחות אף יכולים לקבל התראות להצעות מותאמות אישית, וזאת מבלי להרים את הטלפון שלהם.
    לקוח משתמש במכשיר הנייד שלו לרכוש טלוויזיה חכמה לאחר שהזין את פרטי כרטיס האשראי שלו.
    אפשר והגבר חדירת שירותי בנקאות ניידת
    שילוב הנכון של תכניות והצעות יכול להוביל לגידול ממשי של בנקאות ניידת בבנק שלך. מבצעים רלוונטיים ותכניות נאמנות יכולים לתרום לגיוס לקוחות חדשים ולשימור לקוחות קיימים, ו-'תכנית מימון מכשירים' יעילה מסוג B2B2C (עסק מול עסק מול לקוח) תעודד מכירת מכשירים ופתיחת חשבונות חדשים. שמור על הלקוחות המגיעים הודות למוצרי Samsung המובילים בתחומם, אשר ניתנים להתאמה אישית לצרכיך, הכוללים אפליקציות בנקאות ניידת מותקנות מראש המציעות מגוון שירותי בנקאות ושירותים פיננסיים אחרים.
  • ניידות ארגונית בבנקאות

    ניידות ארגונית בבנקאות

    שפר את תפקודם של אנשי מקצוע בנקאיים עם כלים לעבודה מאובטחת ויצרנית, מכל מקום ובכל זמן

    • קדם נאמנות לקוחות באמצעות אפשור מכירה ניידת בכל זמן ומקום, ובמסגרת סביבה מאובטחת.
    • ספק אבטחה ניידת ברמה הארגונית עם פתרון מוכח ברמה גבוהה.
    % 42

    מהמנהלים בענף הביטוח שמים דגש על טכנולוגיה ניידת ככלי חשוב בעבודתם1

    Accenture1, תדריך מנהלים 2014: האג'נדה לביטוח (2014)
    עובדת בנק מחזיקה מכשיר נייד המציג את מסך הנעילה של Samsung KNOX.
    אפשר שירות לקוחות יזום בסביבה ניידת עם אבטחה גבוהה
    טכנולוגיה ניידת חדשנית יכולה להיות דרך אפקטיבית להגדלת היעילות והאיכות של השירותים שאתה מציע. והודות לפתרון האבטחה האיכותי של Samsung, לא תאלץ להמנע מהטמעת טכנולוגיות ניידות בשירותים שאתה מציע בגין חששות אבטחה. פתרון מקיף זה מבטיח סביבה מאובטחת למכשיר הנייד, ומגן על תהליך ההפעלה, הנתונים, האפליקציות והרשת. שפר את תפקוד חברי הסגל כך שיהיו עירניים יותר לצורכי הלקוחות. ערובה זו לביטחון מיטיבה עם הלקוחות באופן כפול, הן בכך שהיא מספקת להם ביטחון, והן בכך שהיא מבטיחה שהצרכים שלהם נענים בזמן.
    עובדת בנק משתמשת במחשב הלוח שלה לעבוד באופן בטוח ויעיל מחוץ למשרד.
    שפר את תפקודם של אנשי מקצוע בנקאיים עם כלים לעבודה מאובטחת ויצרנית, מכל מקום ובכל זמן
    ניהול יעיל של מכשירים ניידים בארגון בהתאם לקווי המדיניות הספציפיים ולדרישות הרגולטוריות הנו נושא מפתח בפרישה ניידת נטולת הפרעות בבנקאות. וודא תאימות רגולטורית עם הרישום האלחוטי של המכשירים הניידים, ומדיניות תפוצת האבטחה הניידת. אפליקציות בנקאות, המותקנות מרחוק מחנות אפליקציות ייעודית, יציידו את הסגל בכל הנדרש לו על מנת לספק ייעוץ ללקוחות בסניף או תוך כדי תנועה. הגן מפני אפשרות של פריצה לנתונים עם פתרונות אבטחה המאפשרים לבצע מרחוק אחזור, איתור מיקום, מחיקה ונעילה של המכשיר.

סיפורי לקוחות

Finance images
AK bank מגדיר מחדש את שירותי הבנקאות ללקוח בעזרת טלפון חכם של Samsung
הורד PDF
Finance images
Bendigo Bank משתמש במכשירי Samsung להשיק פתרון תשלום קמעונאי נייד
הורד PDF

פתרונות רלבנטיים

תובנות רלוונטיות

תקצירי פתרונות
Samsung Knox: The Next Evolution of the Enterprise
Samsung My KNOX מספק לך הגנה ופרטיות עבור החיים העסקיים שלך בסלולרי. צור סביבה נפרדת ומאובטחת בסמאטרפון שלך, עם מסך בית, מסך הפעלה, אפליקציות ו -Widgets נפרדים לחלוטין. כל הנתונים שבתוך Samsung My KNOX מוצפנים, מה שמאפשר דרך מאובטחת לגישה אל אפליקציות ודוא"ל עבודה.
אחר
שנה שביעית ברציפות: סמסונג דורגה ראשונה בעולם במכירות שילוט דיגיטלי
קו מוצרי SMART המגוון של החברה מסייע לסמסונג לשמור על מעמדה המוביל בשוק השילוט הדיגיטלי
אחר
גרטנר: Samsung Knox הוא פתרון האבטחה האיכותי ביותר להתקנים ניידים
Samsung KNOX 2.6, פתרון האבטחה להתקנים ניידים, קיבל את הדירוג הגבוה ביותר מבין כל פלטפורמות האבטחה הניידות בדו"ח "אבטחת התקנים ניידים: השוואת פלטפורמות" של חברת גרטנר.
תקצירי פתרונות
ISE (Integrated Systems Europe) 2016
בואו ללמוד אודות ההכרזות החדשות מתערוכת ISE 2016