visione digitale

• Missione e visione digitale
• Quattro strategic business area
• Realizzazione precoce dell'ε-Process
• Valore del brand
• Impresa orientata al mercato
• I nostri valori

Missione e visione digitale

La visione della SAMSUNG Electronics è "Guidare la rivoluzione della convergenza digitale" e la missione per realizzare questa visione è "Digital- ε Company".

Per essere una "Digital-ε Company" sono necessari due requisiti. Il primo riguarda chiaramente il produrre in modo "digitale": non solo realizzare prodotti digitali, ma prodotti che ispirano l’integrazione digitale in tutta la nostra organizzazione. Il secondo requisito per essere un’azienda "ε" prevede l’utilizzo di ε-processi per collegare R&D, produzione e marketing a clienti e partner. L’approccio guidato dal mercato è il modo in cui portiamo valore in ogni area della nostra supply chain, inclusi i dati di prodotto e la relazione con il cliente attraverso l’Enterprise Resource Planning (ERP).

SAMSUNG Electronics creerà una rete tra i componenti chiave, quali chip di memoria, system-LSI e LCD oltre ad A/V, computer, apparecchi di telecomunicazione, elettrodomestici e altri prodotti in una soluzione totale di convergenza digitale.

Per raggiungere questo obiettivo, il business dell’elettronica è stato strutturato in quattro strategic business area - Home Network, Mobile Network, Office Network e Core Components – a supporto del network dei prodotti. Inoltre, abbiamo prodotti pionieristici e tecnologie innovative nei settori semiconduttori, apparecchi per telecomunicazione ed elettrodomestici, che renderanno SAMSUNG Electronics un total solution provider di convergenza digitale tra i più competitivi.

Quattro strategic business area

SAMSUNG Electronics potenzierà i già forti settori dei core component, quali chip di memoria e TFT-LCD, e si focalizzerà sui prodotti che suscitano il maggior interesse: system LSI, LCD di piccole e medie dimensioni e componenti ottici. In futuro, poi, grazie anche al SOC (System On a Chip) e al SOP (System On a Panel), che sono un elemento importante in tutti gli apparecchi e dispositivi, focalizzeremo la nostra attenzione su tre network business area.

Innanzitutto, il nostro settore Home Network si occuperà maggiormente dei settori TV digitale, home server e home gateway. In secondo luogo, il settore Mobile Network si avvarrà di telefoni wireless. Estenderemo il rinnovamento ai PDA e ai laptop, implementando un sistema di telecomunicazioni di prossima generazione, il sistema IMT-2000. In terzo luogo, nel settore Office Network ci focalizzeremo su stampanti, IP Terminal, info mobile e sul settore già esistente dei display.

SAMSUNG Electronics ha nove prodotti saldamente ai vertici del mercato globale dell’elettronica. Oltre a questi prodotti di punta – chip di memoria, TFT-LCD, telefoni CDMA, display e altro - includeremo tra i prodotti di punta la TV digitale, l’IMT-2000, le periferiche per computer e gli elettrodomestici, in modo da rafforzare quattro strategic business area e gettare solide fondamenta per la crescita futura. Infine, ci dedicheremo ai core component, quali SOC, SOP ecc., che sono essenziali per i prodotti network basati sulle tecnologie R&D core e sull’ε-Process.

N. 1 nel mondo

Realizzazione precoce dell’ε-Process

Per ridurre i tempi di attesa lungo la supply chain, SAMSUNG Electronics ha collegato in rete quattro processi, che includono la gestione del cliente, la gestione della R&D e la gestione della supply chain. È l’ε-Process che collega R&D, produzione, marketing e cliente. Inoltre, avendo preso atto della necessità per l’infrastruttura IT di accelerare quattro processi, abbiamo adottato un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) nella sede nazionale e nelle filiali estere.

SAMSUNG Electronics creerà una convergenza e collegherà in rete l’SCM (Supply Chain Management), il PDM (Product Data Management) e il CRM (Customer Relationship Management) e realizzerà sistemi informatici di gestione in tempo reale a livello globale.

Infrastruttura IT basata su Internet

Valore del brand

Nell’era digitale i prodotti si distingueranno più per il brand che per funzioni o qualità. Dal 1999 SAMSUNG Electronics ha adottato una strategia di brand communication globale. In base a una ricerca effettuata da Interbrand INC., USA, SAMSUNG Electronics è il brand a più rapida crescita, con un incremento del brand equity da 6,4 miliardi di USD (2001) a 12,55 miliardi di USD (2004).

In futuro SAMSUNG Electronics attuerà una strategia di marketing olistica, anziché adottare singoli piani di marketing, per potenziare il proprio ruolo nel mercato e accrescere il brand value con prodotti di alta qualità. Con il brand concept "Wow, Simple, Inclusive", SAMSUNG Electronics ha avviato una brand campaign internazionale.

Impresa orientata al mercato

SAMSUNG Electronics offre una soluzione unica che risponde ai bisogni dei clienti. Per questa ragione, espanderemo la piattaforma di marketing in base al global CRM (Customer Relationship Management) che è applicabile a tutti i prodotti. Inoltre, svilupperemo una piattaforma digitale di rete per migliorare la compatibilità tra prodotti, in modo da offrire ai nostri clienti la soluzione migliore. SAMSUNG Electronics mette e metterà al primo posto le esigenze dei propri clienti, continuando ad essere un’organizzazione guidata dal mercato e degna di fiducia.

I nostri valori

La nostra struttura dei valori segue il sistema P-V-P: Management Philosophy (filosofia di gestione), Core Values (valori fondamentali) e Global Code of Conduct – Principles (codice di condotta, principi). ).