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サムスンデジタルフォトフレームをご愛用の皆様へお詫びとお願い
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、現在日本サムスンから販売中のデジタルフォトフレーム下記機種に同梱されているCD-ROM内のソフトウェア「Frame Manager」が、2008年9月28日から2008年11月17日に生産された一部分につきまして、ウイルス[W32.Sality.AE]に感染していたことが判明いたしました。該当ソフトウェアをインストールされた...
on Nov 25, 2008
サムスンデジタルフォトフレームをご愛用の皆様へ　お詫びとお願い
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、弊社ホームページダウンロードサイトにて2008年8月28日から2008年 10月9日にかけて公開していた、弊社デジタルフォトフレーム用ソフトウェア「Frame Manager」（Windows XP用 Ver. 1.08、ファイル名 FrameManager_XP_V1.08.exe）がウイルス [W32.Sality.AE...
on Oct 21, 2008
ドラム洗濯機をご愛用の皆様へお詫びとお願い
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠に有難うございます。さて、弊社が2003年10月から2006年11月にかけて輸入し、法人契約においてのみ販売致しましたドラム式洗濯乾燥機の一部におきまして、部品の不具合により使用中に異臭、発煙に至る可能性があることが判明致しました。 (※ 量販店等でサムスン製洗濯機をご購入いただいた個人のお客様は本件に該当致しません。）つきましては、本件に該当されるお客...
on Oct 21, 2008
全自動洗濯機をご愛用の皆様へ　お詫びとお願い
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、弊社が2000年10月から2003年11月にかけて輸入販売致しました全自動洗濯機（SW-50A1S）の一部におきまして、電気部品(コンデンサー)の劣化により発煙に至る場合がある事が判明しました。つきましては、お客様のご不安に早急にお応えするべく、無料で当該製品の点検・修理をさせていただきたく存じます。ご使用中のお客様におか...
on Oct 15, 2007
サムスン液晶テレビをご愛用の皆様へ　お詫びとお願い
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、弊社の液晶テレビのうち、2002年5月から2004年2月にかけて製造いたしました3機種の一部におきまして、電源アダプタの挿入口接触不良が発生し、樹脂の溶着によりアダプタが抜けなくなることや電源が入らなくなることがあります。また、樹脂が溶ける際に異臭・発煙する場合があることが判明しました。つきましては、お客様のご不安に早急...
on Sep 03, 2007

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