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各製品のテクニカルサポート、修理などに関するご質問、ご相談は下記フォームからご連絡ください。
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製品保証と修理について　［DVDプレーヤー］

1年間無償保証について
保証書に記載されております「保証規定」により、お客様の正常なご使用方法で発生した保証期間内（ご購入より1年間）の故障は無償にて修理を承ります。
 
修理について
製品の不具合について、お買い求めの販売店、または下記お問い合わせ先までご相談ください。 お問い合せいただく際に、以下の内容をご確認していただきますと受付をスムーズに行うことができます。

お電話の前に必ずご確認ください。
（1）保証書の有無　（2）製品の型名　（3）ご購入店　（4）ご購入年月日　（5）不具合内容

【ご注意ください】
  • サムスンダイレクトでご購入頂いた場合は、「ご注文番号」と「購入時者のお名前」をご確認ください。
  • 販売店独自の修理延長保証にご加入されているお客様は、お買い求めの販売店様へお問い合せください。
  • 保証書の提示がない場合は保証期間中であっても有償となることがありますのでご了承ください。
  • 消耗部品につきましては、保証対象外とさせていただきます。
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