Skip to content



  • RSS Feeds
VIP Сервис от Samsung Electronics


Компания Samsung Electronics всегда заботится о своих клиентах и предоставляет качественный, своевременный и надежный сервис. Купите продукцию Samsung со знаком VIP сервис и станьте участником специальной программы VIP сервис!

Купив продукцию Samsung: GALAXY S II, Galaxy Note, Galaxy Tab, ноутбук (7 и 9 серии, RF серии), SMART TV (7 и 8 серии), плазменный телевизор (С7000 и D8000), холодильник или стиральную машину (список моделей приведен ниже), Вы получите доступ к новому VIP Сервису, в рамках которого Вы сможете проконсультироваться по продукту в Единой службе VIP поддержки 24 часа в сутки и 7 дней в неделю; решить любой вопрос по продукту в течение 48 часов с момента обращения, а также получить доступ к подменному фонду. Для того, чтобы присоединиться к программе VIP сервис необходимо зарегистрироваться в единой базе Samsung Electronics, а именно: купить продукцию Samsung со знаком VIP сервис и позвонить по Единому номеру VIP поддержки – 7700 (бесплатный звонок с любого сотового оператора Республики Казахстан). После регистрации мы будем рады выслать Вашу пластиковую VIP карту на указанный Вами адрес.

Итак, что же такое VIP СЕРВИС?

VIP СЕРВИС – это быстрая и профессиональная помощь в удобное для вас время!

1. Консультация специалиста по продукту, участвующему в Программе, в Единой службе VIP поддержки 24 часа / 7 дней в неделю;

2. Решение любого вопроса по продукту в течении 48 часов;

3. Предоставление подменного фонда;

В дополнение распространяется:

1. Выезд профессиональной команды к клиенту в течение 24 часов после запроса*;

2. Профессиональная консультация по использованию SMART TV (7 и 8 серии), плазменного телевизора (С7000 и D8000), холодильника или стиральной машины с демонстрацией всех функций;

3. Оптимальная настройка изображения;

4. Установка настенного крепления**;

*- Запрос необходимо сделать в Единую службу VIP поддержки Samsung ELECTRONICS по телефонам:

    7700 (бесплатный звонок с любого сотового оператора Республики Казахстан)

**Настенное крепление приобретается покупателем. Услуга предоставляется только для Алматы, Астаны, Караганды и Шымкента;

Как стать участником программы VIP СЕРВИС?

Для того, чтобы присоединиться к программе VIP Сервис, необходимо выполнить 4 шага:

ШАГ 1

Купите продукт Samsung, участвующий в Программе VIP СЕРВИС:

ТЕЛЕВИЗОРЫ: UE55D7000LS; UE46D7000LS; UE40D7000LS; UE40C7000WW; UE46C7000WW; PS63C7000YW; UE46D8000YS; UE40D8000YS; UE55D8000YS; UE65C8000XW; UE55C800XW; PS64D8000FS;

CОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ: GT-I9100 GALAXY S2; GT-N7000 GALAXY NOTE;

ПЛАНШЕТЫ: GT-P7500 Galaxy Tab 10.1, GT-P7510 Galaxy Tab 10.1, GT-P7300 Galaxy Tab 8.9;

НОУТБУКИ: 7 и 9 серий, RF серии;

СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ: WF1802, WF1602, WF0804;

ХОЛОДИЛЬНИКИ: RL55VQBRS; RL55VTEWG; RL55VTEBG; RL55VTEMR; RL55VEBVB; RL52VEBIH; RL52VEBTS; RL52VSBSW; RL52VEBVB; RS26MBZBL; RSH7ZNRS; RSH7ZNPN; RSH5ZLMR; RSH7UNPN; RSH7UNTS; RSH5SLMR; RSH5SLBG; RT77KBTS; RT77KAVB; RT72SBTS; RT72SAVB;

ШАГ 2

Позвоните по номеру Единой службы VIP поддержки 7700 и зарегистрируйтесь

ШАГ 3

Станьте обладателем VIP карты Samsung

Как воспользоваться VIP Сервисом?

ШАГ 1

Позвонить по номеру Единой службы VIP поддержки – 7700

ШАГ 2

Получить профессиональную консультацию или уточнить адрес ближайшего сервисного центра, учавствующего в Программе

ШАГ 3

При необходимости обратитесь в сервисный центр, рекомендованный Единой службой VIP поддержки.


Примечание
Данная программа начала действовать:

      - в Алматы с 22 августа 2011 года;

      - в Астане, Караганде, Шымкенте с 5 декабря 2011 года;

т.е. все продукты со знаком VIP СЕРВИС, купленные начиная с вышеуказанных дат, подпадают под программу VIP СЕРВИСА.

Сейчас вы будете перенаправлены на раздел сайта SAMSUNG.com для потребителей в США.

OK

close