Почему мой телефон работает медленно и как его ускорить
Смартфоны могут медленно работать, зависать или отключаться по разным причинам. Наиболее вероятная причина — переполненная память и устаревшее программное обеспечение. Ниже вы найдете несколько советов, которые помогут вернуть телефон в рабочее состояние.
Примечание.
- Изображения на экране и элементы меню могут отличаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения вашего устройства.
Проверьте, достаточно ли в памяти устройства свободного места, и удалите ненужные файлы
Очистка памяти телефона может ускорить его работу. Удалите ненужные файлы и приложения через меню «Обслуживание устройства».
Примечание.
- Если вы не видите пункт «удаление/деинсталяция», это означает, что эти файлы/приложения требуются для работы операционной системы, и их нужно оставить.
Закройте неиспользуемые приложения
Скорость устройства может снизиться при работе приложений в фоновом режиме. Поддерживайте оптимальное рабочее состояние вашего устройства с помощью функции «Оптимизация».
СОВЕТЫ
Хотите закрыть только определенные приложения?
Перейдите в пункт «ОЗУ» и коснитесь «Неиспользуемые приложения». Затем выберите приложения, которые вы хотите принудительно остановить и нажмите «Остановить».
СОВЕТЫ
Используйте виджет «Обслуживание устройства» для удобной оптимизации телефона
Виджет «Обслуживание устройства» позволяет пользоваться устройством максимально эффективно. Для того чтобы освободить место, просто нажмите кнопку «Оптимизировать» на главном экране виджета.
СОВЕТЫ
Диагностика с помощью Samsung Members
Запустите приложение Samsung Members и откройте вкладку «Диагностика», чтобы сразу запустить диагностику, либо перейдите на вкладку «Сервис», а затем выберите «Диагностика».
Здесь вы сможете проверить состояние устройства и узнать, что делать.
Подробную информацию о Samsung Members см. здесь.
Проверьте, обновлено ли ваше программное обеспечение
Обновление программного обеспечения до последней версии может помочь улучшить производительность вашего телефона. Обновления программного обеспечения улучшают совместимость, исправляют ошибки и устанавливают на устройство «заплатки» безопасности.
Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, перейдите в «Настройки» и нажмите «Обновление ПО». Затем коснитесь «Загрузка и установка».
Проверьте версию программного обеспечения
Обновите программное обеспечение
СОВЕТЫ
Возникли проблемы с конкретным приложением?
Откройте информацию о приложении: удерживайте нажатие на иконке приложения, затем нажмите «ⓘ» в правом верхнем углу появившегося окна. Выберите «О приложении в магазине» и нажмите кнопку «Обновить» (если такая есть), чтобы установить последнюю версию.
Выключите и снова включите телефон
Перезагрузка телефона — это простой способ, позволяющий убрать все неиспользуемые приложения, работающие в фоновом режиме, и, таким образом, ускорить работу.
Периодически автоматически перезагружайте телефон с помощью функции «Автоматический перезапуск». Настройку автоматического перезапуска см. ниже.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.