Как подключить телевизор Samsung к интернету по Wi-Fi

Дата последнего обновления : 17.04.2024

Для того чтобы пользоваться всеми Smart-функциями телевизора, его нужно подключить к интернету. Сделать это можно двумя способами: через LAN-кабель или по Wi-Fi.

В этой статье описан способ подключения телевизора Samsung к интернету через Wi-Fi.

Если вы хотите подключить телевизор к интернету через LAN-кабель, перейдите к статье «Как подключить телевизор Samsung к интернету по кабелю (проводу)».

Подключение телевизора Samsung по Wi-Fi

Какие телевизоры можно подключить к интернету через Wi-Fi

Только Smart-телевизоры (в которых есть Smart Hub).

SmartTV

Для ранних моделей некоторых телевизоров может потребоваться специальный Wi-Fi-адаптер.

Чтобы проверить наличие функции на вашем телевизоре, воспользуйтесь руководством пользователя.

Как подключить телевизор к Wi-Fi

Чтобы подключиться к Wi-Fi, вы должны знать название сети и пароль от нее. Нельзя подключиться к любой сети, которую обнаружит телевизор.

Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.

Примечание:

Скриншоты устройства и пункты меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

1 Откройте настройки телевизора.
  • На пульте Smart Control: нажмите кнопку «Home» (Дом) и выберите пункт «Настройки» на экране телевизора. 
  • На кнопочном пульте: нажмите кнопку «Menu».
  • На пульте с тачпадом: нажмите кнопку «More» или «Keypad» и выберите кнопку «Menu» на экранном пульте.
Примеры пультов для телевизоров Samsung
2 Для телевизоров A-серии (2021 год) и новее: Выберите пункт Подключение, затем перейдите в раздел Сеть.
Для телевизоров M, N, R, T-серии (2017–2020 годы выпуска): Выберите пункт Общие, затем перейдите в раздел Сеть.
Для телевизоров К-серии (2016 год) и более ранних моделей: Выберите пункт Сеть.
3 Выберите пункт Открыть настройки сети.
Раздел меню «Открыть настройки сети»
4 Выберите тип сети — Беспроводной.
Раздел меню «Беспроводной»
5 Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.
6 На экране появится клавиатура. Введите пароль от сети и нажмите Готово. Чтобы посмотреть, какой пароль вы ввели, поставьте галочку в поле Показ. пароль.
Экранная клавиатура для ввода пароля и выбранная кнопка «Готово»
7 Дождитесь, пока телевизор проверит пароль, и нажмите OK.
Нажмите «Ок»

Что делать, если возникли проблемы при подключении

Если при настройке Wi-Fi телевизор не видит ни одной сети, выполните рекомендации из статьи ниже. 

Если телевизор видит другие сети Wi-Fi, но не находит вашу, значит, он работает исправно, а проблема связана с настройками роутера. Выполните следующие действия:

1 Убедитесь, что роутер работает исправно и находится рядом с телевизором.

Проверьте, видят ли другие устройства вашу Wi-Fi-сеть. Если роутер находится в другой комнате, переместите его ближе к телевизору.

Если роутер находится рядом с телевизором и другие устройства без проблем подключаются к сети Wi-Fi, перейдите к следующей рекомендации.

2 Откройте настройки роутера.

Чтобы открыть панель управления роутером, воспользуйтесь инструкцией к нему. Обычно для этого нужно запустить браузер на любом устройстве, которое подключено к роутеру (компьютер или смартфон), а затем перейти по адресу, указанному на корпусе маршрутизатора.

Если вы не знаете, как открыть панель управления, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки производителя роутера.

3 Измените настройки роутера.

Попробуйте вручную изменить настройки роутера на следующие:

  • Канал:
    для 2,4 ГГц – канал 6,
    для 5 ГГц – каналы 36/40/44/48,
  • Тип шифрования: WPA2-PSk,
  • Ключ шифрования: AES,
  • Раздача IP-адресов: DHCP.
4 Обратитесь к интернет-провайдеру.

Если проблема сохраняется или у вас не получается самостоятельно изменить настройки роутера, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

1 Убедитесь, что вы вводите верный пароль:
  • правильно ввели все символы пароля (латинские буквы, цифры или специальные символы),
  • правильно выбрали раскладку (язык) клавиатуры,
  • правильно выбрали регистр (ЗАГЛАВНЫЕ и строчные буквы).
2 Перезагрузите роутер.

Отключите роутер от розетки и подождите 2-3 минуты. Затем включите его и попробуйте подключить телевизор к Wi-Fi.

3 Попробуйте подключиться к другой сети.

Чтобы проверить работоспособность телевизора, попробуйте подключить его к другой сети Wi-Fi. Для этого можно использовать смартфон в качестве точки доступа.

  • Если с другой сетью интернет работает, значит, телевизор исправен, а проблема заключается в настройках сети. Для устранения неполадок обратитесь к своему интернет-провайдеру.
  • Если с другой сетью интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4 Выполните сброс настроек телевизора.
5 Попробуйте подключиться к Wi-Fi после сброса настроек.
Если телевизор не подключается, обратитесь в сервисный центр.

Если вам удалось подключиться к сети Wi-Fi, но соединения с интернетом нет, воспользуйтесь инструкцией ниже.

1 Перезагрузите телевизор.

Отключите телевизор от розетки и подождите 2-3 минуты. Затем включите его и попробуйте подключить к Wi-Fi. Если проблема сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.

2 Проверьте настройки IP.

Откройте Настройки и выполните следующие действия:

  • Для телевизоров A-серии (2021 год) и новее: Выберите пункт Подключение  Сеть → Состояние сети → Настройки IP.
  • Для телевизоров M, N, R, T-серии (2017–2020 годы выпуска): Выберите пункт Общие → Сеть → Состояние сети → Настройки IP.
  • Для телевизоров К-серии (2016 год) и более ранних моделей: Выберите пункт Сеть → Состояние сети → Настройки IP.

 

Затем выберите Автоматически и нажмите ОК.

3 Поменяйте DNS в настройках телевизора.

Откройте Настройки и выполните следующие действия:

  • Для телевизоров A-серии (2021 год) и новее: Выберите пункт Подключение  Сеть → Состояние сети → Настройки IP.
  • Для телевизоров M, N, R, T-серии (2017–2020 годы выпуска): Выберите пункт Общие → Сеть → Состояние сети → Настройки IP.
  • Для телевизоров К-серии (2016 год) и более ранних моделей: Выберите пункт Сеть → Состояние сети → Настройки IP.

 

В настройках DNS поменяйте пункт Автоматически на Ввести вручную. Введите значение DNS 208.67.222.222 или 8.8.8.8. Перезагрузите телевизор и роутер. Затем попробуйте подключиться к Wi-Fi снова.

4 Перезагрузите телевизор и роутер.

Отключите телевизор и роутер от розетки и подождите 2-3 минуты. Затем включите их снова и попробуйте подключить телевизор к Wi-Fi. Если проблема сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.

5 Попробуйте подключиться к другой сети.

Чтобы проверить работоспособность телевизора, попробуйте подключить его к другой сети Wi-Fi. Для этого можно использовать смартфон в качестве точки доступа.

  • Если с другой сетью интернет работает, значит, телевизор исправен, а проблема заключается в настройках сети. Для устранения неполадок обратитесь к своему интернет-провайдеру.
  • Если с другой сетью интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
6 Выполните сброс настроек телевизора.
7 Попробуйте подключиться к Wi-Fi после сброса настроек.
Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр.

Проблема может возникнуть, если телевизор однажды пытались подключить к интернету через кабель, но это сделать не получилось. Возможно, тогда произошел сбой, и теперь телевизор определяет подключение через кабель как основное. В таком случае следуйте инструкции ниже:

1 Подключите телевизор к интернету через LAN-кабель.
2 Завершите настройку Smart Hub.
3 Отсоедините LAN-кабель и попробуйте настроить подключение по Wi-Fi.

Если рекомендации не помогли, причина может быть в сбое или неисправности.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.

Благодарим за отзыв!