Paso 1. Reiniciar el dispositivo y tocar el botón de menu   por 3 a 4 segundos cuando las luces enciendan.

Paso 2:  El ícono de modo seguro se mostrará en la parte inferior izquierda.   Pulsa el boton de aplicaciones

Paso 3: Ir a configuraciones o ajustes  

Paso 4: Seleccionar Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.

Paso 5: Bajo la pestaña de Descarga o aplicaciones descargadas, seleccione la aplicación que desea desinstalar.

Paso 6: Presionar en el botón de Desinstalar de la pantalla de información de aplicación.

Paso 7: Aparecerá un mensaje de confirmación, pulse OK para continuar a la desinstalación de la aplicacion escogida.

Paso 8: Un mensaje de notificación aparecerá una vez que la aplicación ha sido desinstalada. Tocar el botón OK para finalizar.

En caso que necesite información específica o procedimiento, si necesita asistencia técnica con su dispositivo, nos puede contactar por los siguientes medios:

Vía telefónica 

 El Salvador: 800-6225

 Panamá: 800-0101 o 800-7267

 Ecuador: 1-800-72-6786  o 1-800-107267

 Rep. Dominicana: 1-800-751-2676

 Trinidad y Tobago: 1-800-726-7864

 Puerto Rico: 1-800-682-3180

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