Operación Básica del Note 10/10+

R : Puede apagar su dispositivo Galaxy Note10/10+ con los siguientes consejos.
 

1. Desplace hacia abajo el panel de notificaciones y toque el botón en el panel rápido

2. Mantenga presionadas las teclas Lateral y Bajar volumen al mismo tiempo.

3. Dile "Apaga el teléfono" a Bixby

R: En el Galaxy Note10/10+, puede reasignar el menú de apagado manteniendo presionada la tecla lateral como en dispositivos anteriores.

Inicie la aplicación Ajustes y toque Funciones avanzadas > Tecla lateral. Además, puede seleccionar una opción para iniciar una aplicación o función presionando la tecla lateral dos veces.

R: Cargue la batería antes de usarla por primera vez o cuando no se haya usado durante períodos prolongados.

Por favor tenga en cuenta:

• Utilice solo la batería, el cargador y el cable aprobados por Samsung diseñados específicamente para su dispositivo.

Labatería, el cargador y el cable incompatibles o no aprobados pueden causar serios problemas de seguridad o daños a su dispositivo.

• La conexión incorrecta del cargador puede causar daños graves al dispositivo. Cualquier daño causado por el mal uso no está cubierto por la garantía.

• Utilice solo el cable USB tipo C suministrado con el dispositivo. El dispositivo puede dañarse si usa un cable Micro USB.
 

1. Conecte el cable USB al adaptador de corriente USB.

2. Conecte el cable USB a la toma multipropósito del dispositivo.

3. Conecte el adaptador de corriente USB a una toma de corriente.

4. Después de cargar completamente, desconecte el cargador del dispositivo. Luego, desconecte el cargador de la toma de corriente.

R: El dispositivo tiene una función de carga rápida incorporada.

Puede cargar la batería más rápidamente mientras el dispositivo o su pantalla están apagados. Para aumentar la velocidad de carga, apague el dispositivo o su pantalla cuando cargue la batería. Mientras carga la batería cuando el dispositivo está apagado, el icono de carga rapida (rayo) que aparece en la pantalla.

Si la función de carga rápida no está activada, inicie la aplicación Ajustes, toque Cuidado del dispositivo → Batería → Los tres puntos en la esquina superior  → Ajustes, y luego toque el interruptor de cable de carga rápida para activarlo.

Por favor tenga en cuenta:

• Mientras se carga, no puede activar o desactivar esta función.

• No puede utilizar la función de carga rápida incorporada cuando carga la batería con un cargador de batería estándar.

• Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiente aumenta, la velocidad de carga puede disminuir automáticamente. Esta es una condición de funcionamiento normal para evitar daños al dispositivo.

R : Presione el extremo del S Pen para desengancharlo. Luego, extraiga el S Pen de la ranura. Para almacenar el S Pen, vuelva a insertarlo en la ranura y empújelo hasta que encaje en su lugar.

Por favor tenga en cuenta:

• Si la parte posterior de su dispositivo entra en contacto con un imán, es posible que el dispositivo no reconozca el S Pen y no podrá cargar el S Pen.

• Incluso si el S Pen se ha descargado por completo, puede usar otras funciones del S Pen, como tocar la pantalla táctil o las funciones del comando Air.

Por favor tenga en cuenta:

• Mientras se carga, no puede activar o desactivar esta función.

• Un ventilador dentro del cargador puede producir ruido durante la carga inalámbrica rápida.

Precauciones para la carga inalámbrica

• No coloque el dispositivo en el cargador inalámbrico con una tarjeta de crédito o tarjeta de identificación por radiofrecuencia (RFID) (como una tarjeta de transporte o una tarjeta de llave) colocada entre la parte posterior del dispositivo y el cobertor del dispositivo.

• No coloque el dispositivo sobre el cargador inalámbrico cuando haya materiales conductores, como objetos metálicos e imanes, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico. Es posible que el dispositivo no se cargue correctamente o se sobrecaliente, o que el dispositivo y las tarjetas puedan dañarse.

• Si usa el cargador inalámbrico en áreas con señales de red débiles, puede perder la recepción de la red.

• Utilice cargadores inalámbricos aprobados por Samsung. Si utiliza otros cargadores inalámbricos, es posible que la batería no se cargue correctamente.

R: 1. Coloque el centro de la parte posterior del dispositivo en el centro del cargador inalámbrico. El tiempo estimado de carga aparecerá en el panel de

notificaciones. El tiempo de carga real puede variar según las condiciones de
carga.

Si usa auriculares mientras carga de forma inalámbrica, la velocidad de carga puede disminuir automáticamente.

R: 2. Después de cargar completamente, desconecte el dispositivo del cargador inalámbrico.

• No coloque el dispositivo en el cargador inalámbrico con una tarjeta de crédito o tarjeta de identificación por radiofrecuencia (RFID) (como una tarjeta de transporte o una tarjeta de llave) colocada entre la parte posterior del dispositivo y el cobertor del dispositivo.

• No coloque el dispositivo sobre el cargador inalámbrico cuando haya materiales conductores, como objetos metálicos e imanes, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico. Es posible que el dispositivo no se cargue correctamente o que se sobrecaliente, o que el dispositivo y las tarjetas puedan dañarse.

R : Solo los dispositivos Galaxy Note10+ y Note10+ 5G admiten tarjetas microSD externas.

La capacidad de la tarjeta de memoria de su dispositivo puede variar de otros modelos y algunas tarjetas de memoria pueden no ser compatibles con su dispositivo dependiendo del fabricante y tipo de tarjeta de memoria.

• Algunas tarjetas de memoria pueden no ser totalmente compatibles con el dispositivo. El uso de una tarjeta incompatible puede dañar el dispositivo o la tarjeta de memoria, o dañar los datos almacenados en ella.

• Tenga cuidado al insertar la tarjeta de memoria con el lado correcto hacia arriba.

R: Los 'Ajustes predeterminados del modo de pantalla cambiaron de "Vívido" a "Natural" en el Galaxy Note10/10+. Este cambio solo se aplica a la ajustes predeterminados, y no hubo ningún cambio en el modo de pantalla de los modelos anteriores.

Para los smartphones Galaxy, Samsung ofrece dos modos de pantalla:

"Vívido" y "Natural" para una experiencia de usuario agradable con la pantalla AMOLED dinámica

Al seleccionar el modo de pantalla, puede comprobar la sensación de cada modo de pantalla con tres imágenes ejemplares en el menú de ajustes.

Cada modo de pantalla tiene las siguientes características:

* Ruta: Ajustes > Pantalla > Modo de pantalla

[Natural]

   - La mejor precisión de color.

   - Reproducción de color constante en todos los medios

   - Sensación suave y natural

[Vívido]

   - Una amplia gama de colores exclusiva de AMOLED

   - Colores vivos y colores primarios profundos (rojo, verde y azul)

 Configúrelo en el modo de pantalla preferido y conozca la mejor experiencia visual proporcionada por el smartphone Galaxy.

Como esta respuesta puede diferir según la filial y el país, cada filial debe gestionar esta respuesta por sí misma. En otras palabras, cada subsidiaria debe conocer de antemano las listas de los Centros de servicio Samsung autorizados que tienen el equipo específico para colocar la película protectora dedicada para Note10/10+ para que puedan intercambiar la película protectora en función del equipo.

Después de eso, comparta la información de las listas con el Centro de contacto para que los agentes consultores puedan guiar a los clientes sobre el centro de servicio disponible.

P: Me gustaría cambiar la película protectora de Galaxy Note10/10+ por un nuevo producto aprobado por Samsung. ¿Esto está cubierto?

R : Dependiendo de la región o el proveedor de servicios, un protector de pantalla para el Galaxy Note10/10+ ya está conectado para protección durante la producción y distribución. Y los daños al protector de pantalla adjunto no están cubiertos por la garantía.

R: El Galaxy Note10/10+ no es compatible con Gear VR debido a la terminación de una asociación con Oculus que proporciona software para Gear VR. Samsung le informará si hay algún cambio relacionado con los servicios de realidad virtual en el futuro.

Para mejorar la funcionalidad de nuestros usuarios, Samsung se compromete a proporcionar la mejor experiencia móvil posible a los clientes.

R : El Galaxy Note10/10+ eliminó la toma de auricular de 3.5pi para buscar valores adicionales.

Al eliminar el conector de 3.5pi, mejora la perfección del diseño permitiendo el dispositivo Note más delgado de 7.9mm. Y, permite ampliar la capacidad de la batería. Para un método alternativo a la toma de auricular 3.5pi, puede usar lo siguiente.

 · En caja: Auriculares USB tipo C AKG

 · Compre por separado: Auriculares inalámbricos Galaxy Buds, adaptador USB tipo C a 3.5pi.

Como algunos auriculares USB tipo C y adaptadores USB tipo C pueden no ser compatibles con su dispositivo y algunas características pueden no funcionar correctamente, asegúrese de que sean compatibles con el dispositivo antes de la compra.

R: Si no puede escuchar el sonido correctamente o aparece un mensaje de error sobre "No compatibilidad" en la pantalla cuando usa un auricular con cable en el Galaxy Note10/10+, verifique sus accesorios de audio USB.

Si utiliza los accesorios de audio USB analógico con el Galaxy Note10/10+, no podrá escuchar el sonido de los accesorios de audio.

Esto es un funcionamiento normal ya que el Galaxy Note10/10+ solo admite el tipo de accesorios de audio USB digital. Si desea utilizar accesorios de audio USB como un auricular o adaptador con cable, asegúrese de que el auricular o adaptador USB tipo C que está tratando de usar con el Galaxy Note10/10+ sean del tipo de productos de audio USB digital. Y, dado que algunos auriculares y adaptadores USB tipo C pueden no ser compatibles con el dispositivo y algunas características pueden no funcionar correctamente, asegúrese de que también sean compatibles con el dispositivo antes de la compra.

R: A medida que aumenta el número de teléfonos inteligentes con auriculares USB tipo C, algunos usuarios utilizan un adaptador dual que permite que el dispositivo use auriculares USB tipo C y un cargador rápido al mismo tiempo. Sin embargo, algunos adaptadores duales pueden causar sobrecalentamiento o evitar el sonido de los auriculares cuando se usan el cargador y los auriculares al mismo tiempo. Los adaptadores duales que no cumplan con el estándar USB son especialmente propensos a causar esos defectos, por lo que se recomienda que los use con cuidado.
 

- Se pueden producir problemas de sobrecalentamiento o daños en los auriculares cuando se conectan un cargador y un auricular al mismo tiempo con un adaptador dual.

- Los auriculares pueden no funcionar cuando se carga con un adaptador dual.
 

Samsung recomienda usar accesorios aprobados por Samsung. El uso de accesorios no aprobados puede causar problemas de rendimiento y mal funcionamiento que no están cubiertos por la garantía.

Compruebe el rendimiento y la seguridad de los productos de otros fabricantes antes de comprarlos o usarlos. Como algunos auriculares y adaptadores USB tipo C pueden no ser compatibles con el dispositivo y algunas funciones pueden no funcionar correctamente, asegúrese de que también sean compatibles con el dispositivo antes de la compra.

R : Si carga el dispositivo de forma inalámbrica al mismo tiempo mientras usa accesorios basados en la alimentación OTG, la velocidad de carga inalámbrica puede disminuir automáticamente y es un concepto de funcionamiento normal basado en el algoritmo de carga.

Como los auriculares tipo C también usan la tecnología de alimentación OTG, es el mismo funcionamiento normal.

Para usar la carga rápida en su Galaxy Note10/10+
 

 - Conecte el dispositivo directamente a un cargador de batería que admita    la carga rápida adaptativa.

Nota: Si carga la batería con un cargador de batería estándar, no puede usar la función de carga rápida incorporada.

- Para aumentar la velocidad de carga, apague el dispositivo o apague la pantalla.

   No puede usar la función de carga rápida cuando la pantalla está encendida.

 

 - Si el dispositivo se calienta o la temperatura del aire ambiente aumenta, la velocidad de carga puede disminuir automáticamente.

   Esta es una condición de funcionamiento normal para evitar daños al dispositivo.
 

 - Compruebe que el cable USB esté bien apretado en el cargador. Debe introducirse por completo. Si no es así, la función de carga rápida no funciona y se        suministrará una capacidad de carga muy baja.

    En consecuencia, la velocidad de carga disminuirá y el tiempo para cargar la batería por completo también tomará mucho más tiempo.

R : Este síntoma puede aparecer cuando el cable de enlace de datos no está conectado correctamente o bien presionado enel conector multipropósito.

El Galaxy Note10/10+ le indica que necesita verificar el estado de conexión si el cargador y el cable están conectados incorrectamente.
Especialmente, dependiendo de la forma de la parte del conector del cobertor posterior, es posible que el cable de carga no se conecte correctamente, así que intente cargarlo después de quitar el cobertor.

Solo debe usar una batería, un cargador y un cable aprobados por Samsung diseñados específicamente para su dispositivo.
La batería, el cargador y el cable incompatibles pueden causar serios problemas de seguridad o daños a su dispositivo. 

Además, la conexión incorrecta del cargador puede causar daños graves al dispositivo.

Cualquier daño causado por el mal uso no está cubierto por la garantía.

Si el mensaje emergente aparece continuamente o el dispositivo no se carga correctamente, visite el Centro de servicio autorizado de Samsung con el dispositivo, el cargador y compruebe si su dispositivo tiene algún problema.

① Pantalla de ajuste más amplio al reducir el tamaño del bisel.

② Aspecto frontal completamente nuevo con un diseño armonioso y simétrico que se ve bien equilibrado.

③ Espesor más delgado que el Note9 para un agarre optimizado a pesar de que la pantalla es más grande.

④ Diseño unibody aplicado incluso en el S Pen.

R : A través del agujero centrado de la pantalla Infinity-O:

① Se proporciona una apariencia frontal de diseño simétrico equilibrado.

② Se implementa la función de videollamada natural y selfie (mirada natural, cara equilibrada).

③ Se proporciona una pantalla de ajuste más ancho debido al tamaño del orificio que es más pequeño que el Galaxy S10.

 R-           - Cámara frontal: Note10 / Note10+ Única
 

                - Cámara posterior: Note10+ Quad (Ultra Ancha, Ancha, Tele, TOF)

                                                       Note10 Triple (Ultra Ancha, Ancha, Tele)
 

※ SVC LED, sensor IRIS, HRM se eliminan

R :                  - Especificación del cable de enlace de datos:  A a C → Cambiado a C a C

                       - Adaptador de viaje 15 W → Cambiado a 25 W

                       - Adaptador de viaje/DLC originalmente brillante → Cambiado a no brillante

                       - DLC longitud 1.2 m → Cambiado a 1 m
 

※ La entrada del Adaptador de viaje del Note10+ es 25W, pero el Note10+ soporta carga de*45W.

 (*El adaptador de viaje de 45W (con cable de enlace de datos) se vende por separado)

R : La electricidad de carga ha aumentado de 15W a 25W (Note10) y 45W * (Note10+) para proporcionar una carga rápida.

La carga súper rápida se basa en el estándar de entrega de energía (PD) y solo es compatible con el cable CaC.

(*El Adaptador de viaje de 45 W con cable de enlace de datos se vende por separado)

R: Como el Galaxy Note10/10+ admite una carga súper rápida de 25W y la carga súper rápida se basa en el estándar de entrega de energía (PD), el dispositivo solo es compatible con un cable CaC.

Cuando la capacidad de la batería es baja, su tecnología de carga súper rápida de 25W hace que su teléfono vuelva al 100% rápidamente.

Si desea conectar su Galaxy Note10/10+ con una PC de escritorio/Note PC que sea compatible con USB Tipo-A, le recomendamos que compre un adaptador adicional para la conexión o use el cable de datos USB del dispositivo anterior si es posible. O bien, puede conectar su dispositivo a través de Bluetooth o WLAN de forma inalámbrica si su PC de escritorio/Note PC admite esta función Bluetooth o Wi-Fi.

R : Los dispositivos Note10/10+ LTE y Note10/10+ 5G tienen el mismo diseño y especificaciones de hardware, excepto que solo son compatibles con 5G.

R : En Galaxy Note10/10+, la aplicación de correo electrónico ya no está preinstalada. En su lugar, puede usar la aplicación instalada de Microsoft Outlook.

Puede restaurar las listas de correo anteriores a través de la cuenta Samsung existente en la aplicación MS Outlook. 

Además, si es necesario, también puede descargar e instalar la aplicación Correo desde Galaxy Store.

R: El dispositivo Galaxy Note10/10+ ha minimizado el bisel aplicando la pantalla Infinity.
Debido al bisel minimizado, el Galaxy Note10/10+ tiene el sensor de proximidad debajo de la pantalla.

En el Galaxy Note10/10+, los conceptos operativos de algunas aplicaciones o funciones relacionadas con el sensor de proximidad también han cambiado.

En comparación con los dispositivos anteriores, el Galaxy Note10/10+ se refiere no solo al sensor de proximidad, sino también al reconocimiento táctil y al gesto de movimiento para operar algunas aplicaciones o funciones relacionadas con el sensor de proximidad.

En consecuencia, la operación para encender/apagar la pantalla durante la llamada también puede diferir en comparación con los dispositivos anteriores y algunas aplicaciones o funciones que usan sensores de proximidad también pueden no ser compatibles.

R : El dispositivo Galaxy Note 10/10 + ha minimizado el bisel aplicando la pantalla Infinity.

Debido al bisel minimizado, el Galaxy Note10/10+ tiene el sensor de proximidad debajo de la pantalla.

Cuando el sensor de proximidad funciona con una pantalla brillante mientras la pantalla está encendida, la luz del sensor de proximidad puede estar parpadeando y puede ver un pequeño agujero que parpadea en la pantalla.
 

Esta es una operación normal y no es un defecto del dispositivo.

R: Como se aplicó un nuevo diseño frontal completo en el Note10/10+, la ubicación del receptor no se ve claramente a simple vista a diferencia de los dispositivos anteriores. Sin embargo, en realidad, el volumen del receptor del Note10/10+ aumentó en comparación con los dispositivos anteriores y, por lo tanto, puede escuchar el sonido del volumen de nivel normal si coloca el oído sobre la cámara frontal durante una llamada.

R : A medida que el dispositivo Galaxy Note10/10+ aplica el altavoz estéreo de alta potencia, el sonido de la llamada puede sonar más fuerte a las personas que lo rodean cuando usa un volumen de alto nivel, pero es una operación normal.

Ajuste el volumen presionando la tecla Volumen y le recomendamos que use el volumen adecuado.

Aplica el altavoz estéreo de alta potencia para una mejor calidad de sonido

R: Si la recepción de sonido durante las llamadas no se escucha con claridad o se rompe de manera irregular, en primer lugar, compruebe si colocó accesorios protectores no aprobados por Samsung que cubran perfectamente todas las partes en la parte posterior del dispositivo Galaxy Note10/10+.

Algunos de los accesorios protectores no aprobados por Samsung, como películas, cubiertas, vinilos que se adhieren a la cubierta lateral posterior del dispositivo, incluso la cámara, el flash, el sensor HRM y esto hace que se bloquee la ruta del aire dentro del dispositivo.

Debido al bloqueo de Air Path, el sonido de recepción no se escucha claramente o se rompe de manera irregular, y el volumen también puede ser bajo.
 

Tenga en cuenta que no debe usar accesorios protectores no aprobados por Samsung que cubran la cámara, el flash y el sensor HRM.

Como el uso de accesorios no aprobados puede causar problemas de rendimiento y mal funcionamiento que no están cubiertos por la garantía, recomendamos utilizar solo accesorios aprobados por Samsung.

Además, si el dispositivo se ha sumergido en agua o el altavoz está mojado, es posible que no se escuche claramente el sonido durante una llamada, ya que puede entrar agua en el orificio del altavoz durante la exposición bajo el agua. Si ocurre un fenómeno superior o el dispositivo se moja después de salir del agua, en primer lugar, limpie suavemente el dispositivo con un paño seco y suave y continúe colocando durante cierto período de tiempo para secarlo completamente antes de usar el dispositivo.

Además, para un secado más rápido del agua del altavoz, ayudará a sostener el dispositivo mientras el altavoz del dispositivo está boca abajo y agitarlo suavemente varias veces para eliminar el agua restante. A pesar de esto, cuando queda algo de humedad en Mesh en el altavoz frontal, es posible que el sonido aún no se escuche con claridad. En este momento, como esta humedad también puede eliminarse por la vibración del altavoz durante la llamada, verifique el estado de sonido del dispositivo mientras realiza una llamada por un período de tiempo. Si aún tiene problemas con el sonido después de probar estos consejos, visite un Centro de servicios de Samsung con dispositivo.

R: Samsung aplicó el método ultrasónico en Galaxy Note10/10+ para garantizar la seguridad y ofrecer una usabilidad conveniente.

Cuando escanee huellas digitales en el Note10/10+, tenga en cuenta las siguientes condiciones comunes que pueden afectar el rendimiento de la función:
 

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas digitales afectadas por arrugas o cicatrices.

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas digitales de dedos pequeños o delgados.

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas digitales de dedos demasiado secos. Especialmente tus dedos pueden ser más secos en situaciones como las siguientes. En ese momento, recomendamos dejar que su dedo se humedezca adecuadamente usando crema de manos e intente nuevamente.
 

Por ejemplo, cuando intente usar la huella digital después de despertarse por la mañana, cuando tenga un tipo de piel más seco de lo normal, cuando intente usar la huella digital en un lugar exterior en invierno
 

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas digitales en lugares muy fríos o muy calientes.

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas digitales de los dedos mojados.

•Para mejorar el rendimiento del reconocimiento, registre las huellas digitales de la mano que se usa con más frecuencia para realizar tareas en el dispositivo.
 

Asegúrese de obtener consejos específicos para un mejor reconocimiento de huellas digitales.
 

• Su dispositivo tiene un sensor de reconocimiento de huellas digitales incorporado en la parte inferior central de la pantalla. Asegúrese de que el protector de pantalla o la pantalla táctil en el área del sensor de reconocimiento de huellas digitales no esté rayada o dañada por objetos, como monedas, llaves, bolígrafos y collares.

• Si la película protectora / protector de pantalla está sucia o rayada, reemplácela por una nueva y le recomendamos que registre su huella digital nuevamente para obtener una mejor tasa de reconocimiento de huellas digitales después de reemplazar la película protectora.

• Asegúrese de que el área del sensor de reconocimiento de huellas digitales en el centro inferior de la pantalla y sus dedos estén limpios y secos.

• Si dobla el dedo o usa la punta del dedo, es posible que el dispositivo no reconozca sus huellas digitales. Presione la pantalla para que la punta de su dedo se extienda sobre la amplia superficie del área de reconocimiento de huellas digitales.

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas digitales al colocar una película protectora de pantalla o un protector de pantalla no aprobado por Samsung.La fijación de películas protectoras gruesas o películas protectoras de vidrio también puede disminuir la tasa de reconocimiento de huellas digitales. Recomendamos usar solo accesorios aprobados por Samsung y puede comprar una película protectora aprobada por Samsung en su distribuidor local de Samsung o en un Centro de servicio autorizado de Samsung.

• Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas dactilares cuando el protector de pantalla/película protectora no está colocada de manera clara y firme en la pantalla del dispositivo. El espacio de aire o sustancias extrañas entre la película protectora y la pantalla pueden disminuir la tasa de reconocimiento de huellas digitales.

*Enfriamiento del Dispositivo

Su dispositivo se está sobrecalentando. Se tomarán medidas para enfriarlo. Todavía puede usar su dispositivo, pero:

- La pantalla se podría atenuar  (la pantalla tendra poca luz).

- El dispositivo puede ralentizarse.

- La carga podría quedar en pausa.

Después de que el dispositivo se enfríe, el rendimiento volverá a la normalidad automáticamente.
 

*Device cooling down

Your device is overheating. Steps will be taken to cool it down. You can still use your device, but:

-The screen may be dimmed.

-The device may slow down.

-Charging may be paused.

After the device cools down, performance will return to normal automatically.

Copia de seguridad de los datos a través de Samsung Cloud

Sincronice los datos guardados en su dispositivo, como imágenes y videos, con Samsung Cloud y vea los datos que ha guardado en Samsung Cloud. También puede hacer una copia de seguridad de los datos de su dispositivo en Samsung Cloud y restaurarla más tarde. Debe iniciar sesión en su cuenta de Samsung para usar Samsung Cloud.

1) En la pantalla Ajustes, toque Cuentas y copia de seguridad → Samsung Cloud → Haga una copia de seguridad de este teléfono.

2) Marque los elementos que desea hacer una copia de seguridad y toque Copia de seguridad.

3) Toca Listo.
 

• Algunos datos no serán respaldados. Para verificar qué datos se respaldarán, en la pantalla Ajustes, toque Cuentas y respaldo → Samsung Cloud → Haga una copia de respaldo de este teléfono.

• Para ver los datos de la copia de seguridad de otros dispositivos en su Samsung Cloud, en la pantalla Ajustes, toque Cuentas y copia de seguridad → Samsung Cloud → Restaurar datos → "▼" , y luego seleccione el dispositivo que desee.
 

Restaurar datos Puede restaurar sus datos de respaldo de Samsung Cloud a su dispositivo.

1. En la pantalla Ajustes, toque Cuentas y copia de seguridad → Samsung Cloud.

2. Toque Restaurar datos → "▼" y seleccione el dispositivo que desee.

3. Marque los elementos que desea restaurar y toque Restaurar.

Haga una copia de seguridad de los datos a través de Smart Switch

※ Es posible que esta función no sea compatible con algunos dispositivos o computadoras.
 

Puede usar Smart Switch para transferir datos desde su dispositivo anterior a su nuevo dispositivo.

Inicie la aplicación Ajustes y toque Cuentas y copia de seguridad → Smart Switch.
 

Transferencia de datos mediante un conector USB (USB tipo C) mediante Smart Switch

Puede conectar su dispositivo anterior a su dispositivo con el conector USB (USB Tipo-C) y un cable USB para transferir datos de manera fácil y rápida.

1.Enchufe el conector USB (USB tipo C) en la toma multipropósito de su dispositivo.

2.Conecte su dispositivo y el dispositivo anterior utilizando el cable USB del dispositivo anterior.

3. Cuando aparezca la ventana emergente de selección de aplicaciones, toque Smart Switch → Recibir datos.

4. En el dispositivo anterior, toque Permitir. Si no tiene la aplicación, descárguela de Galaxy Store o Play Store.

    Su dispositivo reconocerá el dispositivo anterior y aparecerá una lista de datos que puede transferir.

5. Seleccione un elemento para traer y toque TRANSFERIR.

6. Siga las instrucciones en pantalla para transferir datos desde el dispositivo anterior. Una vez que los datos se hayan transferido, puede ver una lista de los datos transferidos en su dispositivo.
 

• No desconecte el cable USB o el conector USB (USB Tipo-C) del dispositivo cuando esté transfiriendo archivos. Hacerlo puede causar pérdida de datos o daños en el dispositivo.

• La transferencia de datos aumenta el consumo de energía de la batería de su dispositivo. Asegúrese de que su dispositivo esté suficientemente cargado antes de transferir datos. Si la carga de la batería es baja, la transferencia de datos puede interrumpirse.
 

Transferencia de datos de forma inalámbrica a través de Smart Switch

Transfiera datos de su dispositivo anterior a su dispositivo de forma inalámbrica a través de Wi-Fi Direct.

1. En el dispositivo anterior, inicie Smart Switch. Si no tiene la aplicación, descárguela de Galaxy Store o Play Store.

2. En su dispositivo, inicie la aplicación Ajustes y toque Cuentas y copia de seguridad → Smart Switch.

3. Coloque los dispositivos cerca uno del otro.

4. En el dispositivo anterior, toque Enviar datos → Inalámbrico.

5. En el dispositivo anterior, seleccione un elemento para transferir y toque Enviar.

6. En su dispositivo, toque Recibir.

7. Siga las instrucciones en pantalla para transferir datos desde su dispositivo anterior. Una vez que los datos se hayan transferido, puede ver una lista de los datos transferidos en su dispositivo.

Si desea ocultar las sugerencias de gestos en la parte inferior de la pantalla, toque el interruptor Sugerencias de gestos para desactivarlo.