¿ Como restablezco los valores de mi televisor?

Last Update date : 2014.10.10

Por favor intente lo siguiente:

 

Para modelos 2011 ( Serie D ) y anteriores Mantenga pulsado el botón EXIT en el control remoto durante más de 10 segundos, el televisor se reiniciará y estará en su configuración de fábrica.

 

 

Para modelos 2012 en adelante incluyendo 2014 ( Series E y F ) y superiores:

 

1. Ingresar al menu principal y luego Soporte Técnico:

menu principal 

 

2. Una vez dentro del menu de Soporte Técnico, se ingresa a la opción de auto-diagnostico:

auto diagnostico 

 

3. Dentro de auto-diagnóstico, pulse la opcion Reiniciar

 

reiniciar menu

 

4. Luego de reiniciar, el sistema le pedirá el ingreso de un número PIN, el cual fabrica es 0000.

 

numero pin 

En caso que necesite información específica o procedimiento, si necesita asistencia técnica con su dispositivo, nos puede contactar por los siguientes medios:

Nota:  Si su pais no aparece en el siguiente listado, favor de ingresar al siguiente link: http://www.samsung.com/latin/function/ipredirection/ipredirectionLocalList.do

contacto 

Vía telefónica 

Salvador El Salvador: 800-6225


Nic Nicaragua: 001-800-507-7267


Cr Costa Rica: 0-800-1-507-7267  o  00-800-1-726-7864


Gua Guatemala: 1-800-299-0033 o  1-800-299-0013


Hon Honduras: 800-2791-9267 o 800-2791-9111

 

Pan Panamá: 800-0101 o 800-7267


Jam Jamaica: 1-800-726-7864 o 1-800-2347267

 

Ec Ecuador: 1-800-72-6786  o 1-800-107267

 

RD Rep. Dominicana: 1-800-751-2676


TT Trinidad y Tobago: 1-800-726-7864


PR Puerto Rico: 1-800-682-3180

 

 

correo Haga click aqui para contactarnos por correo

 

chat   Haga click aqui para contactarnos via Chat en vivo

Encuesta de Satisfacción del Contenido

Q1. El contenido fue de ayuda?

Q2. Que tan satisfecho estuvo con el contenido?

Q3. Cuéntenos que piensa. Que podríamos haber hecho para contestar mejor su pregunta?

Si usted tiene alguna pregunta adicional o requiere de una asistencia tecnica, por favor puede entrar a nuestro sistema de chat y un experto tecnico le brindara soporte en linea.   Live Chat
※ Nuestros horarios es de 11 horas de Lunes a Viernes y 5 horas los Sabados.

Compartir este artículo

Cerrar ventana para compartir contenido

Gracias

Nosotros apreciamos que haya diligenciado este cuestionario y le agradecemos por ayudarnos a mejorar nuestra página Web Samsung.com.

OK