¿Cómo restablecer tu televisor Samsung?
Un reinicio o restablecimiento a valores de fábrica elimina los cambios realizados en la configuración del sistema del televisor regresándolo a su estado original, este proceso puede ser de utilidad cuando el dispositivo presente algún inconveniente, por ello te guiaremos para realizar el proceso dependiendo del modelo que tengas en tu hogar.
Información Importante
Antes de comenzar, es indispensable que conozcas el modelo de tu televisor, en la parte trasera donde se encuentran las conexiones, en la esquina inferior derecha o en la parte central encontrarás una etiqueta de color gris/plata la cual contiene el código de modelo de tú producto identificado como Model Code, este código contiene la información que hace referencia al modelo.
Por ejemplo para modelos que comiencen con las letras UN (ejem. UN85AU8000KXZA) el 5° y 6° digito identifican el modelo como AU y en el modelo (UN48J5200AKXZA) el 5° dígito lo identifica como modelo J.
También puedes identificar el modelo en el Menú del televisor según el tipo de control que tengas.
Desde el control tradicional con teclas númericas, presiona Inicio e ingresa a:
Soporte técnico > Contacto Samsung
Desde el control Smart, presiona Inicio e ingresa a:
Configuración > Soporte Técnico > Acerca de este TV
Paso 1. Presiona el botón Menú en tu control remoto
Paso 2. Navega a Soporte técnico > Autodiagnóstico
Paso 3. Selecciona Reiniciar
Paso 4. Ingresa el PIN de seguridad de tu televisor, recuerda que el PIN por defecto es 0000
Paso 1. Presiona el botón de Inicio en tú control remoto y navega hasta Configuración
Paso 2. Ingresa en el apartado de Soporte técnico > Autodiagnóstico
Paso 3. Una vez dentro del apartado de Autodiagnóstico selecciona la opción Reiniciar
Paso 4. Ingresa el PIN de seguridad de tu televisor, recuerda que el PIN por defecto es 0000
Paso 5. Una vez ingresado el PIN, selecciona la opción Reiniciar para restablecer el televisor a los valores de fábrica, excepto la configuración de red
Paso 1. Presiona el botón de Inicio en tú control remoto y navega hasta Configuración
Paso 2. Ingresa en el apartado de General
Paso 3. Una vez dentro del apartado de General selecciona la opción Reiniciar y presiona OK sobre ella
Paso 4. Ingresa el PIN de seguridad de tu televisor, recuerda que el PIN por defecto es 0000
Paso 5. Una vez ingresado el PIN, selecciona Sí para restablecer el televisor a los valores de fábrica
Paso 6. Realiza la Configuración inicial del televisor
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