"الحالة المحجوزة" للمكافآت هي مكافآت تم إصدارها ولكنها ليست متاحة للاستخدام بعد (قابلة للاسترداد) ويمكن اعتبارها بمثابة مكافآت مُعلقة.
في معظم الحالات، يكمن السبب في عدم استيفاء توقيت الربح. يتم ربح النقاط بعد استلام تأكيد الشراء من العميل.

يرجى الملاحظة بأنه يتم ربح النقاط بعد نحو 14 يوم من استلام الطلب.