أعد تشغيل هاتف Galaxy بانتظام لتلافي تعرضه للتباطؤ أو التجمد
يمكنك زيارة مركز خدمة Samsung للحصول على المساعدة إذا تباطأت استجابة هاتفك أو تجمد بشكل متقطع، ولكن يجب إعادة تشغيل الهاتف أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا. اطلع على الدليل أدناه لمزيد من التفاصيل.
قبل تجربة التوصيات أدناه، يُرجى التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.
الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
اجعل إعادة تشغيل هاتف Galaxy عادة يومية
فقد تساهم إعادة التشغيل الدورية في تلافي حدوث مشكلات بهاتف Galaxy الخاص بك. حاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً في حالة تجمده فجأة أو كان أداءه بطيئًا للغاية. تعمل إعادة تشغيل الهاتف في بعض الأحيان على حل مثل هذه المشكلات. يوصى بإعادة تشغيل الهاتف بشكل دوري قبل زيارة مركز خدمة Samsung لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.
كيفية أتمتة عمليات إعادة التشغيل الدورية
يمكن ضبط هواتف Galaxy لتقوم بإعادة التشغيل تلقائيًا بشكل دوري. اتبع الخطوات أدناه لتنشيط ميزة إعادة التشغيل التلقائي في الأوقات المحددة.
الخطوة 1. افتح الإعدادات، ثم حدد البطارية والعناية بالجهاز.
الخطوة 2. اضغط على مزيد من الخيارات (النقاط الثلاث العمودية).
الخطوة 3. حدد أتممة.
الخطوة 4. انقر فوق إعادة التشغيل التلقائي في أوقات محددة.
الخطوة 5. اضبط الجدول. ستتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا في غضون ساعة واحدة من الوقت الذي قمت بتحديده.
سيتم إعادة تشغيل هاتفك في الحالات التالية فقط:
- الشاشة مغلقة.
- عدم استخدام الهاتف.
- مستوى طاقة البطارية أعلى من 30%.
- قفل بطاقة SIM متوقف.
ملاحظة: قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة حسب طراز الجهاز وإصدارات البرمجيات.
_JPG$){kind=logo}
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.