Pereiti prie turinio
Turinys
  • Vyras ir moteris stovi priešais skaitmeninės sienos ekraną, kuriame rodomi akcijų indeksai, ir papildomą informaciją peržiūri planšetiniame kompiuteryje.  Vyras ir moteris stovi priešais skaitmeninės sienos ekraną, kuriame rodomi akcijų indeksai, ir papildomą informaciją peržiūri planšetiniame kompiuteryje. 

    FINANSAI

    Sužinokite, kaip „Samsung“ gali padėti pagerinti finansines paslaugas, kad geriau atitiktų augančius skaitmeninėmis technologijomis besinaudojančių klientų poreikius.

DALYTIS

google plus linkedin pinterest

Pasirinkite savo SNS, kad iškirptumėte šį puslapį.

Uždaryti langą
Turite klausimų? Susisiekite su mumis

NAUJOS FINANSŲ INSTITUCIJOMS SKIRTOS FUNKCIJOS

  • Išmanusis filialas

    Išmanusis filialas

    Pasinaudodami „Samsung“ sprendimu „Smart Branch“ sukurkite tiesioginį, sklandžiai veikiantį, asmeniniams poreikiams pritaikytą ir popieriaus nenaudojantį filialą

    • Užsitarnaukite klientų pasitikėjimą, užtikrindami geriausią lankymosi filiale patirtį.
    • Optimizuokite filiale atliekamas operacijas, kad sumažintumėte sąnaudas ir padidintumėte produktyvumą.
    66% KLIENTŲ

    norėtų pirkdami bankininkystės produktus asmeniškai bendrauti su konsultantais1

    1„Accenture“ (2014)
    Klientas, savo banko filiale laukdamas eilėje prie banko darbuotojo, žiūri į skaitmeninės sienos ekraną.
    Pritraukite ir pasveikinkite klientus naudodami raiškų, dinamišką turinį
    Laukiant banke laikas praeis naudingai, jei bus naudojama „Samsung“ vaizdo siena su sprendimu „MagicInfo“. Šis nepriekaištingos ir gyvos išvaizdos vaizdo sienos ekranas pasveikina ir sudomina įeinančius klientus. Laukiantiems klientams nuobodžiauti neleidžia ryškiame vidiniame ekrane rodomas dinamiškas, stimuliuojantis turinys. Strategiškai valdomą turinį galima pritaikyti filialo poreikiams – vos klientui įėjus, jam galima suteikti informacijos bei sudominti ir taip pagerinti bendrąją kliento patirtį filiale.
    Banko darbuotojas naudoja prie įėjimo į filialą esantį kioską, kad klientui parodytų bako žemėlapį, kuriame pažymėtos filialo darbuotojų vietos.
    Klientus nukreipkite link jiems reikalingų produktų ir paslaugų
    Iniciatyviems klientams nereikia laukti darbuotojų, nes informacija apie įvairius produktus ir siūlomas paslaugas pateikiama intuityviame ir dinamiškame skaitmeniniame ekrane. Klientams suteikiama galimybė konsultuotis asmeniškai su darbuotoju, tačiau jie gali pastebėti, kad jų poreikius visiškai patenkina „Samsung“ interaktyvusis ekranas su „MagicIWB“, kuriame galima intuityviai rasti poreikius atitinkančių sprendimų. O tuo metu „Samsung“ planšetinis kompiuteris „Galaxy“ su saugumo platforma KNOX klientui užtikrina visišką ramybę, nes jame įdiegtos duomenų saugumo ir vagystės aptikimo priemonės.
    Banko klientus nuotoliniu būdu konsultuoja specialistas; naudojama vaizdo konferencija išmaniajame televizoriuje.
    Asmeniškai aptarkite specifinius klausimus ir konsultuokite išnaudodami didesnio lankstumo bei geresnio laiko planavimo suteikiamas galimybes
    Planšetinis kompiuteris „Galaxy“ ypač pravartus, kai specifinių poreikių turinčiam klientui nepakanka skaitmeninėmis priemonėmis pateikiamos informacijos ir jis nori konsultuotis asmeniškai. Įrenginiu naudodamiesi darbuotojai gali gauti informacijos apie klientą ir pateikti suasmenintų sprendimų iš produktų el. katalogo – po tokios sąveikos abi pusės lieka patenkintos. Be to, naudodami planšetinį kompiuterį „Galaxy“, klientai su specifinių žinių turinčiais darbuotojais gali susisiekti surengdami vaizdo konferenciją, o išmanusis televizorius užtikrina didelės raiškos vaizdą bei galimybę konferencijoje dalyvauti keliems asmenims. Būtiniems dokumentams išspausdinti, nuskaityti ir išsiųsti naudokite „Wi-Fi“ spausdintuvą su sprendimu „Cloud Print & Scan to Printer“.
    Klientas naudojasi planšetiniu kompiuteriu, kuriame įdiegtos skaitmeninės sąskaitos tvarkymo paslaugos, kad operaciją atliktų be darbuotojų pagalbos.
    Savarankiškos skaitmeninio sąskaitos tvarkymo paslaugos naujiems ir esamiems klientams
    Patys įvairiausi klientai – tiek patyrę ir galintys sau leisti nesigilinti į elementarią informaciją, tiek paskutinės minutės reikalus tvarkantys ir itin užsiėmę klientai, tiek filialo paslaugomis besidomintys naujokai – naudodamiesi planšetiniu kompiuteriu „Galaxy“ su „MagicIWB“ ir sprendimu „e-Signature“ galės padėti patys sau. Klientai, naudodamiesi šiuo naudotojui patogiu ir universaliu patobulintos mobiliosios bankininkystės sprendimu, gali peržiūrėti produktus, nuskaityti dokumentus, atlikti bankines operacijas ir jas pasirašyti skaitmeniniu parašu. O geriausia tai, kad klientas visa tai gali atlikti be darbuotojų įsikišimo.
  • Bankas įrenginyje

    Bankas įrenginyje

    Sulaukite dinamiškos ir iniciatyvios klientų sąveikos sukurdami apsilankymo filiale patirtį jiems naudojantis mobiliaisiais įrenginiais

    • Mobiliosios bankininkystės duomenų srautą padidinkite naudodami skaitmeninei bankininkystei optimizuotus įrenginius ir sprendimus.
    • Išlaikykite klientus užtikrindami nuoseklią ir asmenišką patirtį.
    • Sukurkite naujų pajamų srautų naudodami išmanius ir universalius mobiliosios bankininkystės sprendimus.
    60% TRADICINĖS MAŽMENINĖS BANKININKYSTĖS PRODUKTŲ

    parduodama per filialą1

    1„Accenture“, „The Digital Disruption in Banking“ (2014)
    Naudotoja savo mobiliajame įrenginyje naudojasi „Samsung Pay“, kad sumokėtų nenaudodama kortelės ar grynųjų pinigų.
    Naudodamiesi „Samsung“ sprendimais sudarykite klientams sąlygas mokėjimus kasdien vykdyti mobiliaisiais įrenginiais
    Praėjo laikai, kai reikėdavo krapštytis ieškant kortelės ar grynųjų. „Samsung Pay“ – tai mokėjimo mobiliuoju įrenginiu sprendimas, kurį naudojančiam klientui nebereikia vargti su popierinėmis ar plastikinėmis atsiskaitymo priemonėmis, nes dabar jis mokėjimus saugiai ir lengvai gali atlikti beveik bet kur. Ši trilypė funkcija veikia mokėjimo terminaluose, kurie dera su NFC bei „Magnetic Secure Transmission“ technologijomis. Naudotojai nuo sukčiavimo apsaugomi naudojant biometrinę ir žymėjimo technologiją. Mokėjimo procesą sudaro brūkštelėjimas pirštu programai paleisti, bakstelėjimas kortelei pasirinkti ir piršto antspaudo paėmimas patvirtinimui gauti, todėl sprendimas „Samsung Pay“ yra ir našus, ir saugus.
    Klientas išmaniajame laikrodyje, kuriame įdiegtos mobiliosios bankininkystės paslaugos, iš banko gauna jo poreikiams pritaikytą pasiūlymą.
    Sukurkite nuoseklius ir asmeniškus santykius su klientais

    Jei mobiliosios bankininkystės esmę sudaro mobilumas ir patogumas, tai jūsų klientai visišku mobilumu gali mėgautis naudodami sprendimą „Samsung Gear“ – naudotojai savo mobiliąsias pinigines gali nešioti ant riešo. „Gear“ sujungia intuityvios, laisvų rankų bankininkystės patirtį ir suasmenintą rinkodarą, kad būtų galima lengviau kurti tvirtus, patikimus ryšius su klientu. Dėl 3G ryšio ir „Bluetooth“ funkcijų nuo klientų niekada nenutolstate, nes jie gali pasiekti specialiąją parduotuvę ir pasinaudoti jūsų banko programėlėmis. Be to, klientai gali gauti pranešimų apie tinkintus pasiūlymus – jiems nereikia į rankas imti telefono.
    Įvesdamas savo kredito kortelės informaciją ir naudodamasis mobiliuoju įrenginiu, klientas perka išmanųjį televizorių.
    Sudarykite sąlygas naudotis mobiliosios bankininkystės paslaugomis ir didinkite naudojimosi jomis apimtis
    Pateikus tinkamą programų ir pasiūlymų derinį, jūsų banke gali smarkiai padidėti mobiliosios bankininkystės naudojimo intensyvumas. Tinkamos reklaminės akcijos ir lojalumo programos gali padėti pritraukti naujų klientų ir išlaikyti esamus, o veiksminga įrenginių finansavimo programa B2B2C skatins įrenginių pardavimą bei naujų sąskaitų atidarymą. Pritrauktus klientus išlaikykite naudodami savo poreikiams pritaikytus rinkoje pirmaujančius „Samsung“ produktus, kuriuose iš anksto įdiegtos mobiliosios bankininkystės programėlės, siūlančios įvairių su bankininkyste ir finansais susijusių paslaugų.
  • Mobiliosios technologijos bankininkystės sektoriaus įmonėje

    Mobiliosios technologijos bankininkystės sektoriaus įmonėje

    Bankininkystės specialistus aprūpinkite įrankiais, kuriuos naudodami jie galėtų bet kur ir bet kada dirbti saugiai bei produktyviai

    • Skatinkite klientų lojalumą sudarydami sąlygas saugioje aplinkoje vykdyti pardavimą naudojant mobiliuosius įrenginius bet kuriuo metu ir bet kurioje vietoje.
    • Įmonės lygio mobiliųjų įrenginių apsaugą užtikrinkite naudodami sertifikuotą, gynybos sektoriaus lygio sprendimą.
    42% DRAUDIMO SEKTORIAUS VADOVAUJANČIŲJŲ DARBUOTOJŲ

    pabrėžia, kad mobiliosios technologijos yra svarbios jų verslui1

    1„Accenture“, „CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance“ (2014)
    Banko darbuotojas laiko iškėlęs mobilųjį įrenginį, kuriame matomas „Samsung KNOX“ užrakinimo ekranas.
    Užtikrinkite iniciatyvų klientų aptarnavimą itin saugioje mobiliųjų įrenginių aplinkoje
    Naudojant pažangias mobiliąsias technologijas, galima padidinti teikiamų paslaugų efektyvumą ir kokybę. Beje, įdiegus „Samsung“ gynybos sektoriaus lygio apsaugos sprendimą, standartinės apsaugos problemos nebekliudys į teikiamas paslaugas integruoti mobiliųjų technologijų. Šis universalus sprendimas užtikrina saugią mobiliojo įrenginio aplinką, nes apsaugomas įrenginio paleidimo procesas, duomenys, programos ir tinklas. Ši saugumo garantija ne tik sudaro darbuotojams sąlygas dėmesingiau atsižvelgti į klientų poreikius, bet pasižymi dvejopa nauda klientams – užtikrinamas jų saugumas ir poreikių patenkinimas laiku.
    Banko darbuotoja naudojasi planšetiniu kompiuteriu, kad saugiai ir našiai dirbtų nebūdama biure.
    Bankininkystės sektoriaus specialistams suteikite įrankių, kuriais naudodamiesi jie bet kur ir bet kada galės dirbti saugiai bei produktyviai
    Sklandaus mobiliųjų technologijų įdiegimo bankininkystės sektoriuje pagrindas yra efektyvus organizacijos mobiliųjų įrenginių valdymas, atitinkantis konkrečias politikos nuostatas ir norminius reikalavimus. Atitiktį reikalavimams užtikrinkite taikydami mobiliųjų įrenginių registraciją belaidžiu ryšiu ir paskleisdami mobiliųjų įrenginių saugumo politikos nuostatas. Iš specialiosios programėlių parduotuvės nuotoliniu būdu įdiegtos bankininkystės programėlės darbuotojams suteiks visas galimybes klientus konsultuoti tiek filiale, tiek išvykus. Saugumo sprendimais, darbuotojams suteikiančiais galimybę nuotoliniu būdu užrakinti, išvalyti, rasti ir atkurti įrenginį, apsisaugokite nuo galimo duomenų apsaugos pažeidimo.

klientų pasakojimai

Finance images
Bankas AK, naudodamas „Samsung“ išmaniuosius telefonus, siūlo naują bankininkystės paslaugų klientams lygį
Atsisiųsti PDF
Finance images
„Bendigo Bank“ naudoja „Samsung“ įrenginius, kad įgyvendintų mokėjimo mažmeninėje prekyboje mobiliaisiais įrenginiais sprendimą
Atsisiųsti PDF

susiję sprendimai

susijusios įžvalgos

Brošiūra
„KNOX Customization“: įvadas
Apžvalga, kaip „Samsung“ adaptavimo partneriai gali naudoti „KNOX Customization“, kad kurtų klientų poreikiams pritaikytus specializuotus įrenginius – pateikiami keli iliustraciniai pritaikymo pavyzdžiai.
Brošiūra
„KNOX Customization“: mobilieji įrenginiai virsta galingais B2B įrankiais
Informacinės iliustracijos su glausta interaktyvių terminalų rinkos apžvalga bei įžvalga, kaip naudojant „Samsung KNOX Customization“ galima patenkinti įvairius poreikius ir naudojimo sąlygas, pavyzdžiui, mažmeninėje prekyboje, švietimo institucijose ir svetingumo paslaugų įstaigose.
Baltoji knyga
Išsami charakteristikų apžvalga: „Samsung KNOX“ ir „Android for Work“
Išsamiai palyginkite „Samsung KNOX“ saugumo ir „Android for Work“ charakteristikas ir sužinokite, kaip KNOX padidina saugumą.
Brošiūra
„Samsung KNOX“ padidina „Android“ saugą
Užtikrinkite organizacijos mobiliųjų įrenginių saugumą visiškai integruotomis saugumo, atitikties ir valdymo funkcijomis.