Estimados clientes, socios de negocios y amigos:
Estamos viviendo una época apasionante. Nos encontramos en medio de una revolución digital que se caracteriza por incesantes innovaciones y cambios creativos. Es imposible no reconocer bien a bien todos los beneficios que implica, pero también tiene otras repercusiones para las empresas. Entre todos los cambios y retos, ningún grupo de empresas puede dar por seguro su liderazgo en el mercado. Al contrario, todo líder debe darse cuenta de que le va pisando los talones una larga línea de compañías ávidas, en espera de que se presente una oportunidad.

Samsung no es la excepción a la regla. Hemos tenido grandes logros, pero no es el momento de descansar. Para conservar la delantera en estos tumultuosos tiempos, debemos ser capaces de adaptarnos a los rápidos cambios del entorno y convertir cualquiera de ellos en una oportunidad. La fuerza impulsora del siglo XX fueron los avances en la productividad. La de esta nueva era, en que la tecnología digital está transformando a toda la sociedad, serán la creatividad y la innovación.

Cultivar un espíritu creativo

Éste es el imperativo de negocios de nuestro tiempo. ¿Pero qué hacemos para asegurar la adopción plena del espíritu creativo en cada centímetro de la organización, desde las áreas de mercadotecnia y diseño hasta las de desarrollo de productos y gestión? ¿Cómo prevemos y ofrecemos los siguientes grandes productos y tecnologías?

Para nosotros es importante tanto buscar los mejores talentos en todo el mundo como aprovechar las grandes destrezas y mentes imaginativas dentro de nuestra compañía, al igual que alentar al personal a expresar su creatividad y realizar todo su potencial. Tenemos que adoptar la actitud de un pionero, que acepta los desafíos y no teme al fracaso, pues éste es un escalón hacia la innovación y las nuevas ideas. Debemos reconocer que la inspiración proviene de lugares desconocidos y estimular a nuestros empleados a que hagan caso a su intuición y busquen por todas partes.

Asimismo, debemos tomar el liderazgo en nuevos sectores de actividad. Los cambios que ocurren en un solo año de esta era digital son comparables a los generados en un siglo de la era analógica. La mejor manera de aprovechar al máximo las oportunidades es ajustar nuestras estrategias para adaptarnos rápidamente a los cambios en las tendencias del mercado, honrar nuestras competencias esenciales y a la vez buscar otras nuevas, así como sembrar las semillas del éxito en nuevos sectores de actividad.

También debemos recordarnos continuamente nuestras responsabilidades con los clientes y los socios de negocios, ya no se diga con las comunidades que han hecho posible el éxito global de Samsung. Tenemos que fortalecer las relaciones con nuestros socios de negocios actuales y propiciar nuevas iniciativas de colaboración. Además, a través de diversos esfuerzos y programas sociales, debemos mantener nuestro compromiso de contribuir a la prosperidad de la población mundial con la esperanza de mejorar la sociedad.

Visión de un mundo mejor

En el ámbito mundial, hemos visto las terribles consecuencias de conflictos y desastres. No obstante estas adversidades, en muchas partes del mundo sigue habiendo un crecimiento económico constante. Pero para seguir adelante, tanto en los negocios como en la formulación global de políticas, será esencial tener la disposición a explorar nuevas ideas y adaptarse a las condiciones cambiantes.

En Samsung estamos comprometidos a fortalecer nuestra cultura de creatividad y aprovechar las oportunidades actuales. Así es como prosperamos y crecemos en estos retadores y apasionantes tiempos. En la medida en que duren nuestra pasión y nuestro fervor por la innovación creativa y el reto, el mañana será mejor y más brillante. Recordemos siempre que el futuro es de los soñadores.

Para concluir, quiero expresar mi gratitud a nuestros clientes y socios de negocios, así como a todas las demás personas que han apoyado nuestro éxito continuo.

Kun-Hee Lee
Presidente de SAMSUNG