Instalación y configuración remota
Recibirás ayuda remota de manera gratuita
con una conexión rápida y sencilla.
Soporte Remoto
El servicio de Soporte Remoto de Samsung permite a nuestros expertos conectarse
a tu equipo de manera remota para guiarte en la instalación y configuración.
Solucionaremos tus preguntas en tiempo real
y sin que tengas que salir de casa.
¿Cómo funciona el Soporte Remoto?
Un técnico te guiará mediante la cámara de tu dispositivo inteligente para dejar tu equipo listo para usar.
¿Cuáles son las ventajas del Soporte Remoto?
Asistencia personal y en tiempo real (como si estuvieras con un técnico en persona).
Configuración optimizada de tu dispositivo y consejos para aprovecharlo al máximo.
Vista del proceso en todo momento a través de la pantalla y desconexión cuando quieras.
¿Qué se necesita para utilizar Soporte Remoto?
Teléfono celular
Internet wifi / Datos móviles donde se encuentra el equipo
Servicio de asesoramiento gratuito para la de instalación y configuración remota de para tu dispositivo Samsung.
Para acceder a este beneficio contactá con el Samsung Contact Center "800 726 7864" de 8 a 23hs. Requiere un celular con conexión a Internet y capacidad para video llamadas.
Para más información ingresar en https://www.samsung.com/mx/support/
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