Mijn Gear S2 / Classic loopt vast of functioneert niet goed, wat kan ik doen?

Als je Gear vastloopt, moet je mogelijk apps sluiten of de Gear uitschakelen en weer inschakelen. Als de Gear is vastgelopen en niet reageert, houd je de starttoets minstens 7 seconden ingedrukt om te resetten.

Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, raden wij aan om Gear naar de fabrieksinstellingen herstellen. Tik op het scherm Apps op (1) Instellingen → (2) Info Gear → (3) Gear resett. → (4) Instell. resetten → (5) Vinkje. Voordat je de fabrieksinstellingen van het apparaat herstelt, moet je een back-up van alle belangrijke gegevens op de Gear maken.

Als het probleem nog steeds niet is verholpen, neem je contact op met een Samsung Servicecenter - Nederland / België.

Heb je nog vragen?
Voor vragen kun je terecht bij onze Nederlandse of Belgische Service- en Informatielijn. Wij helpen je graag persoonlijk verder.