Neemt de tv mijn gesprekken op? | Samsung NL

Neemt de tv altijd mijn stem of gesprekken op?
Spraakbediening staat alleen aan als de gebruiker deze functie heeft geactiveerd. Je kunt Spraakbediening ook gemakkelijk in- en uitschakelen. Daarbij staat op het scherm een microfoontje afgebeeld wanneer deze functie in ingeschakeld. Zo zie je in één oogopslag of Spraakbediening actief is.

Hoe weet ik of Spraakbediening actief is?
Wanneer Spraakbediening is ingeschakeld, staat op het televisiescherm een microfoontje afgebeeld. Is de functie uitgeschakeld, verdwijnt dit pictogram.

Wordt mijn stem opgenomen op de tv, verzonden en ergens opgeslagen?
De televisie neemt niet daadwerkelijk geluiden op, maar verwerkt je commando voornamelijk. Eigenlijk zet de tv jouw commando om in data/tekst om te voldoen aan je verzoek en om te zoeken naar inhoud, zoals bepaalde televisieprogramma’s.

Wordt mijn stem of deze data verstrekt aan een derde partij? En houden zij deze informatie?
Het enige moment dat deze informatie wordt verstrekt aan een derde partij is gedurende het zoeken na een stembevel. Jouw commando is omgezet in data of tekst en deze data en teksten worden naar een externe server gezonden. Die server zoekt naar opgevraagde inhoud, bijvoorbeeld het commando ‘basketbalwedstrijden’, en stuurt datgene waarom jij hebt gevraagd terug naar de televisie. Kort nadat er is voldaan aan jouw commando wordt deze data verwijderd.

Worden mijn persoonlijke gegevens verstuurd naar een derde partij?
Gegevens zoals je naam, adres, etc. worden niet verzonden naar een derde partij, tenzij jij je gegevens als commando opgeeft aan de televisie. Deze informatie, en dus jouw gegevens verpakt in je verzoek, gaat dan naar een externe server. Die server zoekt antwoord op je commando en stuurt de resultaten terug naar de tv.

Wie beheert die externe server dan?
Nuance is de derde partij die een van-stem-naar-tekst-oplossing aanbiedt op Samsung Smart tv’s. Hier wordt naar verwezen in ons privacybeleid. Naar de privacyverklaring van Nuance wordt ook verwezen in de opt-in keuze met betrekking tot de interactieve spraakherkenningsfunctie die gebruikers bij de eerste installatie van de tv te zien krijgen. Nuance is contractueel verplicht om gegevens in overeenstemming met de privacywetgeving te behandelen. Naar de Nuance privacyverklaring met betrekking tot de spraakherkenning wordt verwezen bij de eerste installatie van je tv.

Hoe schakel ik Spraakbediening in en uit?
1. Druk op de Menu-toets van je afstandsbediening;
2. Navigeer naar ‘Systeem’;
3. Selecteer ‘Spraakbediening’ en schakel de functie in of uit. Let op: om Spraakbediening te activeren, dien je eerst akkoord te gaan met de privacy voorwaarden.

Na inschakeling zeg je ‘Hi tv’ of je toetst de Voice-knop van je afstandsbediening in. Het microfoon pictogram verschijnt op je tv waarna je een commando kunt geven. Gebeurt dit niet binnen 15 seconden dan schakelt Spraakbediening zichzelf automatisch uit. Als Spraakbediening geactiveerd is en er verschijnt een microfoontje op het scherm, dan kun je de functie ook uitschakelen door de Exit-knop op je afstandsbediening in te toetsen.

Waar wordt Spraakbediening voor gebruikt?
Met Spraakbediening kun je de tv met je stem bedienen en bijvoorbeeld van kanaal wisselen of het geluidsvolume aanpassen. Je kunt ook zoeken op inhoud, zoals basketbalwedstrijden. De tv kan op die manier ook programma’s gaan aanbevelen.

Twee aparte spraakherkenningsfuncties
1. De eerste spraakherkenningsfunctie is een geïntegreerde stembediening waarmee je de tv bedient. Je activeert de functie door te zeggen: "Hi tv". Deze service is 100% offline, heeft geen verbinding met een externe server en er worden geen opnames fysiek opgeslagen op de televisie. Deze geïntegreerde spraakbediening schakel je uit via het instellingenmenu.

2. Met de tweede interactieve spraakherkenningsfunctie stel je vragen, zoals "wat moet ik vanavond om 19:00 uur zien?”. Jouw vraag wordt verzonden naar spraakherkenningsspecialist Nuance, en daar omgezet naar tekst. Daarna worden er aanbevelingen aan jou gedaan. Om toegang te krijgen tot deze dienst, gebruik je de microfoon op de afstandsbediening die onafhankelijk is van de microfoon op de tv.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact op met onze Nederlandse of Belgische Service- en Informatlijn. Wij helpen je graag persoonlijk verder.