Hopp til innhold
Innhold
  • En mann og en kvinne står foran en stor, digital veggskjerm med aksjeindekser, og ser på et nettbrett med ytterligere informasjon. En mann og en kvinne står foran en stor, digital veggskjerm med aksjeindekser, og ser på et nettbrett med ytterligere informasjon.

    BANK OG FINANS

    Se hvordan Samsung kan hjelpe deg med å levere bedre økonomiske tjenester, som oppfyller de stadig strengere kravene fra kunder som mestrer den digitale teknologien.

DELE

google plus linkedin pinterest

Velg din SNS for å klippe ut denne siden.

Lukk vinduet

NYE MULIGHETER FOR FINANSBRANSJEN

  • Smart Branch

    Smart Branch

    Opprett en umiddelbar, sømløs, personlig og papirløs filial med Samsungs Smart Branch

    • Få kundens tillit ved å gi den beste filialopplevelsen.
    • Optimaliser filialdriften for å kutte kostnader og øke produktiviteten.
    66% AV KUNDER

    ønsker å snakke ansikt til ansikt med rådgivere når de kjøper bankprodukter1

    1Accenture (2014)
    En kunde ser på den digitale veggskjermen i filialen sin mens han venter på sin tur.
    Tiltrekk kunder med omfattende, dynamisk innhold
    Ventetiden i banken kan være gull verdt med Samsung Video Wall med MagicInfo-løsning. Denne sømløse Video Wall-skjermen – med et klart og levende ytre – hilser og tiltrekker kunder. Den ventende kunden belønnes med dynamisk, stimulerende innhold på en sterk, innendørs skjerm. Det strategisk administrerte innholdet kan tilpasses til behovene til filialen, holder kundene informert og engasjert så snart de kommer inn i filialen og forbedrer kundens helhetlige filialopplevelse.
    En bankmedarbeider bruker automaten ved filialinngangen for å vise en kunde et kart over banken, markert med plasseringen til filialens ansatte.
    Veiled kundene mot produktene og tjenestene de trenger
    Proaktive kunder trenger ikke å vente på personalet – veiledningen i det rike utvalget av tilbudte produkter og tjenester er lett tilgjengelig med en intuitiv og responsiv, digital skjerm. Kundene kan be om personlige råd, men det er mulig de anser behovene sine dekket av Samsung Interactive Display med MacicIWB som kan hjelpe kunder med å oppdatere produktene som passer behovene deres på en naturlig måte. I tillegg sørger Samsung Galaxy-nettbrettet, med sikkerhetsplattformen KNOX, for at kunden kan slappe av – med innebygget datasikkerhet og tyverioppdagelse.
    Bankkunder får ekstern rådgivning fra en spesialist via videokonferanse på smart-TV.
    Tilby interaktiv ekspertise og råd med økt fleksibilitet og tilgjengelighet
    Galaxy-nettbrettet kommer inn i bildet når kunder med bestemte behov ønsker å gå fra en digital veileder til en personlig konsultasjon. Personalet kan bruke enheten til å hente kundeinformasjon og presentere personlige løsninger fra en elektronisk produktkatalog – og alle parter blir fornøyde. Galaxy-nettbrettet kan også knytte kundene til personalet med spesifikk ekspertise via videokonferanser, mens Smart TV gjør det mulig med videokonferanser i høy oppløsning og med flere parter. Bruk Wi-Fi-skriveren med Cloud Print & Scan for å skrive ut, skanne og sende nødvendige dokumenter.
    En kunde bruker et nettbrett utrustet med digitale kontotjenester for å fullføre en overføring uten hjelp fra personalet.
    Selvstyrte, digitale kontotjenester for nye og eksisterende kunder
    Uavhengig av om det er lojale kunder som kan hoppe over det, en spesielt travel kunde som gjør noe i siste liten eller en nybegynner som utforsker filialmuligheter – Galaxy-nettbrett med MagicIWB og en løsning med elektronisk signatur kan hjelpe kundene å hjelpe seg selv. Brukervennlig og med flere forbruksområder – med dette forbedrede mobilbanktilbudet kan kundene se på produkter, skanne dokumenter, fullføre bankoverføringer og signere overføringene digitalt. Det beste er at kundene kan gjøre det uten hjelp fra personalet.
  • Bank i enhet

    Bank i enhet

    Oppnå engasjert og proaktiv kundeinteraksjon ved å levere en mobilopplevelse lik den man får i en filial

    • Øk mobilbanktrafikken med enheter og løsninger som er optimaliserte for digitale banktjenester.
    • Behold kunder med konsistente og nære opplevelser.
    • Lag nye inntektskilder med smarte og omfattende mobilbankløsninger.
    60% AV TRADISJONELLE DETALJBANKPRODUKTER

    selges via filialen1

    1Accenture, The Digital Disruption in Banking (2014)
    En kunde mottar et skreddersydd tilbud fra banken via mobile banktjenester lastet inn på smartklokken.
    Lag konsistente og nære kundeforhold
    Hvis mobile banktjenester handler om bærbarhet og komfort, kan kundene dine dra nytte av ekte mobilitet med Samsung Gear som gjør det mulig for brukerne å bære de mobile lommebøkene sine på håndleddet. Gear fører sammen en intuitiv, håndfri bankopplevelse og personlig markedsføring for å bidra til å bygge sterke og pålitelige forhold til kunden. Med 3G- og Bluetooth-tilkobling holder du deg nær kundene dine ved å gi dem tilgang til en dedikert butikk for bankens mobilprogrammer. Kundene kan også motta varsler for tilpassede tilbud – alt uten å måtte bruke telefonen.
    En kunde bruker den mobile enheten til å kjøpe en Smart TV etter å ha angitt kredittkortinformasjonen sin.
    Aktiver og øk bruken av mobile banktjenester
    Den riktige kombinasjonen av programmer og tilbud kan føre til konkret vekst i bruken av bankens mobile banktjenester. Relevante kampanjer og lojalitetsprogrammer kan bidra til nye registreringer i tillegg til å beholde eksisterende kunder, mens et potent B2B2C Device Financing Program stimulerer til enhetssalg og åpning av nye kontoer. Behold kundene du tiltrekker deg med markedsledende Samsung-produkter som er skreddersydd for dine behov – forhåndsinnlastet med mobile bankapper som tilbyr en rekke bank- og økonomirelaterte tjenester.
  • Enterprise Mobility for banktjenester

    Enterprise Mobility for banktjenester

    Gi bankansatte verktøyene de trenger for å jobbe trygt og produktivt – når som helst og hvor som helst

    • Fremme kundelojalitet ved å gjøre det mulig med mobilsalg når som helst og hvor som helst i et trygt miljø.
    • Garanter mobilsikkerhet på konsernnivå med en sertifisert løsning med sikkerhet på forsvarsnivå.
    42% AV LEDERE INNEN FORSIKRINGSBRANSJEN

    fremhever mobilteknologi som et viktig verktøy for bedriftene sine1

    1Accenture, CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance (2014)
    En bankansatt holder en mobil enhet med Samsung KNOX-låseskjerm.
    Tilby proaktiv kundeservice i et svært trygt mobilmiljø
    Innovativ mobilteknologi kan være en effektiv måte for å forbedre både effektiviteten og kvaliteten på tjenestene dine. Med Samsungs sikkerhetsløsning på forsvarsnivå trenger du ikke å la standard sikkerhetsbekymringer hindre deg fra å bygge inn mobilteknologier i tjenestene dine. Denne omfattende løsningen lover et trygt miljø for den mobile enheten ved å beskytte oppstartsprosessen, dataene, appene og nettverket. Gi dine ansatte muligheten til å vie mer oppmerksomhet til kundens behov. Denne sikkerhetsgarantien gir kunden dobbel gevinst ved å sørge for at både sikkerheten og behovene deres dekkes i tide.
    En bankansatt bruker et nettbrett til å jobbe trygt og effektivt utenfor kontoret.
    Gi bankansatte verktøyene de trenger for å jobbe trygt og produktivt – når som helst og hvor som helst
    Den effektive håndteringen av en organisasjons mobile enheter i samsvar med de bestemte retningslinjene og regulerende kravene er nøkkelen til en smidig mobilbruk i bankbransjen. Sørg for at reguleringer følges med trådløs registrering av mobile enheter, og distribusjon av retningslinjer for mobilsikkerhet. Bankapper installeres eksternt gjennom en dedikert appbutikk og gir de ansatte en plattform for å rådgi kundene både i filialen og på farten. Vern mot muligheten for databrudd med sikkerhetsløsninger som gjør det mulig for de ansatte å låse, slette, lokalisere og gjenopprette enheten eksternt.

kundehistorier

Finance images
Bendigo Bank bruker Samsung-enheter for å lansere mobilbetaling i butikk
Last ned PDF
Finance images
AK bank omdefinerer banktjenester med Samsung-smarttelefoner
Last ned PDF
Hjelpesystem for statistikk
Hjelpesystem for statistikk
Les mer

relaterte løsninger

relaterte produkter

relatert innsyn

Infografikk
Forretningsanalyse av Samsung Galaxy S7 edge
I dagens verden, der alt går utrolig fort, vil medarbeiderne ha teknologi som hjelper dem med å ligge i forkant.
Med Samsung Galaxy S7 edge kan de ansatte leve og arbeide slik de selv måtte ønske.
Løsningsoversikt
Samsung Enterprise Business
Samsung Enterprise Business er et kundefokusert, sikkerhetsorientert og partnervennlig system.
Systemet tilbyr fullt integrerte mobile B2B-tjenester, inkludert maskinvare, programvare og tjenester som er utviklet for å styrke virksomheten din.
Case-studie
Bendigo Bank bruker Samsung-enheter for å lansere mobilbetaling i butikk
Samsung Galaxy Tab 3 tilbyr sikre kjøp fra mobiltelefoner og støtter samfunnsprosjekter
Case-studie
AK bank omdefinerer banktjenester med Samsung-smarttelefoner
Ledere bruker Samsung Galaxy Note 3 for ytterligere å forbedre tjenestehastighet, effektivitet og kvalitet