Przejdź do treści
Treść
  • Kobieta i mężczyzna stoją przed ścianą wideo przedstawiającą indeksy giełdowe i przeglądają dodatkowe informacje na tablecie. Kobieta i mężczyzna stoją przed ścianą wideo przedstawiającą indeksy giełdowe i przeglądają dodatkowe informacje na tablecie.

    FINANSE

    Zobacz, w jaki sposób rozwiązania marki Samsung umożliwiają rozwój sektora usług finansowych w odpowiedzi na rosnące wymagania klientów, którzy coraz liczniej korzystają z nowoczesnych technologii cyfrowych.

UDOSTĘPNIJ

google plus linkedin pinterest

Wybierz portal społecznościowy, w którym chcesz udostępnić tę stronę.

Zamknij okno
Pytania? Kontakt z nami

NOWA TWARZ FINANSÓW

  • Inteligentny oddział banku

    Inteligentny oddział banku

    Stwórz łatwo dostępny, niezawodny i spersonalizowany oddział bez dokumentów papierowych dzięki ofercie Inteligentny oddział banku firmy Samsung

    • Poczucie bezpieczeństwa klientów dzięki obsłudze na najwyższym poziomie.
    • Optymalizacja działania oddziału w celu zmniejszenia kosztów i zwiększenia wydajności.
    66% KLIENTÓW

    chce osobiście porozmawiać z doradcą podczas zakupu produktów bankowych1

    1Accenture (2014)
    W kolejce do kasy klient obserwuje ścianę wideo w oddziale swojego banku.
    Powitaj klientów i przykuj ich uwagę prezentując atrakcyjne i dynamiczne treści.
    Czas oczekiwania na obsługę w banku można spędzić efektywnie dzięki urządzeniu Samsung Video Wall współpracującemu z oprogramowaniem MagicInfo. Ta zintegrowana całość to przede wszystkim doskonałej jakości obraz z wyrazistymi kolorami, który umożliwia powitanie wchodzących klientów i zwrócenie ich uwagi. Klient stojący w kolejce może zapoznać się z na przykład z ofertą banku. Odpowiednio zarządzaną zawartość można dostosować do potrzeb oddziału, zapewniając klientom dostęp do interesujących informacji od momentu wejścia do oddziału, co poprawia ogólne wrażenie wysokiego poziomu obsługi.
    Pracownik banku korzysta z punktu informacyjnego przy wejściu do oddziału, aby pokazać klientowi mapę banku z zaznaczonymi miejscami, w których dostępni są pracownicy.
    Zwróć uwagę klientów na produkty i usługi, których potrzebują
    Aktywni klienci nie chcą czekać na obsługę przez personel, ponieważ mogą łatwo uzyskać informacje o dostępnych produktach i usługach na intuicyjnym i efektywnym ekranie. Klienci mają możliwość uzyskania porady od pracownika, ale ich wymagania może całkowicie spełnić interaktywny ekran Samsung z programem MagicIWB, który ułatwia samodzielny wybór potrzebnego produktu. Natomiast tablet Samsung Galaxy z platformą zabezpieczeń KNOX zapewnia klientom bezpieczeństwo dzięki wbudowanym mechanizmom zabezpieczenia danych i wykrywania ich kradzieży.
    Klienci banku korzystają ze zdalnych porad specjalisty dzięki wideokonferencji za pośrednictwem telewizora Smart TV.
    Zapewnij interaktywne doradztwo swoim klientom
    Tablet Galaxy doskonale sprawdza się w sytuacji, gdy klient po określeniu swoich potrzeb chce osobiście skontaktować się z doradcą. Pracownicy banku mogą skorzystać z urządzenia w celu uzyskania informacji dotyczących klienta co umożliwia im przygotowanie oferty spersonalizowanej. Natomiast sami klienci mogą skontaktować się z pracownikami banku za pomocą Tabletu Galaxy i uzyskać bezposrednie wsparcie podczas widokonferencji. Doskonałym rozwiązaniem do przeprowadzenia wideokonferencji jest monitor Smart Signage, którego wysoka rodzielczość i jasność obrazu ułatwią i uatrakcyjnią każde spotkanie. Dodatkowym wsparciem w oddziale banku jest drukarka Wi-Fi z rozwiązaniem Cloud Print & Scan to Printer, która umożliwia wydrukowanie, zeskanowanie i wysłanie wymaganych dokumentów, co zdecydowanie usprawni i przyspieszy wszystkie administracyjne procesy w banku.
    Klient korzysta z tabletu, na którym dostępne są usługi dostępu do rachunku cyfrowego w celu zrealizowania transakcji bez pomocy pracownika.
    Usługi do samodzielnego wykorzystania na koncie cyfrowym dla nowych i obecnych klientów
    Klient, który chce oszczędzić czas, klient załatwiający ważne sprawy w pośpiechu czy zupełnie nowy klient zapoznający się z ofertą oddziału — w każdym tym przypadku tablet Galaxy jest rozwiązaniem do zarządzania podpisami elektronicznymi, które ułatwi samodzielne uzyskanie pomocy. Przyjazna w obsłudze i uniwersalna oferta bankowości mobilnej umożliwia klientom przeglądanie produktów, skanowanie dokumentów, realizowanie transakcji bankowych oraz ich potwierdzenie podpisem cyfrowym. A co najciekawsze, wszystko to można zrobić bez udziału pracowników oddziału.
  • Bank w urządzeniu

    Bank w urządzeniu

    Zapewnij efektywną interakcję z klientem, przypominającą wizytę w oddziale dzięki usługom dostępnym na urządzeniach mobilnych

    • Większa intensywność korzystania z bankowości mobilnej z wykorzystaniem urządzeń i rozwiązań zoptymalizowanych pod kątem bankowości cyfrowej.
    • Utrzymanie klientów dzięki wysokiemu poziomowi spersonalizowanej obsługi.
    • Tworzenie dodatkowych źródeł przychodów z wykorzystaniem inteligentnych i kompleksowych rozwiązań dla bankowości mobilnej.
    60% TRADYCYJNYCH PRODUKTÓW W
    BANKOWOŚCI DETALICZNEJ

    jest sprzedawana w oddziałach1

    1Accenture, The Digital Disruption in Banking (2014)
    Klient korzysta z rozwiązania Samsung Pay na telefonie komórkowym w celu dokonania płatności bez korzystania z karty lub gotówki.
    Zwiększ liczbę płatności mobilnych dzięki urządzeniom firmy Samsung
    Era kart płatniczych i gotówki dobiega końca. Samsung Pay to rozwiązanie do obsługi płatności mobilnych, które uwalnia klientów od konieczności noszenia gotówki i kart płatniczych oraz umożliwia bezpieczne i łatwe dokonywanie płatności niemal wszędzie. To potrójne rozwiązanie współpracuje z terminalami płatniczymi obsługującymi technologię NFC oraz technologię Magnetic Secure Transmission i chroni użytkowników przed kradzieżą dzięki rozwiązaniom biometrycznym i tokenom. Rozwiązanie Samsung Pay działa zarówno efektywnie, jak i bezpiecznie — do dokonania płatności wymagane jest tylko otwarcie aplikacji, wybranie karty i weryfikacja odcisku palca.
    Klient otrzymuje z banku spersonalizowaną ofertę dzięki usługom bankowości mobilnej zainstalowanym na inteligentnym zegarku.
    Budowanie trwałej i osobistej relacji z klientem
    Bankowość mobilna to przede wszystkim wygoda i dostępność na urządzeniach przenośnych, dlatego klienci mogą z niej korzystać na urządzeniach Samsung Gear — teraz cyfrowy portfel mogą nosić na ręku. Urządzenie Gear to intuicyjne i wygodne rozwiązanie dla bankowości i spersonalizowanego marketingu. Ułatwia ono budowanie trwałej relacji z klientem. Łączność przez sieć 3G i Bluetooth ułatwia kontakt z klientami i zapewnia im dostęp do dedykowanego sklepu z aplikacjami mobilnymi dla danego banku. Klienci mogą także otrzymywać powiadomienia o spersonalizowanych ofertach bez sięgania po telefon.
    Klient wykorzystuje telefon komórkowy do zakupu telewizora Smart TV po wprowadzeniu danych karty kredytowej.
    Dostępność i lepsze wykorzystanie usług bankowości mobilnej
    Odpowiednie połączenie programów i ofert może spowodować znaczny wzrost korzystania z rozwiązań do bankowości mobilnej. Odpowiednie promocje i programy lojalnościowe umożliwiają pozyskanie nowych i utrzymanie obecnych klientów, a skuteczny program finansowania zakupu urządzeń w sektorze B2B2C pozwala zwiększyć sprzedaż urządzeń i liczbę otwieranych rachunków. Utrzymaj pozyskanych klientów dzięki wiodącym na rynku, dostosowanym do Twoich potrzeb produktom Samsung z zainstalowanymi aplikacjami do bankowości mobilnej, które oferują różne usługi bankowe i finansowe.
  • Mobilność klasy korporacyjnej w bankowości

    Mobilność klasy korporacyjnej w bankowości

    Udostępnij pracownikom banków narzędzia do bezpiecznej i wydajnej pracy w dowolnym miejscu i czasie

    • Zwiększ lojalność klientów, oferując mobilną realizację sprzedaży w wybranym miejscu i czasie oraz w bezpiecznym środowisku.
    • Gwarancja bezpieczeństwa mobilnego klasy korporacyjnej dzięki certyfikowanemu rozwiązaniu o wysokim stopniu bezpieczeństwa.
    42% CZŁONKÓW KADRY KIEROWNICZEJ W
    BRANŻY UBEZPIECZENIOWEJ

    uznaje technologię mobilną za ważne narzędzie w swojej pracy1

    1Accenture, CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance (2014)
    Pracownik banku trzyma telefon komórkowy, na którym widoczny jest ekran blokady środowiska Samsung KNOX.
    Umożliwienie aktywnej obsługi klienta w bardzo bezpiecznym środowisku mobilnym
    Innowacyjna technologia mobilna może stanowić skuteczny sposób zwiększenia efektywności i jakości obsługi. Dzięki rozwiązaniu firmy Samsung o wysokim stopniu bezpieczeństwa powszechne obawy co do skuteczności zabezpieczeń nie są przeszkodą we wdrożeniu technologii mobilnej do oferty usług. To kompleksowe rozwiązanie stanowi bezpieczne środowisko dla urządzeń przenośnych, zapewniając ochronę procesu uruchamiania, danych, aplikacji i sieci. Przez umożliwienie pracownikom lepszego reagowania na potrzeby klientów ta gwarancja bezpieczeństwa stanowi dla nich podwójną korzyść, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo i szybkie spełnienie ich wymagań.
    Pracownik banku korzysta z tabletu do bezpiecznej i efektywnej pracy poza biurem.
    Udostępnij pracownikom banków narzędzia do bezpiecznej i wydajnej pracy w dowolnym miejscu i czasie
    Efektywne zarządzanie urządzeniami przenośnymi w organizacji na podstawie określonych zasad i wymagań zgodności z normami ma istotne znaczenie dla bezproblemowego wdrożenia technologii mobilnych w bankowości. Zgodność z normami można zapewnić dzięki bezprzewodowej rejestracji urządzeń przenośnych i dystrybucji zasad ich bezpieczeństwa. Aplikacje bankowe instalowane zdalnie z dedykowanego sklepu ułatwiają pracownikom doradzanie klientom w oddziale i poza nim. Ochronę przed naruszeniem integralności danych stanowią rozwiązania z zakresu zabezpieczeń. Umożliwiają one pracownikom zdalne blokowanie, usuwanie zawartości, lokalizowanie i przywracanie danych na urządzeniu.

historie klientów

Finance images
Bank AK na nowo definiuje pojęcie obsługi klienta dzięki smartfonom Samsung
Pobierz PDF
Finance images
Bendigo Bank wykorzystuje urządzenia Samsung, by wprowadzić na rynek mobilne rozwiązania z zakresu płatności
Pobierz PDF

rozwiązania pokrewne

produkty pokrewne

informacje pokrewne

Katalog
KNOX Customization: Płynna zamiana urządzeń mobilnych w urządzenia do pracy
Infografika przedstawiająca pokrótce rynek interaktywnych punktów dostępu i sposoby spełniania wymagań klientów przez platformę Samsung KNOX Customization oraz jej zastosowanie w takich branżach jak handel detaliczny, edukacja i turystyka.
Katalog
KNOX Customization: Wprowadzenie
Omówienie sposobu, w jaki partnerzy usługi Samsung Customization mogą za pomocą rozwiązania KNOX Customization dostosować urządzenia do indywidualnych potrzeb swoich klientów, przeglądając próbne zastosowania.
Biała księga
Szczegółowy opis możliwości: Środowiska Samsung KNOX i Android for Work
Porównaj szczegółowe informacje na temat poziomu bezpieczeństwa oferowanego przez usługę Samsung KNOX i aplikację Android for Work i zobacz, jaką przewagę daje rozwiązanie KNOX.
Biała księga
Maksymalne bezpieczeństwo systemu Android dzięki środowisku Samsung KNOX
Zapewnij urządzeniom mobilnym w swojej firmie bezpieczeństwo, zgodność i możliwość kontroli dzięki ściśle zintegrowanym funkcjom.
ODWIEDŹ STRONY NASZEGO PROGRAMU PARTNERSKIEGO

Postaw na partnerstwo i zrealizuj swoją wizję firmy. Współpracując osiągniesz więcej, nawiążesz nowe kontakty i zwiększysz swój potencjał.

STEP - nowe możliwości dla firm
Zmobilizuj swój biznes
Rozwiązania z zakresu wyświetlaczy
EBCExecutive Briefing Center

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty firmy Samsung, zapoznaj się z odnośnymi informacjami na temat wydarzeń oraz zarejestruj się, aby odwiedzić EBC.

Zarejestruj się, aby odwiedzić EBC