Przejdź do treści
Treść

Rozwiązania hoteloweSerwis i Usługi dla Biznesu

UDOSTĘPNIJ

google plus linkedin pinterest

Wybierz portal społecznościowy, w którym chcesz udostępnić tę stronę.

Zamknij okno

Funkcje

Usługi Serwisowe jakie oferuje firma Samsung dopasowane są do każdej gałęzi biznesu. Dzięki nim ryzyko nieprzewidzianych zdarzeń zredukowane jest do minimum.

Serwis i Usługi dla Biznesu

Usługi Serwisowe jakie oferuje firma Samsung dopasowane są do każdej gałęzi biznesu. Dzięki nim ryzyko nieprzewidzianych zdarzeń zredukowane jest do minimum.

W ramach dostępnych usług oferujemy:

  • Serwis Rozszerzony oparty jest na warunkach gwarancji podstawowej, wydłużając jednocześnie jej okres. Maksymalny okres gwarancji na urządzenie może być wydłużony do 5 lat, wliczając w to okres gwarancji podstawowej.
  • Zmiana typu serwisu jest opcją dodatkową i pozwala poza wydłużeniem okresu gwarancji na zmianę typu serwisu np. z podstawowego door-to-door na naprawę u Klienta. Dostępne opcje:

  • Transport własny (Carry-in)
    Klient samodzielnie dostarcza uszkodzone urządzenie
    do wskazanego Autoryzowanego Centrum Serwisowego.
  • Odbiór i dostawa (Pick-up and Delivery)
    Urządzenia są odbierane i dostarczane przez firmy
    kurierskie na koszt Samsung
  • Naprawa na miejscu (On-site)
    Dedykowani technicy wykonują naprawy
    w siedzibie Klienta.
  • Wymiana i urządzenia zastępcze (Swap & Buffer)
    Klienci mogą wymienić uszkodzone urządzenie
    na sprawne w ramach dostępnego bufora lub otrzymać bufor na wymianę.

Jako opcję dedykowaną tylko dla urządzeń mobilnych oferujemy możliwość „ochrony” urządzeń przed przypadkowym uszkodzeniem obejmującym:

To rozwiązanie może być oferowane osobno lub jednocześnie z wydłużeniem okresu gwarancji na produkt.

Podstawowe korzyści z Serwisu Rozszerzonego

Mobile Care

Zarządzanie zgłoszeniami. Teraz możesz spać spokojnie, wiedząc, że wszystkie problemy zostaną właściwie rozwiązane i będą odpowiednio monitorowane i obsługiwane przez Samsung od zgłoszenia do zakończenia usługi.

Wydajność i niskie koszty. Możesz chronić swoje urządzenia oraz zminimalizować przestoje i dodatkowe koszty, kupując usługę Serwisu Rozszerzonego.

Najwyższa jakość napraw potwierdzona certyfikatem. Wszystkie naprawy świadczone przez Autoryzowane Serwisy Samsung są zgodne z rygorystycznymi standardami jakości napraw i dokonywane są z wykorzystaniem wyłącznie oryginalnych części Samsung.

Doskonale rozumiemy potrzeby biznesu, dlatego też oferujemy usługi projektowane pod Klienta. Jeśli mają Państwo pytania zapraszamy do kontaktu z firmą Samsung lub bezpośrednio z opiekunem handlowym.