visão digital

• Missão e visão digital
• 4 áreas de negócio estratégicas
• Estabelecimento inicial de um e-processo
• Valor de Marca
• Empreendimento Orientado para o Mercado
• Os Nossos Valores

Missão e visão digital

A visão da SAMSUNG Electronics é “Liderar a Revolução da Convergência Digital”, e a nossa missão para transmitir essa visão é ser uma "Empresa Digital-E".

Existem dois requisitos para ser uma “Empresa Digital-E”; e o primeiro indica claramente que ser “Digital” não é apenas oferecer produtos digitais, mas produtos que inspirem a integração digital em toda a empresa. A segunda etapa para se tornar “-E” é adoptar e-processos. Processos que liguem a I&D, a produção e o Marketing a consumidores e parceiros. E a abordagem orientada pelo mercado é a maneira de dar valor a cada parte da nossa cadeia de fornecimento, incluindo dados de produtos e relacionamento com o cliente através do Planeamento dos Recursos Empresariais (ERP).

A SAMSUNG Electronics criará uma rede de componentes fundamentais, como chips de memória, LSI de sistema e LCD, assim como A/V, computadores, dispositivos de telecomunicações, electrodomésticos e outros produtos autónomos, gerando uma solução completa para a era da convergência digital.

Para esta meta, a Samsung Electronics foi reestruturada em 4 áreas de negócio estratégicas - Rede Doméstica, Rede Móvel, Rede Empresarial e Componentes Fundamentais – que apoiam a rede de produtos. Além disso, temos produtos e tecnologia pioneira nos campos dos semicondutores, dispositivos de telecomunicações e electrodomésticos, que tornarão a SAMSUNG Electronics um dos mais competitivos fornecedores de soluções completas na convergência digital.

4 áreas de negócio estratégicas

A SAMSUNG Electronics fortalecerá os seus negócios de componentes fundamentais já consolidados, como são os de chips de memória e LCD TFT, e concentrar-se-á em produtos de alto valor, como LSI de sistema, LCD de pequeno e médio porte e componentes ópticos. Além disso, no futuro, com base no SOC (Sistema num Chip) e no SOP (Sistema num Painel), que são as componentes principais de todas as indústrias de maquinaria, concentrar-nos-emos em três áreas de negócio de rede.

Antes de mais, o nosso negócio de Rede Doméstica estará centrado na TV digital e servidor doméstico, e nos negócios de acesso doméstico. Em segundo lugar, os negócios de Rede Móvel basear-se-ão em dispositivos manuais sem fios. Expandiremos este negócio para os PDA e portáteis e estabeleceremos a próxima geração de telecomunicações: o sistema IMT-2000. Em terceiro lugar, no negócio de Rede de Empresa, concentrar-nos-emos em impressoras, terminal IP, informações móveis, assim como na existente área de ecrãs.

A SAMSUNG Electronics tem 9 produtos de primeiro nível no mercado global da electrónica. Adicionalmente a esses produtos de primeiro nível, chips de memória, LCD TFT, auscultadores CDMA, dispositivos de visualização e mais. Incluiremos TV digitais, IMT-2000, periféricos de computadores e Electrodomésticos, como os nossos novos produtos de primeiro nível, para fortalecer as 4 áreas de negócio estratégicas e estabelecer uma fundação sólida para o crescimento futuro. Além disso, também nos concentraremos nos componentes fundamentais, como SOC, SOP e outros, que são essenciais para os produtos de rede baseados em tecnologia fundamental de I&D e de e-Processo.

Nº 1 No Mundo

Estabelecimento inicial de um e-processo

Para reduzir o tempo de espera da cadeia de fornecimento, a SAMSUNG Electronics colocou 4 processos em rede: o processo de gestão de clientes, o processo de gestão de I&D e o processo de gestão de cadeia de fornecimento. É o e-processo que vincula a I&D, a produção, o marketing e os clientes. Além disso, como reconhecemos a necessidade de haver uma infra-estrutura de TI para acelerar os 4 processos, adoptámos o sistema ERP (Planeamento dos Recursos Empresariais) nas subsidiárias domésticas e do exterior.

A SAMSUNG Electronics convergirá e colocará em rede os sistemas de SCM (Gestão de Cadeia de Fornecimento), PDM (Gestão de Dados de Produtos) e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), e estabelecerá sistemas de informação de gestão global em tempo real.

Infra-estrutura de TI Baseada na Internet

Valor de Marca

Na era digital, os produtos serão diferenciados pela marca mais do que pelas suas funções ou qualidade. Desde 1999, a SAMSUNG Electronics tem vindo a praticar uma estratégia de comunicação global de marca. Com base numa pesquisa realizada pela Interbrand INC., USA, a SAMSUNG Electronics é a marca com maior crescimento: de 6,4 mil milhões de dólares americanos (2001) para 12,55 mil milhões de dólares americanos (2004) em equidade da marca.

No futuro, a SAMSUNG Electronics praticará uma estratégia holística de marketing em vez de planos individuais de marketing, para fortalecer o seu poder de mercado e aumentar o valor da marca com produtos de alta qualidade. Com o conceito de marca "Fantástico, Simples, Inclusive", a SAMSUNG Electronics está a lançar uma campanha da marca por todo o mundo.

Empreendimento Orientado para o Mercado

A SAMSUNG Electronics oferece uma solução única que corresponde às necessidades dos clientes. Para isso, expandiremos a plataforma de marketing baseada em CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) global, aplicável a todos os produtos. Também desenvolveremos uma plataforma de rede digital que melhorará a compatibilidade entre produtos, para proporcionar a melhor solução aos nossos clientes. A SAMSUNG Electronics coloca e continuará a colocar as necessidades dos clientes em primeiro lugar, para avançar como uma empresa voltada para o mercado e fiável.

Os Nossos Valores

A nossa estrutura de valor acompanha o sistema P-V-P: Filosofia de Administração, Valores Fundamentais e Código Global de Conduta (Princípios).

Pessoas:

Valorizamos os nossos funcionários com uma forte convicção na filosofia "uma empresa é o seu quadro de funcionários" e proporcionamos oportunidades para que desenvolvam todo o seu potencial.

Excelência:

Empenhamo-nos com uma paixão eterna e com espírito de desafio, para nos tornarmos os melhores do mundo em todos os aspectos.

Mudança:

Tomamos rapidamente a iniciativa na execução de mudanças e inovações, com um sentido de crise: não podemos sobreviver, se não estivermos sempre a lutar pela inovação.

Integridade:

Actuamos de maneira correcta e ética em todos os aspectos, assegurando a integridade com honra e virtude.

Co-prosperidade:

Assumimos a total responsabilidade, como bom cidadão corporativo, na busca da prosperidade mútua para a nossa comunidade, nação e sociedade humana.