Política de privacidad global de Samsung: anexo de SmartTV

El servicio de SmartTV de Samsung ofrece una serie de funcionalidades que proporcionan contenido de vídeo mejorado, televisión personalizada, recomendaciones de películas y otros contenidos, conexiones a servicios de redes sociales, y la posibilidad de controlar SmartTV e interactuar con él mediante gestos y comandos de voz. Recogemos, utilizamos, compartimos y almacenamos la información a través de SmartTV de las formas descritas en la Política de privacidad de Samsung. Este Anexo proporciona detalles adicionales sobre las prácticas de privacidad relativas a algunas funcionalidades de SmartTV.

Recomendaciones y contenido personalizado

SmartTV se ha diseñado para permitirle encontrar y acceder con facilidad a programas de vídeo y otros contenidos. Por ejemplo, puede acceder a la información sobre programas de televisión en directo distribuidos por sus operadores de cable o satélite y a las ofertas de contenidos de vídeo bajo demanda distribuidas por proveedores de contenidos externos a través de guías de búsqueda que se muestran en SmartTV.

En el caso de los programas de televisión en directo, determinamos qué contenido está a su disposición basándonos parcialmente en su código postal. Asimismo, SmartTV ayuda a que las guías de búsqueda y otros contenidos de SmartTV sean más adecuados para usted destacando aquellos programas y contenidos que probablemente le interesen, como los episodios de los programas que podría haberse perdido o los nuevos programas, aplicaciones y otros contenidos que creemos que le resultarán interesantes. Basamos estas recomendaciones en:

la información sobre los contenidos que haya visto, comprado, descargado o reproducido en streaming a través de aplicaciones Samsung en SmartTV o en otros dispositivos;

la información sobre aplicaciones a las que ha accedido a través de los paneles de SmartTV;

la información sobre los clics que ha hecho en “Like” (Me gusta), “Dislike” (No me gusta), “Watch Now” (Ver ahora) y otros botones de SmartTV;

los términos de las consultas que usted especifique en las funciones de búsqueda de SmartTV, incluso cuando busque un contenido de un vídeo determinado; y

otra información sobre el uso que usted realiza de SmartTV y de los dispositivos, lo que incluye, de forma enunciativa, la dirección IP, la información almacenada en cookies y otras tecnologías semejantes, la información que identifica su configuración de hardware o software, la información del navegador y de las páginas que solicite.

Asimismo, si habilita la recogida de información sobre los vídeos visualizados en SmartTV, puede que recojamos esa información y otra información adicional sobre su uso de la red, canales y programas que ve a través de SmartTV. Utilizamos esta información para mejorar las recomendaciones que le proporcionamos en SmartTV.

Por favor, visite el menú de configuración de su SmartTV para consultar las opciones que tiene a su disposición en caso de que no desee continuar recibiendo recomendaciones personalizadas en SmartTV. Si deshabilita las recomendaciones personalizadas, la información y el contenido mostrados en SmartTV podrían no resultarle tan pertinentes. Samsung podrá continuar recogiendo información sobre el uso que usted realiza de SmartTV para los fines descritos en esta Política de privacidad de Samsung.

Reconocimiento de voz

Puede controlar su SmartTV y utilizar muchas de sus funcionalidades mediante comandos de voz.

Si habilita el reconocimiento de voz, puede interactuar con SmartTV mediante su voz. Para que pueda disfrutar de la función de reconocimiento de voz, algunos comandos de voz podrán transmitirse (junto con información relativa a su dispositivo, como los identificadores del mismo) a un servicio externo que convierte la voz en texto o en la medida necesaria para poder proporcionarle las funciones de reconocimiento de voz. Asimismo, Samsung puede recoger y su dispositivo puede capturar comandos de voz y textos asociados, para que podamos proporcionarle las funciones de reconocimiento de voz, evaluarlas y mejorarlas. Debe tener en cuenta que si las palabras que dice incluyen información personal o confidencial de cualquier tipo, esta información se incluirá en los datos capturados y transmitidos a un tercero cuando usted utilice el reconocimiento de voz.

Si no habilita el reconocimiento de voz, no podrá utilizar las funciones interactivas de reconocimiento de voz, si bien podrá controlar el televisor mediante algunos comandos de voz predefinidos. Aunque Samsung no recopila las palabras que usted pronuncia, puede que sí recopile textos asociados y otros datos de uso que nos permitan evaluar el rendimiento de la función y mejorarla.

Puede deshabilitar la recopilación de datos de reconocimiento de voz en cualquier momento en el menú de configuración. No obstante, esto podría impedirle utilizar todas las funciones de reconocimiento de voz.

Control mediante gestos y reconocimiento facial

SmartTV está equipado con una cámara que permite utilizar algunas funcionalidades avanzadas, como la posibilidad de controlar el televisor e interactuar con él mediante gestos, o el uso de la tecnología de reconocimiento facial para iniciar sesión en su Samsung Account en su televisor. La cámara puede taparse y deshabilitarse en cualquier momento, pero debe tener en cuenta que estos servicios avanzados no estarán disponibles si la cámara está deshabilitada.

Control mediante gestos. Para proporcionarle la posibilidad de controlar SmartTV mediante gestos, la cámara montada en la parte superior de SmartTV puede reconocer sus movimientos. Esto le permite, por ejemplo, moverse entre paneles de su SmartTV y acercar o alejar el zoom. Registramos información sobre cuándo y cómo los usuarios utilizan los controles mediante gestos para poder evaluar el rendimiento de estas herramientas y mejorarlas.

Reconocimiento facial. La cámara situada en SmartTV también le permite iniciar sesión en su Samsung Account o iniciar sesión en algunos servicios mediante la tecnología de reconocimiento facial. Puede utilizar el reconocimiento facial en lugar de escribir manualmente su contraseña o como medida de seguridad además de esta última. Una vez que haya completado el procedimiento para configurar el reconocimiento facial, una imagen de su rostro quedará almacenada localmente en su televisor; no se transmitirá a Samsung. Si cancela su Samsung Account o ya no desea utilizar el reconocimiento facial, abra el menú de configuración correspondiente para eliminar la imagen guardada. Aunque su imagen se almacena localmente, Samsung podrá tener en cuenta que ha configurado la función y recopilar información sobre cuándo y cómo la utiliza, para poder evaluar su rendimiento y mejorarla.

Servicios de fitness

Para proporcionarle recomendaciones personalizadas sobre actividades de fitness, los servicios de SmartTV le permiten crear un perfil que contiene algunos datos básicos sobre usted, como su altura, peso o fecha de nacimiento. Puede eliminar este perfil en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la pantalla de preferencias [o configuración] del servicio.

Servicios para niños

Los servicios de SmartTV pueden poner a su disposición vídeos educativos y otro contenido apropiado para niños, pero no recopilamos intencionadamente ninguna información personal de menores de trece (13) sin el consentimiento de sus padres, a no ser que lo permita la ley. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de trece (13) nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de conformidad con la legislación vigente.

Terceros

Tenga en cuenta que, cuando ve un vídeo o accede a aplicaciones o contenido proporcionados por un tercero, este proveedor puede recopilar o recibir información sobre su SmartTV (por ejemplo, la dirección IP y los identificadores de dispositivo), sobre la transacción solicitada (por ejemplo, su solicitud de comprar o alquilar el vídeo) y su uso de la aplicación o el servicio. Samsung no es responsable de las prácticas relativas a privacidad o seguridad de estos proveedores. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utilice.

Funcionalidades específicas por país

Por favor, tenga en cuenta que algunas de las funcionalidades descritas en el presente anexo de SmartTV pueden no estar disponibles en función del lugar en el que usted resida.