Cómo solucionar los problemas del televisor Samsung que se apaga solo

Si el televisor se apaga solo, hay varias causas posibles. Los motivos más comunes para que un televisor se apague solo son su configuración y los dispositivos externos conectados al televisor.

Desenchufá el televisor del tomacorriente durante 30 segundos y, cuando lo vuelvas a enchufar, enchufalo directamente a un tomacorriente que sepas que funciona correctamente. Este proceso se denomina “reinicio suave” y debería recalibrar el televisor.

Ajustes de solución ecológica

La función de Solución ecológica apaga el televisor para ahorrar energía cuando no hay entrada durante mucho tiempo.

(Ajustes -> General -> Solución ecológica -> Auto Apagado -> Seleccionar Apagar)

Configuración del temporizador de apagado

El temporizador de apagado apaga el televisor después de un período de tiempo predeterminado.

(Configuración -> General -> Administrador del sistema -> Hora -> Temporizador de apagado -> Seleccionar Desactivar)

Actualizaciones de software

Mantén el software de tu televisor actualizado.

(Ajustes -> Soporte -> Actualización de software -> Actualizar ahora)

• Si se conecta una caja decodificadora, una consola de juegos, un PC u otros dispositivos externos al televisor, desenchufa los cables de alimentación de los dispositivos externos y vuelve a conectarlos. La pantalla de tu televisor puede oscurecerse si la fuente a la que estaba conectado se apaga.

• Cuando no haya dispositivos externos conectados al televisor, ajusta las Fuentes al televisor. (Ajustes -> Fuente -> Televisor)

• Asegurate de usar un cable HDMI certificado. Si utilizas un cable HDMI no certificado, es posible que la pantalla se ponga en negro o que se produzca un error de conexión.