De ce Samsung

Ne-am dedicat obţinerii satisfacţiei complete a companiilor care sunt clienţii noştri.
Produsele cu calităţi dovedite, atestate de premii, combinate cu cele mai bune soluţii pentru companii, oferă răspunsuri simple la provocările complexe ale clienţilor.

  • De ce să alegeţi o imprimantă Samsung?

    În calitate de organizaţie cu adevărat globală, cu o gamă extinsă de produse distinse cu premii şi un angajament ferm în direcţia unor practici prietenoase cu mediul, nu trebuie să surprindă faptul că suntem clasaţi pe al doilea loc în lume pentru imprimarea laser A4 monocrom şi color. Gama noastră de produse extrem de competitive satisface toate necesităţile în ceea ce priveşte dispozitivele laser monocrom, color, unifuncţionale şi multifuncţionale. În mod special, accesul pe piaţa copiatoarelor A3 a fost restrânsă la câţiva producători care au reuşit să le dezvolte, să le producă şi să le vândă clienţilor la nivel global. Astăzi, Samsung s-a alăturat acestui grup, cu tehnologia sa proprie şi originală în sectorul copiatoarelor A3, dovedindu-şi superioritatea tehnologică.

    Deţinem un avantaj net în dezvoltarea produselor şi performanţelor de calitate, datorită investiţiilor noastre susţinute în cercetare-dezvoltare, punând pe primul plan dezvoltarea unei tehnologii prietenoase cu utilizatorul în toata gama noastră de produse. Aceasta ne oferă un loc de vârf în sfera inovaţiei, deoarece designul şi performanţa superioară ale produselor noastre, coroborate cu serviciile, soluţiile şi consumabilele de cea mai bună calitate, le garantează clienţilor că primesc întotdeauna un pachet complet.

    La Samsung, obiectivul nostru este să vă oferim siguranţa că activitatea de afaceri este realizată cu succes. Deoarece cheltuielile de imprimare rămân o investiţie importantă pentru orice organizaţie, am adoptat o abordare generală a problemei, pentru a ne asigura că vă simţiţi integral asistaţi de produsele şi serviciile noastre.

    Confidence in Great Performance

    Încredere într-o performanţă deosebită

    Oferim mai mut decât un simplu produs. Oferim dispozitive fiabile şi compatibile, care satisfac cerinţele de securitate stringente şi în continuă creştere dintr-o gamă largă de domenii.

    Încredere într-o performanţă deosebită

    Încredere în eficienţa economică

    Faptul că vă oferim produse accesibile este numai începutul. Cu ajutorul unei întregi game de instrumente, ne propunem să vă oferim o privire generală clară asupra costurilor, precum şi sfaturi în vederea reducerii acestora. În plus faţă de gestionarea inteligentă a finanţelor, vă încredinţăm că eficienţa produsului şi performanţa deosebită în activitate sunt garantate din start.

    Încredere în eficienţa economică

    Încredere în gestionarea simplă a produsului

    Oferim produse cu funcţii prietenoase cu utilizatorul şi interfeţe utile, astfel încât utilizatorii din compania dvs. să obţină maximul de la produsele noastre. Utilităţile versatile, precum Universal Print Driver de la Samsung sau tehnologia Samsung SyncThru oferă un plus de comoditate şi productivitate crescută.

    Încredere în gestionarea simplă a produsului

    Încredere într-o soluţie personalizată

    Abordarea noastră pe mai multe niveluri pentru a vă satisface cerinţele vă asigură că furnizăm o soluţie completă. Alături de un grup select de furnizori terţă parte care utilizează platforma noastră deschisă, puternică şi flexibilă pentru a dezvolta tehnologii care corespund perfect necesităţilor specifice ale companiei dvs., oferim soluţii personalizate pentru oricare ar fi situaţia specifică a organizaţiei.

    Încredere într-un service eficient

    Încredere într-un service eficient

    Oferim un răspuns rapid şi personalizat pentru toate cererile de service non-standard. Datorită echipei noastre de fabricaţie aflate la faţa locului, suntem în măsură să direcţionăm cererile clienţilor direct către departamentul de cercetare-dezvoltare, având siguranţa că vom primi un rezultat în cel mai scurt timp posibil. După ce sistemul este funcţional, putem oferi aranjamente flexibile de service care să se extindă cu mult peste contractele noastre de asistenţă standard care se bucură de aprecieri foarte bune.

  • De ce să alegeţi consumabile Samsung?

    La Samsung, credem că trebuie să oferim cea mai diversificată alegere cu putinţă. Această convingere transpare cu claritate în gama de consumabile originale de la Samsung. Opţiunile variază de la cartuşe cu randament mare, standard, până la pachetele speciale de cartuşe, ceea ce înseamnă că dispunem de o ofertă care satisface toate cerinţele unei companii.

    • toner cartridge document output
    • toner cartridge
    • toner cartridge

    Consumabilele Samsung furnizează un rezultat perfect al imprimării de documente. Este cunoscut faptul că utilizarea consumabilelor originale de la Samsung va maximiza performanţele şi eficienţa imprimantei dvs. Consumabilele Samsung oferă o fiabilitate de 100% în condiţii de testare şi furnizează un randament mai mare cu 32% faţă de cartuşele remanufacturate. Defectele cartuşelor pot deteriora adesea imprimanta, având drept consecinţă pauze de imprimare şi/sau o productivitate scăzută. Teste recente demonstrează fiabilitatea de 100% a cartuşelor originale de la Samsung, în timp ce 41% din cartuşele remanufacturate testate au funcţionat cu o performanţă scăzută. Consumabilele Samsung garantează că imprimanta dvs. este protejată şi că va funcţiona eficient pentru mai multă vreme.

    Cartuşele pentru imprimantă Samsung sunt concepute pentru a funcţiona la un standard extrem de ridicat. Temperatura de topire optimă a tonerului asigură un rezultat al imprimării durabil, în comparaţie cu alte mărci, mai puţin cunoscute. Rezultatul este o reprezentare în culori vii pe pagină şi un cartuş de imprimantă care corespunde cerinţelor riguroase ale mediului dvs. de lucru.

    În ceea ce priveşte gestionarea investiţiilor în consumabile, simplificăm procesul prin funcţia de monitorizare automată a consumabilelor. Aceasta vă informează când nivelul consumabilelor este scăzut şi când trebuie schimbat cartuşul de toner. Rapoartele de utilizare a tonerului şi alertele proactive vă garantează că nu veţi rămâne niciodată fără consumabile.

    Ce se întâmplă dacă trebuie să eliminaţi cartuşul vechi de toner? Centrul de reciclare Samsung a fost creat ca parte a programului Programul de management ecologic de la Samsung, din mai 1996. Toate cartuşele de toner colectate de la imprimantele Samsung trec prin procese de reciclare 100% a materialelor, pentru a asigura o eliminare prietenoasă cu mediul. Prin programul de preluare şi reciclare de la Samsung (Samsung Take Back and Recycle – STAR), colectarea cartuşelor de toner este organizată gratuit, simplificând eliminarea deşeurilor şi ajutându-vă să vă faceţi datoria faţă de mediu în mod eficient.

    • · Protejaţi-vă de cartuşele de toner contrafăcute
    • · Adevărul despre consumabile
    • · Care este avantajul utilizării produselor originale?
  • De ce să alegeţi soluţiile Samsung?

    Produsele noastre inovatoare, de înaltă calitate, oferă o platformă soluţiilor superioare pentru imprimante. Experienţa noastră în acest domeniu ne oferă o înţelegere clară a provocărilor cu care se confruntă clienţii noştri, în mod special.

    Confidence in an Effective Service

    Reducerea costurilor Menţinerea costurilor sub control este primul pas pentru a stabili cum să reduceţi cheltuielile generale pentru imprimare.

    Productivitate crescută pentru utilizatori Am dezvoltat dispozitive puternice şi intuitive, iar experienţa utilizatorului este îmbunătăţită prin soluţii inteligente.

    Avantaj competitiv crescut Vă ajutăm să creaţi un mediu de imprimare care corespunde cerinţelor specifice ale companiei dvs.

    Conformitate Se estimează că există peste 70 de articole din legislaţia Regatului Unit care au impact asupra modului în care gestionaţi şi stocaţi documentele.

    Securitate Companiile au nevoie de sisteme robuste de gestionare a documentelor şi trebuie să fie aibă cunoştinţă de modul în care se controlează riscurile de securitate asociate cu manipularea informaţiilor sensibile ale companiei prin intermediul dispozitivelor şi sistemelor.

    Bazele strategiei noastre de soluţii ţintesc direct către rezolvarea necesităţilor dvs. Ne focalizăm asupra a patru zone principale:

    Confidence in Great Performance

    Distribuţia documentelor

    Soluţiile pentru distribuţia documentelor ajută la integrarea, arhivarea, organizarea, gestionarea şi regăsirea informaţiilor conţinute în documentele pe hârtie. Puteţi fluidiza în mod eficient procesele din sfera documentelor prin soluţii versatile, cum ar fi soluţia SmarThru Workflow de la Samsung pentru securitatea fluxului de lucru Aceasta creşte sensibil eficienţa activităţii companiei prin captarea documentelor pe hârtie şi organizarea digitală a acestora, pentru a putea fi furnizate în condiţii de securitate la următorul stadiu al activităţii comerciale. Alternativ, acestea pot fi plasate în arhive comode de unde pot regăsite cu uşurinţă oricând este necesar.

    Confidence in Economic Efficiency

    Gestionarea dispozitivelor

    Mediul de imprimare în companii este compus dintr-o reţea complexă de dispozitive pentru imprimare, scanare, copiere şi fax. Pentru ca echipa dvs. IT să se concentreze pe furnizarea de service cu plus de valoare, este important să deţină instrumente de administrare cu care să gestioneze această infrastructură complicată de imprimare. Programul nostru, uşor de instalat şi de administrat, Samsung SyncThru™ Admin vă oferă controlul asupra dispozitivelor de imprimat din reţea, uni şi multifuncţionale, indiferent dacă sunt produse de Samsung sau de o terţă parte. Programul este un instrument software de vârf din domeniul administrării de reţele care oferă eficienţă şi productivitate crescute, permiţând administratorilor IT, precum şi personalului auxiliar şi utilizatorilor să monitorizeze şi să diagnosticheze la distanţă dispozitive multiple de imprimat.

    Confidence in Simple Device Management

    Funcţia Job Accounting are scopul de a oferi administratorilor informaţii aprofundate despre lucrările de imprimare, scanare, copiere şi fax efectuate de toţi utilizatorii pe toate dispozitivele. Aceasta permite companiei să creeze conturi individuale şi de grup pentru imprimare, având garanţia că utilizatorii, dispozitivele şi ieşirea documentelor sunt monitorizate şi raportate pentru orice perioadă de timp dată. De pe diverse conexiuni de internet, administratorii IT pot administra şi controla ieşirea documentelor, pot seta limite de pagini sau pot limita accesul la anumite funcţii pe bază de parolă. Oferim programul CounThru Enterprise pentru monitorizarea imprimării în companiile mari, precum şi o soluţie care permite partenerilor noştri distribuitori să realizeze această activitate pentru clienţi.

    Confidence in a Tailored Solution

    Gestionarea ieşirii documentelor

    Utilizarea unui dispozitiv de reţea pentru imprimare poate compromite securitatea, făcând posibile infracţiuni precum accesul neautorizat, reţinerea informaţiilor pe dispozitive şi pătrunderea în reţea. Vă ajutăm să rezolvaţi asemenea ameninţări prin produse de îmbunătăţire a securităţii, care deţin certificare „Common Criteria” (CC). CC este cea mai înaltă certificare de securitate pentru serviciile IT şi a fost adoptată de către câteva guverne şi organizaţii militare ca etalon pentru standardele de securitate. Istoricul certificării CC şi atitudinea faţă de securitate în general se bazează pe dezvoltarea unor dispozitive mai inteligente în fiecare zi, pentru a satisface necesităţile dvs. de securitate. Obiectivul nostru este de a ne asigura că toate dispozitivele noastre viitoare obţin certificarea CC.

  • De ce să alegeţi service de la Samsung?

    Portofoliul de service de la Samsung demonstrează o reacţie rapidă la cererile non-standard pentru asistenţă personalizată.

    Confidence in Great Performance

    Furnizăm service personalizat, rapid şi flexibil, pentru toţi clienţii noştri.

    Pentru mulţi dintre competitorii noştri, service-ul proactiv şi atent nu este o prioritate când se lucrează cu o infrastructură de imprimare care funcţionează sub capacitate. La Samsung, aceasta reprezintă esenţa eticii profesionale Ne orientăm după necesitatea fundamentală de a înţelege cerinţele dvs. pentru a vă oferi cea mai bună soluţie posibilă înainte de stadiul de implementare. Cu cât personalizarea unei soluţii care să vă satisfacă necesităţile este mai atentă şi mai bine planificată, cu atât veţi obţine mai mult când este operaţională.

    Confidence in Economic Efficiency

    Datorită departamentul nostru de cercetare-dezvoltare extrem de bine dezvoltat şi a echipei de fabricaţie de la faţa locului, furnizăm un service rapid, cu personalizare flexibilă, tuturor clienţilor noştri. Această înseamnă că ne concentrăm pe modul de optimizare a beneficiilor obţinute prin investiţia în imprimantele Samsung. În funcţie de necesităţile dvs. specifice, furnizăm personalizări software şi firmware sau modificări hardware. Rezultatul este cea mai cursivă tranziţie de la infrastructura existentă la dispozitivele Samsung, precum şi performanţă şi productivitate maxime chiar din prima zi.

    Evident, imediat ce infrastructura de imprimare Samsung este instalată şi funcţională, veţi dori să fiţi asigurat că ne angajăm să o menţinem în această stare. Furnizăm service standard pentru toate companiile care ne sunt cliente, oferind totul, de la asistentă prin centru telefonic la asistenţă pentru upgrade pe mai multe niveluri. Având servicii de asistenţă telefonice pentru companii în 43 de ţări din întreaga lume şi răspuns pentru a doua zi lucrătoare, deplasare la faţa locului, puteţi să aveţi încredere în capacitatea noastră de a satisface necesităţile dvs. de service.

    Confidence in Simple Device Management

    În cazul în care o problemă nu este rezolvată de unul dintre centrele noastre telefonice sau de reţeaua de service, putem oferi propriul nostru service de calitate superioară, la faţa locului.

    Avem mulţi clienţi cu necesităţi foarte specializate. Pentru asemenea cazuri, am creat un sistem personalizat de reacţie de service, specific pentru fiecare companie. Aici se pot include servicii precum garanţii numai pe componente, extinderi ale perioadei de service sau modificări ale tipului de service, de exemplu, schimbarea de la preluarea dispozitivelor la apeluri pentru asistenţă la faţa locului. Indiferent care sunt cerinţele dvs., suntem siguri că oferta noastră de service extins şi flexibil va fi prezentă pentru a vă furniza asistenţa de care aveţi nevoie.