Что происходит

Отправляете смс и появляется ошибка.

Ошибка при отправке смс

Как исправить

Следуйте советам по порядку, пока смс не начнут отправляться.

Перезагрузите устройство

Выключите и включите смартфон/планшет. Попробуйте отправить смс. Если смс не отправляется, перейдите к следующему совету.

Проверьте баланс сим-карты

Чтобы проверить баланс, наберите код в приложении «Телефон»:

  • Мегафон, МТС — *100#

  • Билайн, Мотив — *102#

  • Теле2 — *105#

Проверка баланса

Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить смс.

Если деньги на счету есть или смс все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.

Проверьте номер смс-центра

Смс-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются смс. Этот номер хранится в памяти сим-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то смс отправить не получится — появится ошибка. Чтобы узнать номер смс-центра позвоните оператору связи.

  • МТС — 0890

  • Билайн — 0611

  • Мегафон — 0500

  • Йота — 8 800 550 00 07

  • Теле2 — 0611

  • Мотив — 111

  • Ростелеком — 09

Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку смс. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на смс, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте отправить смс. Если в безопасном режиме смс отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока смс не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме смс не отправляются, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет с сим-картой другого оператора

Поставьте в устройство сим-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить смс.

Сим-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу сим-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую сим-карту

Если с сим-картой другого оператора смс отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась сим-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.

Если смс все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

Сделайте сброс данных

Если после сброса данных смс не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Cтатьи по теме

Оцените статью

Статья помогла?