Сбиваются настройки даты, времени и часового пояса на Samsung Galaxy

Содержание

Почему сбиваются настройки даты и времени

Основные причины, по которым могут сбиваться настройки даты и времени, это:

• ошибка в сети мобильного оператора (если сбивается автоопределение времени)
• использование программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange)

Что делать, если самопроизвольно меняется время на телефоне

Есть несколько вариантов решения проблемы:
1. Шаг 1. Отключите автоматическое определение времени и часового пояса.
   

   Нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить автоматическое определение даты и времени

   Шаг 1. Откройте Настройки.
   Шаг 2. Перейдите в Общие настройки. (Вместо пункта Общие настройки может быть Система, Общие или Опции.
   Шаг 3. Выберите Дата и время.
   Шаг 4. Сдвиньте ползунок напротив пункта Автоопределение времени влево.
   

   Шаг 2. Вручную выберите часовой пояс, установите дату и время. Нажмите на каждую из кнопок, чтобы настроить параметр.

   Обратите внимание на часовой пояс. Время может сбиваться, если у вас выбран неправильный часовой пояс.

   
2. Проследите, после чего происходит смена времени. Время может меняться после использования программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange). Запустите телефон в безопасном режиме и посмотрите, будет ли сбиваться время. Безопасный режим блокирует сторонние программы. Если время в безопасном режиме не сбивается, значит, проблема в какой-то установленной программе. Попробуйте удалить недавно установленные или обновленные приложения, после установки/обновления которых начались проблемы с настройками времени.

   Нажмите здесь, чтобы узнать, как включить безопасный режим

   Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на включенном телефоне.
   Шаг 2. В появившемся окне нажмите и удерживайте кнопку Выключение.
   Шаг 3. Затем нажмите Безопасный режим. Телефон перезагрузится и включится в безопасном режиме.
   Чтобы выключить безопасный режим, просто перезагрузите телефон еще раз обычным способом.

3. Очистите данные приложения «Часы».

   ПО ТЕМЕ:

   Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

4. Выполните сброс данных телефона, если другие рекомендации не помогли. Сброс вернет телефон к заводскому состоянию - это может решить проблему.
   Во время сброса память телефона будет очищена и все данные будут удалены. Если на телефоне есть какие-то важные данные, сделайте их копию перед сбросом.

   ПО ТЕМЕ:

   Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

5. Если ничего из этого не помогло, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Что делать, если сбивается автоматическое определение даты, времени и часового пояса после перезагрузки

После перезагрузки телефона может появляться сообщение о том, что сеть не предоставляет данные о дате и времени. Обычно это связано с ошибками на стороне сети мобильного оператора, а не с телефоном и его настройками.

1. Нажмите Отмена, чтобы это окно исчезло.
   
2. Проверьте в настройках, активно ли автоматическое определение даты и времени.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как включить автоматическое определение даты и времени

Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Перейдите в Общие настройки. (Вместо пункта Общие настройки может быть Система, Общие или Опции.
Шаг 3. Выберите Дата и время.
Шаг 4. Убедитесь, что ползунок напротив пункта Автоопределение времени сдвинут вправо.


3. Проверьте работу телефона с SIM-картой другого оператора.
   Если с другой картой время не сбивается, значит, проблема не в телефоне, а в сети мобильного оператора.
   Если время все равно сбивается, приступайте к следующему шагу.
4. Попробуйте обновить прошивку смартфона.

   ПО ТЕМЕ:

   Как обновить прошивку Samsung Galaxy

5. Проверьте, обновлены ли все приложения в Galaxy Store.

   Нажмите здесь, чтобы узнать, как обновить приложения в Galaxy Store

   Шаг 1. Откройте Galaxy Store.
   Шаг 2. Откройте меню, нажав на три полоски в верхнем углу.
   Шаг 3. Выберите Обновления.
   Шаг 4. Нажмите Обновить все.
   

6. Выполните сброс данных телефона, если другие рекомендации не помогли. Сброс вернет телефон к заводскому состоянию - это может решить проблему.
   Во время сброса память телефона будет очищена и все данные будут удалены. Если на телефоне есть какие-то важные данные, сделайте их копию перед сбросом.

   ПО ТЕМЕ:

   Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy