Внимание! Мошенники рассылают вирусы по смс и ммс

Last Update date : 2017.12.04

Что случилось

Неизвестные мошенники рассылают сообщения с вирусом всем подряд. После установки вируса списываются все деньги с сим-карты. Также могут списать деньги с банковской карты. Сообщение выглядит примерно так:

Сообщение с вирусом

Что делать, если пришло подобное сообщение

Удалите его как можно быстрее. Не открывайте ссылки из сообщения. Предупредите всех близких и знакомых.

Что делать, если открыли ссылку и установили вирус

  1. Вытащите сим-карту из устройства.
  2. Загрузите устройство в безопасном режиме.
  3. Отключите права администратора для всех приложений. Если приложений с правами администратора нет, перейдите к следующему шагу.
  4. Удалите приложение-вирус. Он может называться SMS_S, SMS MMS, Послание, Сообщение, SMS Фото, MMS Фото или похожим образом.
  5. Перезагрузите устройство.
  6. Подключитесь к интернету через Wi-Fi и скачайте из Play Маркета антивирус, которому доверяете.
  7. Проверьте устройство антивирусом. Если найдется вирус, удалите его. Если вирусов нет, установите сим-карту обратно.

    Лучше проверить устройство несколькими антивирусами по очереди. Перед установкой нового антивируса, удалите старый.

  8. Подробнее о вирусах читайте в статье «Как вирусы попадают на Андроид и как их удалять».
  9. Если справиться с вирусом не получается, обратитесь в службу поддержки Самсунг.

Как вернуть деньги, которые украли

Обратитесь к оператору сотовой связи или напишите заявление в полицию. К сожалению, гарантий, что деньги вернут, нет.

Оцените материал

Q1. Материал был полезен?

Q2. Пожалуйста, оцените материал

Q3. Пожалуйста, укажите ваши комментарии к оценке. Это необходимо, чтобы мы могли улучшить материал

Остались вопросы? Нажмите на иконки ниже

Требуется ремонт? Сервисные центры

Поделиться

Закрыть всплывающее окно обмена

Благодарим Вас!

Мы признательны Вам за ответы на вопросы и благодарим за помощь в улучшении веб-сайта Samsung.com.