كيفية استكشاف أخطاء تطبيق الكاميرا وإصلاحها

تاريخ اخر تحديث : يناير ١٤. ٢٠٢٢

إذا ظهر تحذير "إخفاق الكاميرا" على شاشتك، أو إذا توقف جهازك عن العمل أو تباطأ أثناء استخدام تطبيق الكاميرا، يرجى الرجوع إلى الإرشادات التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

تأكد من ترقية برامج الجهاز والتطبيقات ذات الصلة لأحدث الإصدارات قبل تطبيق التوصيات المذكورة أدناه. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.

الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.

الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إعادة ضبط تطبيق الكاميرا

 

إذا حاولت التقاط صور أو مقاطع فيديو باستخدام تطبيق الكاميرا ولكنه استمر في التعطل أو ظهر تحذير "إخفاق الكاميرا" على شاشتك، فمن الممكن حل هذه المشكلة عبر إعادة ضبط تطبيق الكاميرا. يرجى اتباع الخطوات التالية.

افتح إعدادات الكاميرا. افتح إعدادات الكاميرا.

الخطوة 1. افتح الكاميرا وحدد الإعدادات.

إعادة ضبط إعدادات تطبيق الكاميرا إعادة ضبط إعدادات تطبيق الكاميرا

الخطوة 2. حدد إعادة ضبط الإعدادات.

إعادة ضبط إعدادات تطبيق الكاميرا إعادة ضبط إعدادات تطبيق الكاميرا

الخطوة 3. انقر فوق أعادة الضبط لإعادة ضبط تطبيق الكاميرا.

أعد تشغيل جهازك قسرياً

 

إذا كان جهازك لا يزال بطيئًا أو يتجمد حتى بعد إعادة ضبط تطبيق الكاميرا، فحاول إعادة تشغيل جهازك قسريا لحل المشكلة.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الجانب لإيقاف تشغيل الجهاز. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الجانب لإيقاف تشغيل الجهاز.

الخطوة 1. أوقف تشغيل جهازك عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الجانب، ثم حدد إيقاف التشغيل.

اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والجانب. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والجانب.

الخطوة 2. بمجرد أن تصبح الشاشة سوداء، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الجانب.

تحرير المفاتيح تحرير المفاتيح

الخطوة 3. حرر كلا الإصبعين من على المفتاحين، بمجرد ظهور شعار Samsung على الشاشة.

ملاحظة:

  • سيتم الاحتفاظ ببياناتك وملفاتك حتى في حالة الإغلاق القسري لجهازك.
  • قد يختلف موقع مفتاح مستوى الصوت ومفتاح الجانب تبعًا لطراز الجهاز.
  • قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة حسب طراز الجهاز وإصدارات نظام التشغيل.

كيفية استخدام تطبيق Samsung Members

إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المتحرك أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung، فيمكنك إرسال سؤال إلينا من خلال تطبيق Samsung Members. تعرف على المزيد حول إرسال تقرير خطأ.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات